Segurança dos funcionários do varejo: como as soluções de IoT estão protegendo os trabalhadores das lojas.

A violência no local de trabalho continua sendo uma ameaça em todo o setor varejista, onde a interação direta com o cliente é fundamental para as operações. Os Estados Unidos têm o varejo como seu setor econômico fundamental e empregam aproximadamente um quarto de sua força de trabalho. A natureza do trabalho no varejo frequentemente expõe os funcionários a situações perigosas e ameaçadoras.

O aumento da violência nos locais de trabalho do varejo levou o governo dos EUA e inovadores em tecnologia a desenvolver soluções aprimoradas para a segurança dos trabalhadores. A Internet das Coisas (IoT) se destaca por sua capacidade de fornecer aos varejistas maior visibilidade e gerenciamento de emergências em tempo real. Este artigo explora a situação atual do local de trabalho no varejo nos EUA e descobre como as políticas governamentais, combinadas com soluções de IoT, estão impulsionando mudanças significativas.

Riscos e lesões comuns para trabalhadores do varejo  

O trabalho dos funcionários do varejo é fisicamente exigente e pode envolver uma ampla gama de tarefas, incluindo estocar prateleiras, operar caixas registradoras, levantar caixas pesadas e organizar a exposição de mercadorias. Os funcionários do varejo estão sujeitos a levantar caixas que às vezes podem pesar mais de 50 kg, enquanto ficar em pé e se esticar diariamente pode expor a riscos à saúde devido a movimentos repetitivos. Como resultado, o trabalho no varejo pode levar a diversos ferimentos e riscos à segurança, incluindo:

• Escorregões e quedas: Acidentes de escorregamento e queda por deslizamento ocorrem devido a superfícies molhadas.
• Esforço físico: Ficar em pé por muito tempo com movimentos repetidos pode causar problemas musculoesqueléticos.
• Lesões por equipamentos: operar cortadores de caixa e transpaleteiras pode causar cortes, colisões e quedas nos funcionários.
• Estresse: Carga de trabalho pesada e clientes difíceis causam estresse ocupacional.
• Lesões musculares: movimentos repetitivos de levantar, alcançar, dobrar, etc. do trabalho no varejo podem romper músculos e tendões.
• Assédio e violência: Os trabalhadores enfrentam ameaças crescentes de agressões físicas, atiradores ativos, roubos e assaltos: Quase 60% dos trabalhadores enfrentaram ameaças verbais ou comportamento intimidador no trabalho, de acordo com um relatório recente sobre a segurança dos trabalhadores do varejo americano Sindicato de Varejo, Atacado e Loja de Departamento(RWDSU).

Esses riscos à segurança colocam os funcionários em risco em seus turnos de trabalho atuais, ao mesmo tempo em que criam condições de trabalho hostis que prejudicam a saúde mental e física dos funcionários. A questão da melhoria das operações de varejo e da segurança nas lojas tornou-se crucial nos EUA atualmente.

Rlegislação de segurança dos trabalhadores do comércio eletrônico e ordenanças

Em alguns estados dos EUA, foram propostas leis para ajudar a proteger os trabalhadores do varejo contra assédio e agressões. Em setembro passado, o governo do estado de Nova York aprovou a Lei de Segurança do Trabalhador do Varejo (RWSA).S. 8358B/A. 8947C] para fornecer proteções de segurança essenciais para os trabalhadores do varejo. Varejistas com dez ou mais funcionários agora são obrigados a implementar uma série de medidas abrangentes, incluindo políticas de prevenção à violência no local de trabalho, treinamento de emergência necessário, etc.

A maioria das disposições da RWSA entrará em vigor em março deste ano. Notavelmente, a lei também exige que todos os empregadores do setor varejista com mais de 500 funcionários forneçam aos seus funcionários botões de pânico acessíveis até 2027. Essa medida será crucial para garantir que os trabalhadores do setor varejista tenham acesso imediato a ajuda em situações perigosas. Quando os dispositivos de segurança são ativados, o funcionário ou o gerente de segurança pode responder instantaneamente à localização dos trabalhadores.

Botões de pânico da IoT: a solução de segurança para o varejo

Em resposta à RWSA, os empregadores estão investindo em tecnologias novas e mais eficazes para aprimorar a segurança dos funcionários. Soluções de IoT, como Bluetooth, LoRaWAN e Celular, estão emergindo como protocolos de segurança essenciais durante essa transformação. Como fabricante líder de hardware de IoT na China, a MOKOSmart sempre prioriza a segurança dos funcionários. Oferecemos soluções de segurança para trabalhadores ideais, acessíveis e flexíveis, com diversos botões e crachás de pânico.

Operações de varejo em ambientes fechados

Se suas lojas operam principalmente em ambientes fechados, soluções de IoT com Bluetooth são a escolha ideal. Normalmente, você só precisa instalar gateways Bluetooth adequados na loja e equipar seus funcionários com botões de pânico Bluetooth ou crachás inteligentes. Recomendamos alguns dispositivos de segurança para funcionários da MOKOSmart:

• Botão de emergência B3 apresenta um botão de gatilho proeminente e de fácil acesso para instalação em ponto fixo
• Distintivo Inteligente B2 oferece proteção portátil para funcionários móveis
• Botão H3 Pro e Crachá RFID H5 Pro fornecer opções confortáveis de vestir
• Gateway PoE interno MKGW3 garante a transmissão estável de dados para a plataforma de gerenciamento escolhida

Ao ar livre e Ambientes Mistos

Para áreas de cobertura mais amplas, a conectividade LoRaWAN e celular é ideal para trabalhadores remotos ou autônomos do varejo. A principal diferença é que o LoRaWAN é gratuito, enquanto a conexão celular tem custos de rede. A MOKOSmart oferece dispositivos projetados para estas opções de conectividade:

• Botão de pânico LW004, LW006-SB Distintivo Inteligente, e rastreador de cartão LW010 para conectividade LoRaWAN
• Distintivo Inteligente PS101-M para comunicação direta de rede celular
• LoraWANGateway MKGW2-LW para garantir conectividade LoRaWAN confiável

Atendendo à conformidade com a RWSA e além

Com a RWSA prestes a entrar em vigor em breve, algumas empresas estão confusas sobre o que precisam se preparar. Varejistas que buscam aprimorar suas práticas de segurança podem começar implementando soluções de segurança habilitadas para IoT. É uma das maneiras mais fáceis e imediatas de melhorar a segurança. É claro que você precisa pensar bastante ao escolher as soluções de botão de pânico. Considerações sobre o dispositivo, como escalabilidade, vida útil, facilidade de implantação e muito mais, são necessárias.

Alguns também ficam desconfiados e preocupados com a possibilidade de os funcionários serem monitorados ou gravados. No entanto, os dispositivos MOKOSmart só são rastreáveis quando acionados.

Ao alavancar a tecnologia avançada de IoT, a MOKOSmart está ajudando a criar um ambiente de trabalho mais seguro e protegido. A MOKOSmart está pronta para apoiar os empregadores do setor varejista no cumprimento desta nova lei e na maximização da proteção do bem-estar de seus funcionários.

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A linha de dispositivos de segurança IoT da MOKOSMART permite que os varejistas criem ambientes seguros que atendam às normas vigentes por meio dos dispositivos de segurança necessários. Nosso esforço conjunto pode construir áreas de compras mais seguras, ao mesmo tempo em que proporciona segurança completa no local de trabalho para todos os funcionários. Entre em contato com a MOKOSMART hoje mesmo para obter informações completas sobre soluções de segurança que utilizam a tecnologia IoT para proteger os funcionários do varejo!