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Tecnologia da Batalha do Beacon:
O Google continua trabalhando em uma rede abrangente e agora lançou um equivalente ao iBeacon da Apple. O formato de beacon aberto Eddystone oferece uma gama de ferramentas e interfaces com as quais os desenvolvedores podem controlar a comunicação e a troca de dados entre diferentes dispositivos. A plataforma suporta dispositivos Android e iOS e é um conceito holístico de tecnologia de beacon com extensões para UriBeacon/Physical Web, telemetria e dados de sensores, além de um registro central de beacon para plataformas de beacon aberto.
As especificações foram publicadas no portal de desenvolvedores do GitHub. O Google utiliza o padrão de transmissão Bluetooth Low Energy e pequenos transmissores de rádio – os chamados beacons. Com a ajuda do transmissor de rádio, é possível conectar o mundo offline ao online. Os comerciantes podem enviar ofertas de produtos para os smartphones de clientes e transeuntes ou usar a tecnologia beacon para navegação em ambientes internos. Até o momento, a instalação de um aplicativo correspondente e a ativação do Bluetooth eram pré-requisitos para o uso de beacons.
Tecnologia Google Beacon
Você é um varejista e tem ideias, mas não tem um aplicativo? Você tem um aplicativo, mas não tem infraestrutura iBeacon? Entre em contato MOKOSmart e mostraremos como você pode usar a tecnologia de beacon de forma lucrativa.
O Google lançou duas interfaces como parte de sua iniciativa de beacon: a Nearby API e a Proximity Beacon API. A Nearby visa ajudar a localizar, conectar e trocar vários dispositivos na área. O Google depende de uma combinação de Bluetooth, Wi-Fi e sinais de áudio que são inaudíveis ao ouvido humano. A Proximity Beacon API pode ser usada para controlar e gerenciar os dados trocados entre o dispositivo e os beacons. Estes são armazenados na nuvem. Com a Places API, ações baseadas em localização podem ser controladas. O Google não está focando apenas na conexão de smartphones, mas também na casa inteligente. O Google trabalha com vários fabricantes de beacon, incluindo MOKOSmart, Estimote, Kontakt.io e Radius Networks. A MOKOSmart vê a Eddystone como "um passo importante para todos os provedores de aplicativos de proximidade e soluções de beacon" e espera que a iniciativa de beacon do Google impulsione o mercado de beacon e, portanto, também serviços e aplicativos baseados em localização.
Como os Beacon dispositivos funcionam?
A tecnologia Beacon é baseada em BLE – Bluetooth Low Energy. Isso permite que um dispositivo com capacidade BLE inicie o chamado processo de transmissão. Ele envia sempre os mesmos valores em um intervalo fixo, semelhante a um beacon. Com um iBeacon, a mensagem enviada, o chamado anúncio padrão, consiste em UUID, principal e secundário. O smartphone recebe essa combinação única e pode avaliá-la sem a necessidade de pareamento ou troca de dados.
O alcance do sinal BLE é de até 50 m e, portanto, fecha a lacuna entre o NFC (Near Field Communication), que envia dados com muita precisão, mas apenas até alguns centímetros, e o Wi-Fi, que pode cobrir um alcance muito maior e, portanto, é muito impreciso para uma determinação de posição.
Enquanto isso, o Google deu continuidade e publicou seu próprio protocolo com a Eddystone, que pode conter ainda mais informações, como uma URL direta para permitir o uso de aplicativos da web para dispositivos móveis.
A base dos beacons é o princípio transmissor-receptor. Para isso, transmissores (os beacons) são colocados na sala e funcionam como dispositivos de sinalização. Esses beacons enviam sinais em um determinado intervalo de tempo que os receptores (por exemplo, smartphones) conseguem entender e processar. Isso facilita a localização do receptor, o que também permite a navegação em ambientes internos.
