عندما يكون الشخص أو الممتلكات تحت الضغط, يمكن استخدام زر الذعر اللاسلكي لإرسال إشارات لاسلكية للحصول على مساعدة الطوارئ. ويسمى أيضًا زر الذعر الإكراه, اضغط على الزر, زر صامت, زر ضغط الطوارئ, زر إنذار SOS, زر التنبيه الشخصي, زر التنبيه, والزر البعيد. الجهاز, والذي يتم التحكم فيه عادةً بواسطة زر إنذار مخفي للطوارئ, يمكن توصيله بمركز التحكم الأمني أو جهاز إنذار محلي, حيث الأمن المحلي, شرطة, أو سيتم تنبيه خدمات الطوارئ وإرسال الموظفين للحصول على الدعم والمساعدة. سنخبرك بكيفية اختيار زر الذعر اللاسلكي المناسب في نهاية هذه المقالة, لكن اولا, سوف نقدم كيف يعمل, البروتوكول المعني, الميزات, مزايا, وبعض التطبيقات الرئيسية لتمنحك فهمًا أفضل للجهاز واتخاذ قرار أكثر استنارة.
من يحتاج إلى نظام زر الذعر اللاسلكي?
لا أحد يعرف في أي يوم سيأتي الحادث, سرقة, يسقط, التوهان, التحرش الجنسي, هجوم شخصي, ويتم تنظيم حوادث أخرى كل يوم, مما دفع الناس إلى تعزيز الوعي بالسلامة لأنفسهم وللأشخاص من حولهم. يعد نظام إنذار الذعر وسيلة مريحة وفعالة للأشخاص الذين يحتاجون إلى المساعدة لإرسال إشارة استغاثة بسرعة وسرية.
التابع 5,000+ إصابات العمل القاتلة في الولايات المتحدة 2019, تقريبا 800 كانت نتيجة الاعتداء من قبل شخص آخر, مكتب إحصاءات العمل (مكتب إحصاءات العمل) ذكرت. بالاضافة, أكثر من 20,000 تعرض العاملون في القطاع الخاص لصدمات نفسية بسبب العنف غير المميت في مكان العمل. تتطلب هذه الحوادث بضعة أيام إجازة. علاوة على ذلك, من هؤلاء الضحايا:68% كانوا نساء, 65% كانت تتراوح أعمارهم بين 25 و 54, 70% عملت في مجال الرعاية الصحية والمساعدة الاجتماعية, 21% بحاجة الى اكثر من 31 أيام عطلة للتعافي, و 20% احتاج ثلاثة إلى خمسة أيام إجازة. بعض الصناعات أكثر عرضة للعنف من غيرها, مثل عمال الفنادق, سائقي سيارات الأجرة, عدادات البنك, صرافين السوبر ماركت, العاملين في مجال الرعاية الصحية, معلمي المدارس والطلاب, أفراد الأمن, موظفي الاستقبال في المكاتب, عمال بناء, كبار السن, والأطفال الذين يعيشون بمفردهم.
زر الذعر في الفندق
ظهرت أعمال الشغب بين الضيوف ومثيري الشغب في الفنادق في الأخبار عدة مرات, التسبب في خسائر لصناعة الفنادق والتسبب في حالة من الذعر بين الموظفين وغيرهم من الضيوف الدائمين. كرد, جمعية الفنادق والسكن الأمريكية (آه&ال) بدأت مبادرة في 2018 لتوفير الخدمات القائمة على الموقع والاتصالات في حالات الطوارئ للموظفين. منذ ذلك الحين, عابر للقارات, ماريوت الدولية, حياة, وتعهدت هيلتون بتوفير تنبيهات الموظفين وأزرار الذعر اللاسلكية لعمال الفنادق في جميع أنحاء الولايات المتحدة. في هذا الطريق, يمكن للفندق السماح للموظفين بارتداء الملابس زر الذعر بلوتوث B1, وإرسال المهام بناءً على موقعها, يمكن للضيوف أيضًا الضغط على زر الذعر الأحمر لطلب غرفة التنظيف والمساعدة في حالات الطوارئ.
زر الذعر في المدرسة
يجبر العنف المتزايد في المدارس حول العالم مسؤولي المدارس على إيجاد طرق للاستجابة لحوادث السلامة العامة, ويعد زر الذعر اللاسلكي أحد أكثر الطرق فعالية. ويمكن استخدامه على نطاق واسع للنشر 9-1-1 تنبيهات لموظفي المدرسة, طلاب, آباء, وأي مستجيبين محتملين. عند مواجهة تهديد خارجي أو حالة طبية طارئة, يمكن للشخص الذي يستخدم زر الذعر SOS تنشيط المنبه بسرعة.
