MOKOSmart의 RTLS 헬스케어 솔루션을 적용하는 방법은?

실시간 위치 시스템(RTLS) 헬스케어 솔루션

의료 서비스 경영진은 시설 안전, 직원 만족도, 환자에게 제공되는 의료 서비스의 질, 그리고 수익에 영향을 미치는 고비용의 워크플로 비효율성 등의 문제로 어려움을 겪어 왔습니다. 의료 분야의 IT 혁신은 종종 개선의 잠재적인 방법으로 여겨집니다. 혁신가들은 환자 안전을 강화하고 비즈니스 운영을 간소화하는 IoT 기술을 개발하기 위해 노력하고 있습니다. 그렇다면 이러한 과제를 해결할 수 있는 가장 효과적인 최신 방법은 무엇일까요? 오늘은 실시간 위치 시스템(RTLS) 의료 솔루션을 병원 프로세스에 통합하는 방법을 소개합니다.

RTLS 헬스케어란 무엇인가요?

RTLS 헬스케어 시스템은 환자, 의료 장비, 직원의 실시간 모니터링 및 관리를 제공하도록 설계되었습니다. 이 기술은 위성 삼각 측량을 통해 얻은 위치 데이터와는 다르지만, 병원용 실내 GPS와 같은 개념으로 볼 수 있습니다. 자산 위치 파악 외에도 정밀 위치 기술은 다른 헬스케어 IT 솔루션과 쉽게 통합되어 의료 시설의 워크플로우 개선, 비용 절감, 그리고 임상 품질 향상에 기여할 수 있습니다. RTLS 헬스케어 솔루션은 기술 플랫폼(Wi-Fi, 적외선, 블루투스 저에너지, 저주파 등), 다양한 태그 및 배지, 하드웨어 인프라(리더, 증폭기, Exciter) 및 기타 구성 요소(서버, 미들웨어, 증폭기, 최종 사용자 소프트웨어)를 포함합니다.

RTLS 의료 기술은 일반적으로 다양한 자산에 연결된 위치 센서를 포함합니다. 이 시스템은 센서 태그의 위치를 추적하고 고유 ID를 통해 시설 내 위치에 대한 실시간 정보를 제공합니다. 평가 기반 RTLS 솔루션은 병원 내 병동에서 병동까지 추적할 수 있으며, 임상 등급 위치 기반 시스템은 병실, 병상, 병실, 심지어 선반 단위까지 추적을 자동화합니다.

의료 서비스 요구 사항 해결

병원은 다른 대규모 조직과 마찬가지로 비즈니스 문제에 직면합니다. 시설 프로세스 보고 및 분석을 위한 자동화된 모니터링 및 데이터 인텔리전스 수집을 통해 의료 서비스 임원과 고위 관리자는 신속하게 대응하고 관련 프로그램과 관련된 장애를 예방할 수 있습니다.

1. 감염 관리
2. 규정 준수 보고서
3. 비용을 증가시키다
4. 재입원율
5. 간호사 순회
6. 데이터 수집
7. 환자 처리량
8. 장비 계약
9. 자본 지출
10. 자산 추적
11. 규정 준수 보고서
12. 재입원율
13. 직원 안전 및 인력 부족

RTLS 의료 시스템을 활용하여 직원과 환자의 안전을 강화하세요

병원에는 기기 오류, 감염, 물리적 공격, 의료 과실 등 많은 잠재적 안전 위험이 존재합니다. 당사의 RTLS 의료 솔루션 예시는 다음과 같습니다.

캘리포니아주 패서디나의 한 병원에서 소독되지 않은 십이지장내시경으로 인해 11명의 환자가 감염으로 사망한 의료 과실 사례가 있습니다. 만약 해당 병원이 십이지장내시경의 재처리 및 보관 과정을 철저히 검토했다면, 향후 발생할 수 있는 감염 사고를 예방할 수 있었을 것입니다. MOKOSmart RTLS 의료 솔루션은 임상 등급의 실시간 위치 추적 시스템(RTLS)을 사용하여 소독 과정 중 자동으로 위치를 추적하고 알림을 제공합니다. 의료진은 의료 구역 소독이 필요한 시점을 즉시 파악할 수 있으며, 소독 과정 중 발생할 수 있는 감염 위험에 대해서도 알림을 받을 수 있습니다.

