IoT Sports

Ao longo da última 10-15 anos, nosso cliente passou por uma série de evoluções, que elevou a fasquia sobre como devemos fazer as coisas a partir de agora. Essas evoluções transformaram nossos clientes em seres mais inteligentes e sensíveis que querem mais do que o habitual. As práticas de vendas estereotipadas e desonestas não os atraem mais para sua loja de varejo. Eles exigem uma melhor experiência, e suas expectativas estão aumentando a cada dia.

assim, o que os varejistas devem fazer para atender aos padrões de seus novos clientes? A resposta está na recente revolução tecnológica – IoT no Varejo. Os varejistas precisam receber a Internet das Coisas de braços abertos para quebrar o muro entre a marca, produtos, e cliente. Adotar as soluções de IoT oferecidas por alguns dos principais renderizadores do setor, como o MOKOSmart, coloca os varejistas em uma posição privilegiada para obter a maior parte do mercado. $94.44 bilhões de receita esperada para ser gerada por 2025.

Dispositivos para IoT no varejo

Sensor de IoT

Smart Plug

Medidor de energia

Estação de carregamento EV

Benefícios da IoT no varejo

A Internet das Coisas no setor de varejo trouxe várias vantagens, resultando em uma situação vantajosa para os vendedores e seus clientes. Aqui estão apenas alguns:

1. Ajude os varejistas a utilizar os recursos da loja com eficiência

A IoT em supermercados e outras lojas de varejo ajuda a gerenciar os recursos com eficiência para reduzir o desperdício. Um bom exemplo de IoT no varejo é o recurso de automação de luzes que desliga as luzes quando não está em uso sem intervenção humana, economia de energia.

2. Apresenta o atendimento inteligente de pedidos

Os dispositivos de dados sensoriais coletam informações sobre os produtos disponíveis e atualizam o inventário. Quando um produto é comprado, ele será atualizado automaticamente. O item será então levado para o armazém da loja para processamento e embalagem inteligente. Dispositivos de rastreamento IoT podem ser anexados aos pacotes para posicionamento e rastreamento em tempo real para evitar roubo durante o transporte.

3. Aprimore as técnicas de colocação de produtos

Dispositivos da Internet das Coisas, como sensores de dados e beacons, coletam informações sobre as atividades na loja e identificam os principais pontos para colocar produtos que precisam ser vendidos rapidamente e os melhores layouts a serem usados.

4. Limitar práticas de encolhimento e fraude na indústria

Agora podemos aproveitar a tecnologia IoT em lojas de varejo para evitar perda de estoque resultante de roubo, erros de caixa ou administrador, fraude de fornecedor, ou até mesmo danos. Ter um sistema IoT em sua loja permitirá que você monitore e localize seus itens e atualize seu estoque em tempo real.

5. Traz automação nas operações na loja

Os varejistas agora estão utilizando tecnologias de automação, como sensores e beacons de IoT, para gerenciar suas lojas remotamente, isto é. Inventário automático e marketing de proximidade de beacon. Isso economiza tempo e dinheiro.

6. Incentiva a colaboração com novos parceiros

Os varejistas estão colaborando com outras empresas para melhorar seus clientes’ experiência. A MOKOSMART está entre essas empresas que oferecem soluções de IoT como BLE beacons e fabricação e instalação de sensores IoT.

7. Combina a experiência online e na loja para o bem do cliente

Os usuários podem desfrutar de lojas de varejo’ soluções digitais como marketing de proximidade, promoção, e alertas de desconto na loja física. IoT favorece a interação entre seu cliente e sua loja, incentivando-os a visitar sua loja com frequência.

Aplicações da IoT no setor de varejo

As soluções de IoT podem ser uma ferramenta poderosa para o setor de varejo. Aqui estão suas principais aplicações:

Gerenciamento de energia

A energia é sempre uma despesa cara para a maioria das lojas de varejo. Contudo, com nossas soluções inteligentes de plugue e monitor/medidor de energia, lojas de varejo podem monitorar seu consumo de energia em tempo real. Isso ajudará os varejistas a descobrir como tornar o uso de energia mais eficiente e ajudar a reduzir suas contas de energia.

Gestão Inteligente da Cadeia de Suprimentos

Gerenciar efetivamente sua cadeia de suprimentos é um problema comum para a maioria das lojas de varejo. Contudo, As soluções de IoT, como sensores RFID e GPS, ajudam a acompanhar itens como o número de produtos armazenados, as condições de armazenamento de cada produto, e logística de transporte.