زر الذعر في المستشفى
يواجه طاقم المستشفى العديد من التحديات كل يوم, مثل سقوط المريض أو تعرض الموظفين للمضايقة أو حتى الإصابة بشكل ضار. لذا فإن استخدام زر الذعر الإكراه في الصناعة الطبية أمر ضروري للغاية, عندما يكون المريض (أو زائر) يميل إلى العنف, يمكن للممرضات والموظفين الاتصال بسرعة للحصول على المساعدة والنسخ الاحتياطي عن طريق الضغط على زر. يمكن ارتداء زر الذعر اللاسلكي على الرقبة, أو المعصم, أو تعلق على الحائط أو تحت المكتب, وستوفر أجهزة استشعار إنترنت الأشياء بالداخل موقعًا دقيقًا, بالإضافة إلى اسم مرتديها والمعلومات الأخرى عبر الشبكات اللاسلكية مثل البلوتوث, لورا وواي فاي. عندما يتم تشغيل زر التنبيه, يرسل تنبيهًا لأفراد الأمن ومحطات التمريض.
زر الذعر في البنك
الناس الذين يعملون في البنوك, وخاصة كتبة مكافحة, يجب أن نكون يقظين لأن 4,091 تم الإبلاغ عن عمليات السطو على البنوك إلى مكتب التحقيقات الفيدرالي في 2015 وحده, وهو رقم مذهل يوضح أهمية توفير الأمن للعاملين في البنوك. بمجرد حدوث سرقة الغوغاء, يمكن لمكتب الاستقبال أو غيرهم من الموظفين الضغط بهدوء على زر الذعر الذي يعمل بتقنية Bluetooth, يكافح من أجل أسرع وقت للإنقاذ وتجنب الأضرار الجسيمة في الممتلكات. بالاضافة, مع هذه الطبقة من الأمن, يمكن للعملاء أيضًا أن يشعروا بمزيد من الأمان في المعاملة, وبالتالي زيادة ولاء العملاء ورضاهم.
زر الذعر في موقع البناء
لطالما اعتبر موقع البناء مكانًا عالي الخطورة للعمل. على الرغم من أن السلطات قامت بفحص جميع أنواع المخاطر المتعلقة بالسلامة, ولا توجد حتى الآن طريقة لتجنب إصابة العمال, وخلافا للصناعات الأخرى, حادث هنا قد يفقد حياة الإنسان. زر الذعر LW004-PB, كمنارة يمكن ارتداؤها, يستخدم تقنية LoRaWAN للإرسال والتواصل. يمكنه الضغط على زر الإنذار لإرسال إنذار استغاثة بسرعة عندما يواجه العمال حالة طوارئ. ويمكنه أيضًا إطلاق الإنذار تلقائيًا عند سقوط العمال على الأرض, وبعد ذلك يمكن للمسؤول إرسال أفراد للإنقاذ بعد تلقي الإنذار.
زر الذعر في محطة العمل
محطات العمل وورش العمل هي أيضًا أماكن تحدث فيها الحوادث غالبًا, وسوف يتعرض المشغل للإصابة عن طريق الخطأ بواسطة الآلة. عن طريق الضغط على زر الذعر القابل للارتداء, يمكنك الحصول على المساعدة بسرعة, أو عندما يتعطل الجهاز عن طريق الخطأ, أو حدث حريق وكوارث كبرى أخرى, يمكن لإشارة استغاثة واحدة بنقرة واحدة أن توفر الكثير من وقت الإنقاذ, وذلك لتجنب المزيد من الخسائر البشرية والممتلكات.
زر الذعر في المنزل
عندما يكون هناك كبار السن أو الأطفال يعيشون بمفردهم في المنزل, من الضروري تلقي الإشارات والحصول على الموقع في الوقت الفعلي عندما يحتاجون إلى المساعدة في المقام الأول. يمكن لزر الذعر اللاسلكي أن ينقذ أحبائك من وقوع حادث أو إصابة, فلماذا لا تتصرف على حبك?
زر الذعر للسائق
يجب ضمان سلامة السائقين لأنهم غالبًا ما يحملون حافلة مليئة بالركاب, وحمايتهم تعادل حماية الركاب. إذا أصيب السائق بمرض مفاجئ, زر صغير يمكن أن يشتري لهم وقت إنقاذ أسرع. بالاضافة, أعمال شغب السيارات شائعة أيضًا, إن استدعاء الشرطة بشكل صارخ لا بد أن يؤدي إلى استفزاز مثيري الشغب, لكن التحذير الصامت من زر الذعر يمكن أن يرسل بمهارة إشارة استغاثة إلى الأجهزة الأمنية ذات الصلة.