환자 만족도 향상으로 병원의 수익을 보호하세요

실시간 위치 시스템은 환자 안전뿐만 아니라 만족도 향상에도 도움이 될 수 있습니다. 오바마케어(Affordable Care Act)가 환자 만족도 조사에 메디케어 환급을 포함시킨 이후, 환자 만족도는 점점 더 중요해졌습니다. 2012년까지 조사에서 부진한 성적을 거둔 병원은 전년도 비용의 1%를 손실할 수 있었습니다. 2017년 이후로는 그 위험이 2%로 증가했습니다.

처리량 관리를 위해 환자 프로세스를 추적하면 병목 현상을 파악하고 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 환자 불만으로 이어지는 일반적인 문제에 대한 적절한 해결책을 맞춤 설정하고 모니터링할 수 있으며, 여기에는 다음이 포함됩니다.

• 대기 시간이 길다.
• 응급실, 외래 진료소, 마취 후 치료 병동은 환자로 가득 차 있습니다.
• 수술을 연기하거나 일정을 변경하세요.
• 환자를 위한 침대가 충분하지 않습니다.

엑스레이 촬영, 회복을 위한 이동, 수술 전후 주요 일정 변경 등 불필요한 지연이나 오류가 발생할 여지가 많습니다. 실시간 위치 정보를 통해 각 부서는 더욱 효율적으로 운영되어 입원 기간 동안 환자의 스트레스를 줄일 수 있습니다.

강화된 건강 관리 분석으로 비용을 절감하세요

실시간 위치 시스템은 데이터 시스템을 통합하고 의료 시스템 전반에 걸쳐 정보를 단순화하는 데에도 도움이 될 수 있습니다.

이는 병원의 비즈니스 프로세스를 고려할 때 큰 도움이 될 수 있습니다. RTLS를 통해 측정할 수 있는 몇 가지 트렌드 사례를 살펴보겠습니다.

• 다양한 병원장비 활용으로 임대수요 및 비용 절감
• 환자가 특정 서비스나 의사를 만나기 위해 기다리는 시간
• 환자가 병원에 머무르는 시간
• 다른 치료 및 임상의에게 소요된 시간

병원에 실시간 위치 시스템을 적용하여 불필요한 비용을 줄입니다.

International Journal of Health Geographics에서는 병원에서 수술에 필요한 것보다 10~20% 더 많은 휴대용 기기를 구매한다고 예측합니다.

중환자실 인공호흡기처럼 매우 비싼 장비도 있습니다. 사용률을 기준으로 최적의 수량을 구매하고 병원 RTLS에서 이러한 장비를 추적하도록 하면 자산 잉여분을 줄일 수 있습니다. 이는 비용을 절감할 뿐만 아니라, 장비가 항상 제자리에 있도록 하여 의료진의 시간을 절약해 줍니다.

필요한 사람과 자산을 즉시 찾으세요

다양한 RTLS 기술은 필요성에 따라 각기 다른 수준의 정확도를 제공할 수 있습니다. 때로는 장치가 올바른 위치에 배치되었는지 확인해야 합니다. 다른 경우에는 외과의가 수술실에 들어왔는지, 또는 간호사가 응급 간호 지원을 요청하는 환자와 긴밀한 관계를 맺고 있는지 확인해야 할 수도 있습니다. 위치 정확도 수준은 다음과 같습니다.