Categorias da distância medida
Dependendo da intensidade do sinal, a distância medida entre o transmissor e o receptor é dividida em uma das seguintes categorias:
O imediato distância: Alguns centímetros
Distância próxima: A poucos metros
pai distância: Até metros 70
Um beacon pode enviar uma transmissão ao receptor se este entrar na região, "sair" ou permanecer na região ("permanecer") – dependendo de como o beacon foi configurado. Esses beacons podem ser configurados por meio de uma plataforma de gerenciamento do fabricante. O dispositivo é registrado usando o número de identificação único (UUID), principal e secundário, do beacon. Eventos também podem ser atribuídos ao beacon.
Plataformas de gerenciamento de beacons
Os beacons enviam apenas sua "identidade" (UUID, Major, Minor). O aplicativo associado – se o receptor for um smartphone – precisa interpretar esse sinal e saber o que fazer com ele. No entanto, o smartphone só recebe esse sinal quando o Bluetooth está ativado. A forma como o aplicativo lida com as informações depende da implementação. A ação desejada (por exemplo, exibir uma notificação push) é implementada no próprio aplicativo ou informações adicionais são solicitadas a um servidor. No entanto, as informações nem sempre precisam ser exibidas no smartphone, mas os padrões de movimento também podem ser registrados e posteriormente analisados. Um exemplo disso é a gravação de passagens em lojas, o que pode ajudar a otimizar o layout das lojas.
Quais são as vantagens da Tecnologia Beacon?
- alta precisão
A tecnologia explicada e as opções associadas tornam os beacons particularmente interessantes em serviços baseados em localização: o BLE pode ser usado onde você não consegue alcançar uma posição suficientemente precisa porque GPS ou Wi-Fi não estão disponíveis com a precisão necessária. A tecnologia também pode ser usada onde a distância do NFC não seria suficiente. O Wi-Fi tem um alcance de cerca de 46 metros em ambientes internos, enquanto os beacons têm uma precisão de até 150 metros.
- O sinal é enviado automaticamente
Além disso, os beacons enviam sinais para o dispositivo do usuário sem que seja necessária nenhuma ação, como é o caso dos códigos QR ou de realidade aumentada, por exemplo, que o usuário precisa capturar com a câmera. Em ambientes internos, o piso não é mais um obstáculo.
- O alcance diferente para ações diferentes
Essa peculiaridade usa o protocolo iBeacon e fornece uma medição de distância relativa e de alcance, com "Imediato" dizendo que você está a apenas alguns centímetros de distância, "Perto" significa alguns metros e "Distante" significa mais de 10 m de distância do beacon. As aplicações dessa tecnologia parecem quase infinitas: você pode usar posições relativas e absolutas para os beacons e, assim, revolucionar ramos inteiros da indústria.
- Custo acessível
Em comparação com outras tecnologias, os Beacons são muito mais acessíveis devido à fácil implantação, o que os torna de baixo risco e com potencial alto retorno sobre o investimento.
- Adaptável e flexível
A tecnologia de beacon Bluetooth é fácil de usar, com múltiplos usos para se estender a muitos setores, como escritórios, fábricas, aeroportos, hotéis, varejo, educação e outros locais públicos.
- Marketing personalizado
Obtenha insights mais profundos sobre os clientes e faça marketing personalizado e segmentação de clientes com base na tecnologia de marketing de proximidade.
- Melhore a experiência do cliente
De acordo com a pesquisa, cerca de 14% das notificações push padrão são ativadas pelas pessoas, mas mais de 50% das mensagens enviadas por beacons são ativadas porque parecem mais relevantes.
- Estimular as vendas locais
As pessoas serão atraídas pelas notificações de proximidade baseadas no Beacon para instalar o aplicativo móvel empresarial e, eventualmente, serão direcionadas para um local específico na loja.
Desvantagens da tecnologia de beacon
- Bombardeio de informação
Desde que a mensagem enviada seja valiosa para o usuário, o marketing é bem-sucedido. No entanto, se o beacon for enviado para o público errado, a experiência será ruim para o usuário. Ele se sentirá bombardeado com informações, ficará irritado por receber muitas notificações push e até mesmo parará de usar o aplicativo.
- Vida útil da bateria
A maioria dos beacons é alimentada por uma bateria do tamanho de uma moeda, e a duração da bateria depende principalmente da aplicação, o que pode ser inconveniente para alguns usuários. No entanto, você também pode usar beacons USB ou consultar o fornecedor ao fazer o pedido.