كتم إنذار زر الطوارئ وزر إنذار الإكراه مسموع
يمكن لزر الذعر اللاسلكي التنبيه بعدة طرق, إما بصمت أو بضجيج, إذن أيهما أفضل بالنسبة لك? قبل أن نتعمق في هذا السؤال, دعونا ننظر إلى الهدف من كلا النهجين.
كتم صوت زر الطوارئ
يُستخدم زر الطوارئ الصامت بشكل أساسي في المواقف التي يستجيب فيها الموظفون للسلوك العدواني والتهديدي من أفراد الجمهور أو الزملاء. في حالات كهذه, يمكن لمكالمات الطوارئ الصاخبة والصاخبة أن تؤدي إلى تفاقم الوضع أو تخويف الناس, مما يزيد من صعوبة اعتقالهم.
إنذار زر الطوارئ مسموع
سيوضح زر الذعر المسموع للشخص الذي يهددك أنك أصدرت إشارة طوارئ وأن المساعدة في الطريق. وهذا يمكن أن يخيف الناس في كثير من الحالات ويمنع الهجمات العنيفة. ولكنه قد يؤدي أيضًا إلى زيادة غضبهم وتعريض الموظفين لمزيد من الخطر. وبالتالي, يجب أن يعتمد اختيار المنبه على الموقف.
لماذا أحتاج إلى نظام زر الذعر اللاسلكي لفريقي؟?
بكل بساطة, إذا كانوا يعملون بمفردهم أو حول أشخاص يحتمل أن يكونوا عنيفين, ثم يحتاجون إلى زر الذعر اللاسلكي لتوفير الأمان لأنفسهم. وفي الولايات المتحدة, بعض الصناعات لديها تشريعات السلامة الفريدة, مثل مطالبة أصحاب العمل في الفنادق بتوفير أزرار ذعر لاسلكية مجانية للموظفين. بدلا من ذلك, لدى NIOSH وOHSA أيضًا صفحة موارد جيدة للعنف المهني تقدم صفحة محدثة من المعلومات المفيدة حول العنف في مكان العمل.
مخاطر السلامة المهنية وتقييم المخاطر
إذا كنت لا تزال غير متأكد من الحاجة إلى زر الذعر, الشيء الأكثر فعالية الذي يجب القيام به هو إجراء تقييم للمخاطر في بيئة العمل ذات الصلة. سيحدد التقييم الشامل للمخاطر أي مخاوف أمنية مرتبطة بالعنف ويسمح لك بتطوير البروتوكولات والاستراتيجيات, مثل أزرار الذعر اللاسلكية للموظفين, للمساعدة في منع حدوث هجمات عنيفة. بالتاكيد, يمكن لزر الذعر من MOKOSMART أن يفعل أكثر من ذلك من أجلك. يمكنك أيضًا أن تطلب منا تخصيص البرنامج لك, ليس فقط إرسال نداءات الاستغاثة وتقارير تحديد الموقع الجغرافي ولكن أيضًا مراقبة الموظفين’ سجلات التقدم والحضور.
راحة البال الثمينة
لا يمكن لزر الذعر اللاسلكي فقط طلب المساعدة قبل تصاعد الحادث وإصابة الموظف, ولكنها توفر أيضًا راحة البال القيمة لكل من أصحاب العمل والموظفين. يمكن أن يؤثر العنف في مكان العمل على الموظفين ليس جسديًا فقط, ولكن أيضا عقليا. إذا كان فريقك معرضًا لخطر وقوع حادث عنيف, كبيرة أو صغيرة, وتتمثل المسؤولية الأخلاقية لصاحب العمل في توفير أقصى قدر من الحماية لهم بأكبر قدر ممكن من الفعالية.
ما هي مكونات نظام إنذار الطوارئ؟
يتكون نظام تنبيه الذعر من عنصرين أساسيين:
زر الذعر
زر الطوارئ هو جهاز بداية يطلق إنذارًا. تم تصميم معظم أزرار الذعر الذكية خصيصًا لمقاومة التنشيط العرضي. يتم تثبيته عادةً في مكان يسهل الوصول إليه ولا يجذب انتباه الغرباء.
يمكن أن تكون أزرار الطوارئ سلكية أو لاسلكية. يتم توصيل أزرار الطوارئ السلكية بواسطة الكابلات وهي موثوقة للغاية, ولكن في بعض الأحيان يكون من الصعب والمكلف توصيل الكابلات بكل موقع زر طوارئ; يستخدم زر الذعر اللاسلكي أجهزة إرسال راديو قصيرة المدى سهلة التركيب ويمكن وضعها في أي مكان أو حملها معك.
