Beacons: um SDK para dominar todos eles.

Vai, Raul, mas você não disse que o Ibeacons aka Beacons viram isso como uma moda para este ano? Sim, embora eu sempre possa errar, não sou nenhum guru.

Então... O título do artigo sobre beacons? Bem, nada, são uma reflexão sobre as mudanças, reviravoltas e movimentos que vejo na indústria e acho interessante colocar isso em ordem na minha cabeça e, portanto, bocejo, é para isso que serve este blog...

Bem, Raúl Serapio, conte-nos... O que você observou sobre os beacons? Vamos ao que interessa: Um resumo claro do artigo escrito pelo meu sócio Fede Paredes para a nossa empresa. MOKO Inteligente e isso explica perfeitamente o que é um beacon e para que ele pode ser utilizado nos setores de varejo, shopping centers…

• Um beacon é um beacon que envia um identificador, não transporta conteúdo. Exemplo: Retail Beacon-1
• Seu celular precisa ter um aplicativo que ao identificar aquele beacon saiba o que ele tem que mostrar:
  • Ah, meu celular, que precisa ter o Bluetooth ligado, identificou o beacon Retail-1 dentro da loja SuperRetail Moda, que também tem o aplicativo instalado.
• O aplicativo olha para si mesmo e diz:
  • Ah, o beacon Retail-1 e sendo esse móvel de um perfil x (anteriormente tudo bem programado), tenho que mostrar essa oferta.
• Ale, o telefone vibra, a cliente se surpreende e descobre com satisfação que tem ali a oferta que procurava, no momento em que procurava.

Aplausos!!!

No artigo de Fede, as limitações técnicas e funcionais que os beacons têm e que muitos não contam também são muito bem explicadas, mas elas devem ser levadas em consideração.

Como funcionam as plataformas de conteúdo das redes iBeacon

Analistas preveem que o mundo estará repleto de iBeacons em todos os lugares. Eles vieram para ficar e invadir o mundo, tornando-se a ferramenta perfeita para o varejo, e o usuário ficará encantado com sua nova experiência de compra (ou assim dizem). Ao longo do último ano, em nossa empresa Neuromobile (empresa de publicidade), acompanhamos a evolução das empresas que apostam diretamente nessa tecnologia.

O crescimento das plataformas de conteúdo para redes iBeacon tem sido brutal, um novo sistema de gerenciamento de conteúdo surge a cada dia.

Vamos ver como essas plataformas funcionam: elas oferecem um SDK para introduzir, em um aplicativo, o varejista, a marca ou o shopping center. Um SDK, em linhas gerais, é um software integrado ao código do nosso aplicativo móvel.

Por ser uma programação diferente, o usuário deve aceitar algumas novas permissões sobre sua privacidade que, em muitos casos, não são necessárias para a operação. A partir desta plataforma de conteúdo, podemos adicionar novos recursos ao nosso aplicativo quando nosso cliente se aproxima de um iBeacon:

• Enviando mensagens.
• Questionários em um momento quente.
• Imagens, vídeos.
• E outras funcionalidades mais.

Por outro lado, a plataforma deve coletar informações sobre esse usuário:

• Localização do beacon onde o usuário foi ativado.
• Resposta à mensagem do cliente.
• E muitos outros dados de acordo com esta plataforma e seu SDK.

Dessa forma, a plataforma coleta centenas de dados de clientes que instalaram os diferentes aplicativos que, por sua vez, integraram o SDK de uma plataforma específica. Passamos para o terreno da análise e do big data, mas isso deixaremos para outro momento.

Plataformas iBeacons.

Na minha opinião, o negócio está entre as grandes plataformas de gerenciamento de beacons, em sua capacidade de se reproduzir e instalar em tantos aplicativos de terceiros quanto possível.

Imagine um SDK instalado e incorporado nos principais aplicativos de marcas de moda, ou de bancos, supermercados... Uma rede de beacons e um SDK para nos dominar a todos, a mesma empresa que instalou seu SDK em milhares de aplicativos que nós instalamos terá perfeitamente "definido" e segmentado. Esta é a frase que meu estimado colaborador Ramón Merino proferiu um dia em um beerstorming. UAU!! Abriu minha mente!

Isso alarma as autoridades, nos Estados Unidos já se começa a falar sobre isso a nível legal porque permite um identificador único em muitas áreas da pessoa que carrega o telefone, e essa identificação única, o Papa Estado quer para uso não privado das empresas

E você me dirá... Por que você pensa assim? Bem, pela simples razão de ler todos os dias as enormes quantias de dinheiro ou os movimentos de compras que estão impulsionando esse tipo de plataforma.

Uma pergunta no ar: Pequenas plataformas têm espaço, por exemplo, em nível nacional? O que elas estão lançando, como churros? São muitas e com serviços semelhantes.

Claro, o mais importante é saber que essas plataformas podem explorar os dados que coletam porque, caso contrário, não vejo sentido no modelo de negócio, este é um jogo grande e difícil de big data.

Que permissão eles têm sobre os dados dos seus clientes? Garanto que não sei, mas até agora não consegui encontrar as condições legais das diferentes plataformas. Se puder me ajudar, agradeço.

Em suma, o modelo iBeacon, independentemente de atender ou não às expectativas do cliente e do usuário, reside no fato de que grandes plataformas conseguem integrar seu SDK ao maior número de aplicativos de terceiros que restam e que entendem que os dados podem não ser seus.

Enquanto isso, espero ver uma história de sucesso real e próxima, que eu possa desfrutar pessoalmente de um enriquecimento no meu momento de compra ou visita a um local. No fim das contas, é disso que se trata, não é? Se você já passou por um caso real, por favor, me conte!

Vejo vocês nas redes.