- Um público limitado
A tecnologia Beacon é limitada a sinais BLE (Bluetooth), portanto, não há como detectar o dispositivo do usuário sem o Bluetooth habilitado. Isso limitou o acesso da empresa aos dados, e apenas usuários com Bluetooth podem ser direcionados ao público-alvo, que é composto principalmente por jovens. Além disso, algumas marcas dependem de aplicativos para interagir com os clientes. Se os clientes entrarem na loja sem instalar o aplicativo, não há como receber ofertas e outras notificações.
- Consideração de custo
Embora a tecnologia de beacon possa gerar muito mais lucros para as empresas, ainda é um gasto caro para pequenas empresas implantar muitos beacons, pois há custos de implantação, teste e manutenção.
Como a tecnologia de beacon pode ser usada?
A tecnologia de beacon já chegou ao comércio offline e é amplamente comercializada como uma arma milagrosa para o caso RoPo (pesquisa online – compra offline). Com o aplicativo apropriado, o smartphone pode usar um sinal de beacon para identificar se o usuário está próximo de lojas e produtos de seu interesse. Aqui está um pequeno exemplo:
Anúncios do Google
Max senta no sofá à noite e olha uma nova coleção de casacos de inverno, consulta amigos nas redes sociais e diz quais produtos ele gosta.
Marketing de proximidade
Pouco tempo depois, ele está em uma rua comercial com uma loja que oferece essa coleção. O aplicativo registra os sinais de rádio dos sinalizadores de proximidade em segundo plano e os avalia: uma mensagem push informa Max que um casaco pode ser comprado nas proximidades e lhe envia um voucher de desconto. Max então abre o aplicativo.
Navegação
Por meio de outros beacons instalados em sua área, Max pode ver sua posição em um mapa, e o caminho de navegação até a loja correspondente é exibido.
Visão proficiente do cliente
Na loja, outro push é acionado no tablet da funcionária, informando que um cliente em potencial está a caminho. Ela também informa o tempo aproximado até a chegada do cliente. Se Max já tiver uma conta de cliente, a funcionária também descobre o primeiro nome de Max e o produto que ele está procurando – o casaco de inverno. Quando Max chega, a vendedora pode abordá-lo e falar com ele pessoalmente, com o produto desejado em mãos.
Acompanhamento de bens
E como a localização de cada item do produto pode ser monitorada, o vendedor pode localizar o produto instantaneamente e verificar se há mais opções alternativas no estoque para o Max. Se isso lhe parece familiar: isso é o que há de mais moderno em e-commerce.
Monitoramento de condições agradáveis
Max deve se sentir bem com essa experiência, pois ele não só encontra informações e opções valiosas para sua necessidade de compra, mas também se sente confortável, pois as condições ambientais, como o status da temperatura, estão sendo monitoradas e o beacon implantado pode operar com os aparelhos conforme a necessidade.
Pagamento automático
Diferente da experiência de compra anterior, Max não precisa enfrentar fila para pagar, pois depois de baixar o aplicativo móvel da loja, o pagamento pode ser concluído on-line ou feito automaticamente.
Botão de alarme
O mais interessante é que os dispositivos de sinalização são configurações de alarme; quando há uma emergência na loja, o vendedor pode apertar o botão do sinalizador e pedir ajuda.
Quais são as áreas de aplicação?
A tecnologia IoT Beacon pode ser facilmente integrada à vida cotidiana.
Loja de varejo
Os primeiros shopping centers nos Estados Unidos já estão equipados com beacons de varejo. Se um cliente entrar na loja equipada com beacons de proximidade, ele será informado sobre ofertas especiais, descontos e vouchers de beacons de publicidade, ou será lembrado de seu voucher de aniversário que ainda não foi resgatado. Se o cliente tiver salvo o cartão de cliente da loja no aplicativo associado, ele já poderá ser aberto no caixa.