نظام الاتصالات
نظام الاتصال هو الطريقة المستخدمة لطلب المساعدة عند الضغط على زر الطوارئ. يعتمد نوع نظام الاتصالات المستخدم إلى حد كبير على مستوى التهديد الأمني والموارد المتاحة للمنشأة التي يتم فيها تركيب إنذارات الطوارئ.
وتشمل أنواع أنظمة الاتصالات المستخدمة:
- التواصل مع مراكز مراقبة الإنذارات خارج الموقع: تُستخدم هذه الطريقة بشكل شائع في المنشآت التي لا يوجد بها أفراد أمن في الموقع, مثل الشركات الصغيرة. سيتم توصيل زر الطوارئ بلوحة تحكم الإنذار, والتي سترسل إشارة استغاثة إلى مركز المراقبة عند الضغط على زر الطوارئ من قبل الشخص المحتاج للمساعدة. سيقوم مركز مراقبة الإنذار بعد ذلك بالاتصال بالشقة الأمنية ذات الصلة للرد على مكان الحادث.
- التواصل مع مراكز المراقبة الأمنية: تمتلك معظم الشركات الكبرى مراكز مراقبة ومراقبة أمنية مركزية. يقوم هذا النوع من الموارد عادةً بمراقبة أزرار الذعر اللاسلكية في مركز التحكم. يتصل زر الذعر بجهاز التحكم في الوصول الخاص بالمؤسسة و نظام إدارة الأمن, الذي يرسل تنبيهات إلى مركز التحكم. عند الضغط على زر الذعر, يرسل مركز التحكم الأمني إنذارًا. سيقوم المركز بعد ذلك بإرسال أفراد الأمن أو الشرطة المحلية.
- التواصل مع غير أفراد الأمن: تختار بعض المنظمات التي ليس لديها أمان في الموقع إخطار الموظفين غير الأمنيين عند الضغط على زر الذعر. عادة, تتكون منظمات الاستجابة هذه من موظفين من أقسام متعددة (مرافق, الموارد البشرية, إلخ). ويمكن استخدام النظام لتنبيه فريق الدعم الأمني عند الضغط على زر الطوارئ.
نصائح لاستخدام تنبيه الطوارئ الذكي
تعتبر أجهزة إنذار الذعر اللاسلكية ذات قيمة بقدر معرفة الموظفين بكيفية استخدامها بشكل صحيح. وبالتالي, لا تحتاج المؤسسات إلى تكوين المرافق المقابلة فحسب، بل تحتاج أيضًا إلى توفير التدريب للموظفين, وخاصة في المناصب ذات معدلات دوران الموظفين العالية.
اذا كان ممكنا, يمكن للشركات تركيب كاميرا مراقبة بالفيديو وربطها بنظام إنذار للطوارئ. كلما تم تفعيل زر الطوارئ, يجب أن يقوم نظام المراقبة بالفيديو تلقائيًا بعرض الكاميرا المقابلة في مركز التحكم.
بالاضافة, يجب أن يكون لدى المرافق التي تستخدم فرق الاستجابة للاستجابة لإنذارات الذعر بعض الوسائل لتقييم الوضع قبل دخول الموظفين إلى مكان الحادث. يجب أن يتم عرض الكاميرا التي تراقب موقع زر الذعر عن بعد من قبل أعضاء فريق الاستجابة للطوارئ.
على فكرة, في بعض الأماكن, قد تكون هناك حاجة لأنواع مختلفة من ردود الفعل للتعامل مع أنواع مختلفة من المواقف. فمثلا, التهديد الذي يشكله شخص مخمور في الردهة ليس هو نفس التهديد الذي يشكله لص مسلح, ولكن قد يرغب الموظفون في وجود طريقة لطلب المساعدة في كلتا الحالتين بشكل منفصل. لحل هذه المشكلة, يمكننا تخصيص “دولتين” زر الطوارئ بالنسبة لك. يمكن برمجة هذا الزر لإرسال نوعين من الإشارات, واحد لحالات الطوارئ الحقيقية والآخر للحالات التي تكون فيها المساعدة مطلوبة ولكن لا يلزم الاستجابة للطوارئ.
التقنيات الشائعة لزر الذعر لإنترنت الأشياء
ما هي مشكلة الأزرار المادية? أزرار الذعر المادية بسيطة ومفيدة ولكن لها بعض العيوب المحتملة. قد يكون تثبيت الأزرار المادية مكلفًا للغاية, خاصة إذا كان هناك أزرار متعددة في المبنى. لذلك إذا كنت تستخدم الأزرار اللاسلكية, تكلفة التثبيت ليست مشكلة.