• 입구 또는 출구 지점 위치 파악: Bluetooth 태그를 사용하면 다양한 태그가 입구 또는 출구 지점을 통과하는 경로를 파악할 수 있습니다.
• 존재 기반 위치 지정: 이 수준에서 RTLS는 상당히 넓은 네트워크 상에서 레이블이 매개변수 내에 있는지 확인할 수 있습니다.
• 병실 위치: 라벨이 병실 범위 내에 있는지 확인할 수 있습니다. 간호사가 응급 처치를 요청해야 하는 경우, RTLS 의료 시스템은 경비원에게 간호사가 있는 정확한 병실을 알려줄 수 있습니다.
• 하위 병실 수준 위치: RTLS를 사용하면 간호사가 특정 환자와 함께 병실에 머문 시간을 정확히 알 수 있으며, 해당 병실 내 장비의 위치도 확인할 수 있습니다. 여러 환자가 병실을 공유하는 경우 RTLS가 매우 유용합니다.
• 정확한 위치 지정: 병원 환경에서는 라벨의 정확한 위치를 파악하기 위한 상세 계획을 통해 정확한 위치 지정이 가능합니다. 신속한 위치 및 상태 업데이트는 기기, 환자, 직원 간의 상호작용을 몇 초 만에 정확하게 포착하여 임상 이정표 수집을 용이하게 하고 워크플로를 자동화합니다.

더 적은 노동으로 더 많은 일을 해내세요

병원 시스템 내 인력 부족 현상이 심화되고 있습니다. 2015년 AMN Healthcare 의 간호사 설문조사에 따르면, 54세 이상 간호사의 62%가 향후 3년 이내에 은퇴를 고려하고 있다고 답했습니다. 간호 인력뿐만 아니라 수술실, 신생아실, 중환자실 등 다른 주요 병원에서도 의사 부족 현상이 나타나고 있습니다. 의료기관들은 양질의 의료 서비스를 지속적으로 제공하면서 기존 자원을 최적화하여 이러한 인력 부족 문제를 해결해야 합니다.

RTLS 의료 시스템은 의료 인력 부족의 영향을 완화하고 병원 관리자들이 더 적은 자원으로 더 많은 일을 처리할 수 있도록 지원합니다. RTLS가 병원의 핵심 영역에 어떻게 기여할 수 있는지 알아보세요.

• 수술실: 케이스 상태, 이정표, 환자 위치, 부서별 작업 대기열 추적 등 자동화된 이벤트 및 문서화를 통해 부서별 상황을 빠르게 파악할 수 있습니다. 효율성 향상을 통해 스트레스를 줄일 수 있습니다. 수술실은 RTLS 의료 솔루션을 사용하여 자산 검색 시간을 단축하고 직원 활용도를 크게 최적화할 수 있습니다.
• 중환자실(ICU) 장비와 자산을 최대한 빨리 찾는 것은 생사를 가르는 중요한 요소입니다. 업무에 쫓기는 직원들은 필요한 자산을 찾을 시간이 부족할 수 있습니다. MOKOSmart의 RTLS 의료 솔루션은 100% 정확도로 자원의 정확한 위치를 파악할 수 있습니다. 의료진이 정렬 불량으로 인한 어려움 없이 업무를 완료할 수 있게 되면 더욱 원활한 업무 흐름을 누릴 수 있습니다. 또한, 직무 만족도도 향상됩니다.

임상 등급 가시성을 갖춘 MOKOSmart RTLS 의료 솔루션™

MOKOSmart의 임상 등급 가시성 기술은 다음과 같은 몇 가지 주요 특징을 갖추고 있어 이 솔루션을 가장 정확한 병원 위치 시스템이 되게 합니다.

위치 정확도

대부분의 RTLS 시스템은 구역 분해 시설을 추정하여 자산의 위치를 파악합니다. 하지만 의료 시설의 특정 요구에 따라 임상 구역을 정의할 수 있게 되면 가시성 시스템의 정확도가 더욱 높아집니다. 물품이 어느 방이나 선반에 있는지 파악하는 것보다 특정 층이나 병동에 있는지 파악하는 것이 정확도에 중요한 요소입니다. MOKOSmart는 공간을 적절한 구역으로 구분하여 정확한 위치 가시성을 제공합니다. 간호실, 병동, 병상, 복도 및 병동은 임상적으로 필수적이므로 의료 분야에 가장 유용한 솔루션입니다.