Marketing de Proximidade

Os beacons Bluetooth para marketing de proximidade são a maneira perfeita de incluir a IoT no varejo. Eles podem ser usados para enviar notificações aos clientes com base em sua localização sobre descontos personalizados ou determinados eventos. Os dados de localização também podem ser usados para enviar vendedores para áreas onde os clientes estão hospedados para melhorar a experiência do cliente.

Monitoramento da Cadeia de Frio

O monitoramento da cadeia de frio é uma ótima maneira de usar a IoT em supermercados e farmácias. IoT ajudará no monitoramento da temperatura, umidade, e quaisquer outros parâmetros que ajudem a garantir que os produtos perecíveis permaneçam frescos pelo maior tempo possível.

Rastreamento de ativos

Com a ajuda da tecnologia IoT, você pode rastrear os ativos da sua loja com facilidade com apenas alguns cliques no seu telefone, tábua, ou computador. As vezes, torna-se muito difícil para os funcionários da loja rastreá-los fisicamente. Os beacons Bluetooth podem ser usados para rastrear carrinhos de compras, evitando casos de roubo. além disso, com os faróis, os varejistas sempre podem garantir que sejam carrinhos de compras suficientes para os clientes.

Mantendo a distância social

Os sensores de contato são uma ótima maneira de usar a IoT em lojas de varejo. Com a pandemia ainda uma ameaça para o mundo, os sensores de contato são uma maneira mais inteligente de garantir que os clientes em sua loja mantenham distância social. Esses sensores notificarão um cliente sempre que se aproximarem demais de outro cliente.

Acompanhamento do comportamento do comprador

Uma excelente maneira de garantir a satisfação do cliente é prever o que seu cliente deseja e ser capaz de entregá-lo a ele. Com rastreamento GPS interno, os varejistas podem incluir a IoT no varejo para ajudá-los a descobrir os produtos mais populares e garantir que os clientes sempre tenham acesso a esses produtos.

Diminuir os tempos de espera do cliente

Embora os clientes adorem fazer compras, eles definitivamente não gostam de esperar na fila do check-out. A utilização da IoT em lojas de varejo pode ajudar os varejistas a acompanhar seus clientes’ movimento e estar ciente de quando eles precisam abrir uma nova fila de check-out para ajudar os clientes a se moverem mais rápido.

Carregamento EV

À medida que as academias de varejo se tornam mais competitivas, os proprietários precisam não apenas descobrir o que torna sua loja especial, mas também agregar valor para atrair novos clientes. Instale um posto de carregamento elétrico para que seus clientes possam recarregar suas baterias enquanto se exercitam

Onde pode ser usado no setor de varejo

Por que escolher o MOKOSmart

Escolher integrar a IoT em suas operações de varejo é uma ótima ideia. Contudo, é apenas o primeiro passo para colher os benefícios que acompanham a tecnologia. O que você precisa fazer a seguir é escolher a empresa de IoT certa para sua loja de varejo e clientes.

No MOKOSmart, oferecemos uma ampla gama de dispositivos IoT inovadores que ajudarão a tornar sua loja melhor do que nunca. Nossa missão singular é garantir que todos os nossos clientes’ necessidades e desejos são completamente atendidos.

Nossos produtos são projetados com inovação, simplicidade, eficiência, e melhoria em mente. Nós nos consideramos os melhores, para que você possa apostar que projetamos o melhor.

Desafios enfrentados pela IoT em lojas de varejo

Apesar dos muitos benefícios e aplicações da IoT no setor de varejo, ainda há desafios.

Segurança
Um dos maiores desafios da IoT no momento é a segurança. Vários especialistas em TI afirmam que a IoT está se desenvolvendo muito mais rápido do que estamos protegendo. Os ataques cibernéticos estão se tornando mais sofisticados com o passar do tempo, tornando a cibersegurança um verdadeiro desafio para dispositivos IoT.
Contudo, trabalhando com especialistas em segurança cibernética e implementando estratégias de segurança robustas, lojas de varejo podem mitigar os riscos de segurança que a IoT representa.