بلوتوث
غالبًا ما يتم استخدام زر الذعر اللاسلكي في الغرفة في اتصالات Bluetooth لأن سعر زر الذعر عبر Bluetooth رخيص, عمر بطارية طويل ويمكن أن يصل إلى بعض عمر الخدمة 10 سنوات. ومع ذلك, ويعني نطاق اتصال Bluetooth القصير أيضًا أن الزر يحتاج إلى وضعه قريبًا نسبيًا من نظام الإنذار الأساسي. وبالتالي, عندما تنشأ حالة الطوارئ, من الأفضل أن تأمل أن تكون بالقرب من الزر.
LPWAN
أزرار الذعر باستخدام LPWAN, حتى لو كانت أكثر تكلفة من أزرار الذعر بليه, توفير الاتصال عن بعد وعمر البطارية الطويل دون الحاجة إلى بنية تحتية ضخمة. LTE القط M1, NBIoT, و LoRaWAN هما من تقنيات LPWAN الأكثر شعبية.
2 ز / 3 ز / 4 جي إل تي إي
هذه التقنيات أغلى قليلاً وتستهلك طاقة أكبر من التقنيات السابقة. يمكن أخذ هذه التقنيات في الاعتبار عند الحاجة إلى تخزين البيانات في السحابة عندما تكون الحزم كبيرة, ومتى يمكن للبنية التحتية توفير الطاقة الخارجية.
كم يكلف نظام زر الذعر?
ستختلف تكلفة تركيب نظام إنذار الذعر اللاسلكي حسب عدد الأزرار التي تحتاجها وبروتوكول الاتصال الذي تختاره. عموما, لن يكلف كل زر أكثر من $50. بالاضافة, هناك أنظمة زر الذعر القائمة على التطبيق, والتي تكلف أقل من أزرار الذعر المادية لأنك تدفع مقابل البرنامج, ليس أي الأجهزة, ولكنها في بعض الأحيان ليست مناسبة جدًا وفي الوقت المناسب للاستجابة لحالات الطوارئ. لذلك عندما يكون ذلك ممكنا, من الأفضل اختيار زر الذعر اللاسلكي.
حيث لشراء أزرار الذعر اللاسلكية?
من المقدمة السابقة, أعتقد أنك تعرف بالفعل نوع زر الذعر اللاسلكي الذي يجب عليك اختياره وكيفية استخدامه. وبالتالي, أين يجب أن مصدر زر الذعر?
تركز MOKOSMART على منتجات إنترنت الأشياء لأكثر من 16 سنوات وهي مشهورة عالميًا في خدمات الموقع. يدعم زر الذعر الخاص بنا أيضًا بروتوكولات Bluetooth وLoRaWAN, وهي ملائمة للعملاء لاستخدامها في سيناريوهات التطبيقات المختلفة. هذا يسمح بوقت أكثر دقة لتسليم البضائع ورؤية العبور, تم تطوير نموذجين لأزرار الذعر اللاسلكية, وهي B1 وLW004-PB.
مشاركة الموقع: تسهيل الاستجابة السريعة من خلال مشاركة معلومات المستخدم مثل الموقع مع المستجيبين.
مشغلات الأحداث المخصصة: القدرة على تكوين مشغلات الأحداث المخصصة الاختيارية لتحسين وظيفة زر الطوارئ الافتراضي
قابلة للتطوير بشكل كبير: يمكنك نشر عشرات إلى آلاف الأزرار التي تم تكوينها مسبقًا بسرعة وسهولة.
سهل الحمل: زر الطوارئ صغير الحجم, خفيف الوزن, يمكن ارتداؤها, وسهلة التركيب.
سهولة الاستعمال: تصميم بديهي, يتم توفير الأزرار للاستخدام الجاهز وتم تكوينها مسبقًا لمؤسستك
سريع: نقرة واحدة تطلق إنذار الطوارئ لإخطار الأمن والموظفين ليأتوا للمساعدة
لأننا درسنا بعمق في هذه الصناعة, لدينا القوة لتوفير البرامج الثابتة والخدمات المخصصة الأخرى وفقًا للاحتياجات المختلفة للعملاء. علاوة على ذلك, سلسلة التوريد لدينا مستقرة للغاية, ولقد مرت علينا ISO9001:2015, هذه, ماي, بنفايات, وشهادات أخرى, لذلك يمكنك أن تثق بنا للقيام بالمشروع.
مواصلة القراءة حول زر الذعر