업데이트 속도

정확한 위치 정보만 적시에 제공하는 것이 중요합니다. 병원에서는 사물과 사람이 빠르게 이동하기 때문에 MOKOSmart 플랫폼은 그에 맞춰 업데이트됩니다. 일부 기기의 경우, 자주 움직이지 않기 때문에 업데이트 속도가 중요하지 않을 수 있습니다. 이 경우, 라벨 배터리 수명을 최적화하기 위해 업데이트 속도를 맞춤 설정할 수 있습니다. 블루투스 비콘 센서는 장비, 환자, 직원 간의 상호작용을 포착하여 환자의 상태 및 위치 정보를 빠르게 전달합니다. 임상 이정표를 몇 초 만에 수집합니다.

Liability

배터리 부족 및 하드웨어 고장은 전체 시설의 업무 및 운영 흐름을 방해할 수 있습니다. 당사의 RTLS 의료 솔루션은 소프트웨어 애플리케이션에 주요 상태, 위치 및 상태 업데이트를 제공합니다. 장시간 사용 가능한 배터리가 장착된 엔터프라이즈급 장비 및 태그 덕분에 한눈에 모든 가시성을 확보할 수 있으며, 배터리 부족 시 의료 시설에 알림을 전송하여 적절한 유지 관리를 보장하고 자산 손실을 방지할 수 있습니다.

상태 모니터링

엄격한 온도 및 습도 관리가 필요한 자재는 신중하게 보관 및 운송해야 합니다. 이러한 자재의 환경 조건에 대한 데이터 수집은 자재의 안전성과 사용 가능성을 보장하는 데 필수적입니다. 위치 정보 외에도, 이 정보는 규정 준수를 위해 기록하여 담당자에게 제공해야 합니다.

MOKOSmart의 블루투스 비콘은 자동화된 환경 모니터링과 약물 온도 모니터링을 통해 중요한 약물, 혈액, 실험실 샘플 및 백신의 안전을 보장하고 환자가 사용할 수 있도록 준비하며 보관 온도와 조건에 대한 기록을 유지합니다.

설치

많은 배선이 필요한 시스템을 설치하는 것은 비용과 시간이 많이 소요될 수 있습니다. 배터리 구동 장치는 간편하게 설치할 수 있으므로 방을 폐쇄하거나 특별한 감염 예방 조치를 취할 필요가 없습니다. MOKOSmart의 무선 인프라는 현장에서 쉽게 교체할 수 있는 유연한 배터리를 갖추고 있어 의료 시설에 엔터프라이즈급 모니터링 및 가시성을 제공합니다.

상호 운용성

다른 시스템과의 통합은 위치 추적 기술 플랫폼의 주요 장점입니다. 의료 시설은 특정 부서 또는 전체 시설에서 운영되는 여러 독립적인 시스템을 사용합니다. 최고의 RTLS 시스템은 기존 소프트웨어 및 하드웨어와 호환되므로 의사 결정에 필요한 모든 데이터를 쉽게 분석할 수 있습니다.

MOKOSmart는 컴퓨터 유지 관리, 전자 의료 기록, 간호사 호출, 시설에 이미 설치되어 있는 기타 보안 및 접근 시스템 등 130개 이상의 의료 애플리케이션을 쉽게 통합합니다.

통합: 새로운 기술을 시도할 때 IT 부서가 장벽이 될 수 있으며, 그럴 만한 이유가 있습니다. 네트워크(또는 고객 네트워크)에 추가되는 모든 기술은 잠재적인 보안 위험을 초래합니다. 그러나 MOKOSmart는 어떤 방식으로든 네트워크에 영향을 미치지 않으며, 셀룰러 네트워크를 통해 검색될 수 있습니다.

확장성: MOKOSmart는 막대한 초기 투자가 필요하지 않습니다. 한 곳에서 최대 10,000곳까지 확장할 수 있습니다. 이미 여러 의료센터에서 수술실에만 RTLS 의료 시스템을 도입하여 사용하고 있으며, 필요에 따라 병원 전체로 확장하는 사례도 있습니다. 환자와 의료진의 상호작용을 연구하고 싶다면, 연구에 참여한 의료진들을 참고하시면 됩니다.