Supermercado
Informações adicionais sobre o produto, como os ingredientes dos alimentos em um supermercado, também podem ser exibidas. Além disso, com o sinalizador de temperatura e umidade, os gerentes podem monitorar a condição dos alimentos e garantir a segurança alimentar.
Pagamento móvel
Outro caso de uso futurista seria que, no futuro, o pagamento da compra seria feito automaticamente ao sair da loja. Por exemplo, beacons poderiam ser usados como uma boa alternativa ao NFC no segmento de pagamentos móveis.
Educação
Outra área de aplicação pode ser encontrada na área da educação. Por exemplo, beacons podem bloquear determinados aplicativos dos alunos – como WhatsApp ou Facebook – ou bloquear imediatamente o acesso à internet em seus smartphones. Além disso, a presença dos alunos na sala de aula pode ser verificada usando beacons.
Casa
Beacons também podem ser usados para auxiliar a casa. Por exemplo, se você se aproximar do fogão, o aplicativo de receitas abre. Se você se aproximar da geladeira, a lista de compras abre.
Desporto
Muitos estádios são equipados com beacons que enviam notificações, transmitem atualizações sobre eventos e descontos em tempo real e permitem que os usuários naveguem até suas reservas.
Transporte público
Um dos casos de uso comuns de beacons são mensagens de notificação em plataformas de transporte público, onde os usuários podem saber quando um veículo chegará, os alunos também podem usar beacons como evidência de identidade e os pais podem saber a localização de seus filhos em tempo real com base nos beacons que eles usam e sair para recebê-los quase na porta da frente.
Aeroporto
Você pode ter se perdido em um aeroporto ou outro grande local público, mas com beacons, você pode navegar com confiança até o local desejado e ser informado sobre as últimas notificações publicadas pelo aeroporto por meio do marketing de beacon. Todas as informações promocionais e a localização da sua bagagem podem ser atualizadas em tempo real.
Fábrica
O distanciamento social é uma das medidas antiepidêmicas que muitas empresas adotaram desde o início da pandemia de Covid-19. O beacon vestível pode disparar um alarme quando a distância segura entre as pessoas é excedida, e seus movimentos também podem ser monitorados. Além disso, há grandes multidões entrando e saindo de fábricas e canteiros de obras. Os beacons, como método de autenticação de identidade para funcionários, otimizam o sistema de ponto inteligente, verificam com eficácia a intrusão de pessoas estrangeiras e também podem ser notificados em tempo hábil quando os funcionários entram em áreas perigosas. Ativos e ferramentas importantes também podem ser acoplados aos beacons para facilitar o gerenciamento e a manutenção de ativos.
Já existem muitas áreas de aplicação para beacons que devem facilitar o nosso dia a dia e apoiar processos padronizados por meio da automação. O uso de beacons é particularmente interessante nas áreas de marketing, publicidade, navegação em ambientes internos e pagamento móvel. Embora essa tecnologia ainda esteja em fase inicial e continue a se desenvolver nos próximos anos, algumas aplicações já foram implementadas. Resta saber até que ponto a tendência dos beacons se desenvolverá e se mostrará útil.
Perspectivas de mercado da tecnologia de beacon de 2021 a 2030
De acordo com o relatório, o mercado global de smart beacons vem se expandindo e crescendo e atingirá US$ 103.94 bilhões até 2030.
O aumento do varejo organizado, como hipermercados e shoppings, ficará com a maior fatia do bolo. Em seguida, vêm os setores de serviços, bancos, saúde, educação e transporte, e logística.
No geral, o mercado é dominado pela América do Norte, seguida pela Ásia-Pacífico, América Latina e Europa. Isso se deve à adoção massiva da tecnologia beacon na América do Norte e à alta penetração de dispositivos móveis.
Além disso, espera-se que o hardware Bluetooth de baixo consumo de energia domine, e o tipo padrão é representado pelo iBeacon. Mas também há problemas de falta de recursos técnicos e preocupações com a privacidade.
Para amenizar preocupações com privacidade ao implementar tecnologias baseadas em localização, como a tecnologia de beacon, é necessário que as empresas busquem provedores que se concentrem na proteção da privacidade do usuário, especialmente quando se trata de dados de localização. Os beacons do MOKOSmart são criptografados, para que os usuários possam ter certeza de sua privacidade.