Custo
Instalar soluções de IoT não sai barato. Os varejistas precisam fazer grandes investimentos em redes poderosas, redes de dados, computação em nuvem, e outras infraestruturas relacionadas à IoT, e estes não são baratos. Portanto, instalar IoT no varejo pode ficar caro rapidamente, deixando alguns varejistas apreensivos com a IoT.
mesmo assim, uma coisa que os varejistas precisam lembrar é que não há necessidade de comprar todas as infraestruturas de uma só vez. Eles podem começar colocando uma pequena solução de IoT no início e depois crescer a partir daí.

Perícia
Os sistemas IoT são tecnologias complicadas que exigem conhecimento técnico e profissional para configurar e operar. Esse normalmente não é o tipo de experiência que a maioria dos funcionários do varejo tem. Portanto, pode tornar os varejistas relutantes em incluir a IoT nas lojas de varejo.
Contudo, os varejistas podem superar isso facilmente contratando seus próprios especialistas em IoT para ajudá-los a lidar com os aspectos técnicos dos dispositivos de IoT. Eles também podem terceirizar suas necessidades para empresas terceirizadas especializadas em IoT.

Usos reais da IoT no setor de varejo

Atualmente, Dispositivos IoT estão sendo usados e estão prosperando no setor de varejo. Aqui estão quatro histórias de sucesso de soluções de IoT usadas no setor de varejo.

Amazon Go
Este é provavelmente um dos usos mais conhecidos da IoT no varejo. Essas lojas de conveniência da Amazon oferecem uma maneira de as pessoas fazerem compras sem dinheiro. As pessoas simplesmente entram, escolha o que eles querem, e sair. Eu sei, parece algo saído do sonho de um ladrão, direita? Mas o Amazon Go é uma loja de conveniência muito real.
O aplicativo funciona com o aplicativo Amazon Go, que é usado para faturar todos os itens que você escolher para sua conta da Amazon. As lojas Amazon Go têm sensores que podem detectar quando os itens são levados ou devolvidos às prateleiras, e eles ajudarão a acompanhar o que um cliente compra para garantir que sejam cobrados corretamente.

Sinalizadores do alvo
A Target tem usado com sucesso beacons de IoT conectados ao seu aplicativo Target Run para comercializar para seus clientes, dependendo de sua localização. Desde que o cliente tenha o aplicativo e o Bluetooth esteja ligado ao entrar em uma loja Target, eles receberão notificações sobre diferentes produtos e promoções.

Urban Outfitters’ Programa de lealdade
Urban está usando com sucesso beacons para atrair o mercado mais jovem. As balizas que são colocadas na entrada, provadores e check-out trabalham juntos para melhorar a satisfação do cliente.
Ao entrar em um Urban Outfitters, o beacon pedirá a qualquer cliente que use smartphone para desbloquear uma oferta especial via mídia social. Nos provadores, os beacons gerarão conteúdo específico do cliente em produtos. Eles também serão solicitados a tirar uma selfie com seus produtos, e poste no Instagram com #UOonYou dando a eles a chance de aparecer no site da empresa.

Aplicativo móvel da Macy
A Macy's também usou com sucesso beacons Bluetooth para oferecer aos clientes uma experiência de compra mais personalizada. Os beacons Bluetooth funcionam em conjunto com o aplicativo da Macy's, pois qualquer pessoa que abre o aplicativo da Macy's na loja, a localização será imediatamente notada e eles receberão notificações sobre os produtos com base na seção em que estão.

Como a IoT no varejo ajudará a gerenciar a pandemia de Covid

Existem duas maneiras principais pelas quais a IoT nas lojas de varejo ajudará a conter a propagação do Covid-19.

Primeiro, com sinalizadores Bluetooth, os varejistas podem acompanhar o tráfego na loja e garantir que os números não fiquem muito altos para causar um problema de segurança. Mais, um cliente pode ser notificado sempre que chegar muito perto de outro cliente com sensores de contato vestíveis. Portanto mantenha o distanciamento social aconselhado.

Segundo, As soluções de IoT tornaram possíveis as lojas de conveniência sem dinheiro. Foi-se o tempo em que os clientes tinham que entrar em uma loja, espere na fila e pague dinheiro físico pelos produtos. Com IoT no varejo, os clientes podem ir às lojas, escolher seus itens e sair. Sem a habitual linha de cheques e troca de dinheiro, estas lojas são muito mais seguras e eficazes para travar a propagação da pandemia de Covid-19.