주요 리소스 위치 정확도

중요 자원의 예상 위치

중요 자원의 확실성 기반 위치 파악

RTLS 의료 시스템을 선택할 때 고려해야 할 사항

공급업체의 재정은 안정적입니까?

대부분의 RTLS 시스템은 장기 계약입니다. 최대 용량을 확보하려면 하드웨어 구매와 교육이 필요합니다. 장기적으로 사업을 운영할 공급업체에서 구매하고, 인프라 업데이트 및 서비스도 동시에 제공하는 것이 좋습니다.

주요 목표는 무엇인가요?

RTLS 시스템 구현을 위한 명확한 의료 및 사업 목표를 설정하십시오. 예상 결과를 파악하면 적합한 시스템을 찾고 성공 여부를 평가할 수 있습니다. 목표에 따라 필요한 시스템 기능도 달라집니다.

장기적인 목표는 무엇인가요?

목표의 우선순위를 정하여 완전한 시스템을 구축할 준비를 하세요. 당장의 필요를 먼저 충족하되, 확장 가능한 구성 요소를 활용하여 장기적인 목표를 달성하세요.
공장의 기존 시스템과의 호환성은 어떻습니까?

직원들은 여러 개의 배지를 달거나 어떤 인터페이스가 어떤 데이터에 대한 접근 권한을 제공하는지 추적하고 싶어 하지 않습니다. 기술 시스템의 기능이 중복되는 경우 건물 내에서 여러 시스템을 계층화하는 것은 실용적이지 않습니다. 새로 선택하는 시스템은 기존 기술을 대체하거나 통합하는 역할을 해야 합니다.

최신 기술은 무엇입니까?

의학 분야와 마찬가지로 GPS 기술도 변화하고 있습니다. 시설 전체를 포괄하고 다양한 작업을 수행하는 포괄적인 가시성 솔루션을 구축하려면 상당한 시간이 필요합니다. 번인(burn-in) 기술 기반 솔루션은 단계가 완료될 때쯤이면 사라질 것입니다. 기술 환경에 빠르게 적응할 수 있는 혁신적인 기업을 선택하세요.

비용은 얼마입니까?

RTLS 시스템은 다양한 가격 구조를 가지고 있습니다. MOKOSmart의 RTLS 의료 시스템은 시중의 다른 많은 시스템처럼 구축 시 유선 연결이 필요하지 않습니다. 유선 연결 시스템은 시스템을 제대로 통합하는 데 필요한 시간과 노력으로 인해 구축 비용이 상당히 증가할 수 있습니다.

GPS가 여행에 영향을 미쳤듯이, 의료 시설의 RTLS 운영 방식도 변화하고 있습니다. 더욱 스마트한 RTLS를 구축하면 모든 의료 시설은 더욱 효과적이고 효율적으로 운영될 수 있으며, 이는 환자 만족도 향상과 재무적 성장으로 이어집니다.

RTLS 의료 시스템의 모범 사례

의료 시설에 RTLS 솔루션을 설치하는 것은 필수적인 투자입니다. 각 시설마다 해결해야 할 어려움이 있으며, 단일 RTLS 솔루션으로는 모든 어려움을 동일한 효율성과 효과로 해결할 수 없습니다. RTLS 솔루션이 제대로 구축되면 환자의 안전, 만족도, 그리고 치료가 향상될 것입니다. 실제로 RTLS 의료 솔루션은 현재 직면한 문제를 충족할 뿐만 아니라, 단순한 위치 추적에서 상황 인식으로 전환할 수 있을 만큼 유연해야 합니다. 따라서 MOKOSmart는 실시간 위치 시스템을 구현할 때 다음 단계를 따르도록 권장합니다.