Diferença entre tecnologia de beacon, geofencing, NFC e WiFi
Beacon vs. Geofencing
Ao contrário do geofencing, que utiliza sinais de GPS, os beacons se comunicam com smartphones via Bluetooth. O GPS consome mais bateria do dispositivo móvel do que os beacons, pois requer satélites e torres de celular para identificar a localização. Além disso, os beacons capturam dados mais precisos do que o geofencing e funcionam muito melhor em ambientes internos. O geofencing é mais adequado para marketing de proximidade em ambientes externos, pois seu sinal é bastante afetado pela obstrução física.
Beacons vs. WiFi
Beacons e Wi-Fi funcionam de forma muito semelhante — beacons e roteadores Wi-Fi enviam sinais de rádio que são detectados por dispositivos móveis para localizar ou retransmitir atividades de proximidade. No entanto, beacons são significativamente mais baratos do que roteadores Wi-Fi (variando de US$ 1.00 a US$ 15.00 por unidade). Por outro lado, a maioria dos locais, como shoppings, já possui pelo menos um roteador Wi-Fi, portanto, não há custo de instalação.
Beacon vs. NFC
O NFC não requer baterias para funcionar, o que é o principal fator que o distingue dos beacons. As etiquetas NFC também são muito mais baratas do que os dispositivos beacon, mas a desvantagem é que o NFC fornece apenas informações limitadas sobre o comportamento do cliente e só é eficaz quando clicado.
Tipos de dispositivos de sinalização
Os beacons disponíveis no mercado exigem sensores diferentes, dependendo do tamanho, desempenho da bateria, resistência a fatores exógenos e casos de uso. Os tipos mais comuns de beacons são:
Farol padrão: Adequado para rastreamento interno.
Pequenos faróis: Ideal para rastreamento de ativos e soluções de proximidade.
Farol USB: Sua aparência lembra um pen drive.
Sinalizador de vídeo: Um pequeno dispositivo usado para transmitir vídeo de fundo e sinalização digital.
Faróis de IA: Use algoritmos de aprendizado de máquina para detectar movimentos e gestos.
Balizas de adesivos: Sendo amplamente utilizado para rastreamento de ativos.
Farol dos pais: gerencia a rede de beacons, coleta dados de outros beacons e os envia para o armazenamento em nuvem.
Beacons dedicados: É considerada a solução mais indicada para monitorar atividades internas e trabalhar em ambientes difíceis.
Sensor de farol
Ao escolher sua Solução Beacon, você precisa estar ciente das condições ambientais em que está implantando e, então, decidir qual sensor é mais apropriado para sua aplicação. Aqui estão alguns dos sensores e tags Bluetooth mais comuns:
Sensor de temperatura e umidade: Coleta dados de temperatura e umidade do dispositivo
Acelerômetro: Coleta dados sobre a aceleração do dispositivo. Em uma implantação baseada em tags, o acelerômetro pode detectar se um ativo se moveu ou vibrou de forma anormal para determinar se a máquina foi roubada ou se há uma falha operacional.
Luz: Mede o nível de luz que atinge o dispositivo
Botão: Pressione o botão para enviar qualquer feedback e alertas predefinidos em tempo real para a nuvem. Isso pode ser usado para relatórios de incidentes, comunicação interna ou relatórios de conclusão de tarefas, entre outros.
Outras: Vibração, qualidade do ar, etc.
Sobre a MOKOSMART
A MOKOSMART é líder do setor em Tecnologia de Beacon. Ajudamos clientes de todos os portes e setores a acelerar a transformação digital por meio de APIs abertas e padronizadas. Atendemos os setores de saúde, manufatura, aeroportos, governo, etc. Beacons, gateways, módulos e outros serviços de aplicação que fornecemos são aprovados por certificações globais, como ISO9001 e CE, entre outras. Estamos comprometidos em reduzir o tempo de lançamento no mercado e os custos para eles, e em fazer a diferença em qualquer lugar do mundo que pudermos.