• 의료 기관 내에 RTLS 기술 구현 관리를 위한 위원회를 구성하십시오. 시스템 구축 후 많은 부서가 시스템의 이점을 누릴 수 있으므로 모든 이해관계자의 지원을 받는 것이 중요합니다. 팀이 시스템 운영 및 적용에 능숙할수록 새로운 RTLS 기회를 평가하고 투자를 확대할 수 있을 것입니다.
• 규범에 동의합니다. 다양한 정확도 수준(객실, 침대, 칸막이, 의자 높이)과 업데이트 지연 요구 사항에 대한 공통된 이해와 정의를 확보합니다. 또한 모든 배터리 수명 예상에 각 태그의 활동 수준 및 인프라 업데이트 속도와 관련된 세부적인 가정이 명확하게 문서화되어 있는지 확인합니다.
• 다음으로, 시설에 맞는 계획과 평가를 수립하세요. 공식적인 절차를 마련하면 가장 가치 있는 활용 사례를 우선적으로 검토하고 예상치 못한 방해 요소를 줄일 수 있습니다.
• RTLS의 활동과 목표를 공장의 원칙에 맞춰 조정하세요. 목표와 계획을 시스템에 맞춰 분류하면 시스템의 효과를 평가하고 개선 기회를 파악하기가 더 쉬워집니다.
• 통합과 확장성에 중점을 두십시오. 현재 사용 가능한 기술의 역량을 검토하고, 틈새 RTLS 애플리케이션을 구현하는 데 필요할 수 있는 역량의 격차를 파악하십시오. 향후 태그 수에 대한 계획과 예측을 수립하여 권장 아키텍처가 향후 목표 사용 사례를 잘 지원할 수 있도록 하십시오.
• RTLS 의료 시스템이 환자, 직원, 그리고 그 가족들에게 얼마나 중요한지 보여주세요. 사람들은 시스템의 가치를 먼저 인지하지 못하면 사생활 침해를 받는다고 느끼는 경향이 있습니다. 모든 관계자의 지지를 확보하기 위해서는 기술의 가치를 인내심 있게 설명하는 것이 매우 중요합니다.
• 시스템 시설을 광범위하게 구축하기 전에 한두 부서에서 시범 운영을 시작하세요. 이렇게 하면 문제가 발생할 경우 전체 시설에 영향을 미치지 않도록 신속하게 해결하는 데 도움이 됩니다.

멀티모드 RTLS 헬스케어 솔루션

MOKOSmart의 다중 모드 RTLS 기술은 UHF 능동형 RFID, Wi-Fi, 2세대 적외선 위치 추적, 저주파 RF, 저전력 블루투스 및 기타 기술을 결합하여 미래 투자를 보장하고 ROI를 극대화합니다. 모니터 또는 가상 벽은 고유 위치 번호를 제공하고 조직에서 정의한 병실 또는 구역 내 모든 마커 자산을 정확하게 파악할 수 있습니다. 간호실, 병실, 병동, 복도 등 필요한 곳 어디든 값비싼 배선 없이 배치할 수 있습니다. 또한, 당사의 RTLS 의료 기술은 Wi-Fi 네트워크를 통해 권한이 있는 병원 직원에게 위치 및 상태 정보를 전송합니다.

오픈 플랫폼:

MOKOSmart의 개방형 플랫폼은 130개 이상의 통합 파트너 애플리케이션에 실시간으로 위치 데이터를 제공합니다. 또한, 이 플랫폼은 이동형 컴퓨터, 정맥 펌프, 휴대폰 등 Wi-Fi 클라이언트를 이용한 위치 데이터도 지원합니다.

최고의 정밀성, 유연성:

MOKOSmart의 블루투스 비콘은 정확한 위치 데이터가 필요한 방, 복도, 칸막이 사무실, 의자 등 다양한 장소에 설치할 수 있습니다. 따라서 태그가 방 번호를 읽을 때 오류가 발생하지 않습니다. 이는 오늘날 워크플로우 애플리케이션 및 의료 자동화에 필수적인 확정적 실시간 위치 추적(RTLS) 방식입니다.

블루투스 저전력:

당사의 BLE 비콘은 길찾기 애플리케이션에 맞춰 설계되었으며, BLE 기능은 당사의 위치 지정 시스템이 지원하는 여러 위치 지정 기술 중 하나로, 미래에 대한 투자를 제공합니다.