إنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية

إنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية: 5 أمثلة لاستخداماته في أعمالك

الصفحة الرئيسية > طلب توظيف جديد إنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية: 5 حالات استخدام لتحسين أعمالك

إنترنت الأشياء رائجٌ للغاية الآن. لقد أصبح تقنيةً ناشئةً تُربط بإدارة شركة لوجستية. ومع تزايد اعتماد قطاع اللوجستيات على الأتمتة والوضوح، يلعب إنترنت الأشياء دورًا هامًا، مما يمنح شركات اللوجستيات مرونةً وتحكمًا أكبر. وتوقعت شركة "برايني إنسايتس" أن يتوسع سوق اللوجستيات المُدعّم بإنترنت الأشياء ليشمل بـ146.1 مليار دولار بواسطة 2033.

بفضل إنترنت الأشياء، أصبحنا اليوم قادرين على تحويل حاويات الشحن والمستودعات ومركبات النقل إلى عُقدٍ لشبكة معلوماتية واسعة وقوية. وقد أتاح ذلك بيئةً لوجستيةً عالميةً أكثر استجابةً وكفاءةً. يُمكّن هذا التكامل التكنولوجي من تحسين التواصل والاتصال، وهو ما كان يبدو مستحيلاً قبل بضع سنوات فقط. في هذا المنشور، سنتناول تطبيقات إنترنت الأشياء في مجال الخدمات اللوجستية والنقل بشكل مُعمّق.

ما هو إنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية؟

إنترنت الأشياء في مجال اللوجستيات يعني ربط العناصر المادية المشاركة في اللوجستيات والنقل بالإنترنت. عند إضافة أجهزة إنترنت الأشياء إلى هذه العناصر، يمكنها التواصل مع بعضها البعض آنيًا. هذا يجعل نظام اللوجستيات بأكمله أكثر ترابطًا وقدرة على الاستجابة بشكل أسرع. تجمع هذه الأجهزة البيانات وتشاركها، مما يساعد على جعل العمليات اللوجستية أكثر ذكاءً وكفاءة. بفضل الاتصال اللاسلكي، يمكننا الآن ربط العناصر اللوجستية "البسيطة" تقريبًا، سواءً كانت حاوية شحن أو حتى أسطولًا كاملًا، بشبكة لوجستية تعتمد على إنترنت الأشياء.

كيف يعمل إنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية

ابدأ من أجهزة إنترنت الأشياء الأساسية مثل أجهزة التتبع وأجهزة الاستشعار و بواباتلأنها تُعدّ حجر الأساس في نظام إنترنت الأشياء. تُعدّ المستشعرات وأجهزة التتبع أجهزة إنترنت الأشياء الطرفية التي تجمع بيانات مثل الموقع، ودرجة الحرارة، والرطوبة، والصدمات، وحالة الأبواب، وغيرها. تُعدّ البوابات نقاطًا مركزية تجمع البيانات من الأجهزة الطرفية وترسلها إلى منصة السحابة. كما يُمكن إرسال أوامر الوصلة الهابطة إلى الأجهزة الطرفية عبر البوابات.

لضمان تواصل جميع أجهزة إنترنت الأشياء بسلاسة، يجب أن تستخدم اتصالاً قويًا ومستقرًا. تشمل الخيارات الشائعة شبكات الهاتف المحمول (4G و5G)، والبلوتوث، والواي فاي، LoRaWAN و NB-IoTبفضل هذه التقنيات، يمكن لأجهزة إنترنت الأشياء تبادل البيانات عن بعد وحتى عالميًا.

يمكن بعد ذلك تحويل الكم الهائل من البيانات إلى رؤى عملية من خلال منصات التحليلات. وفي نهاية المطاف، تستطيع شركات الخدمات اللوجستية اتخاذ قرارات مبنية على البيانات لخفض التكاليف، وتجنب التأخير، وتقديم خدمات أفضل.

أهم 5 حالات استخدام لإنترنت الأشياء في النقل والخدمات اللوجستية

يتمحور جوهر إنترنت الأشياء في مجال الخدمات اللوجستية حول الرؤية والتحسين. فهو يُحوّل سلسلة التوريد، التي كانت في السابق معقدة وغير شفافة، إلى شبكة شفافة وفورية من الأجهزة والأنظمة المتصلة. تعرّف على أفضل 5 تطبيقات لإنترنت الأشياء في مجال الخدمات اللوجستية:

تتبع الشحنة ومراقبتها

تُستخدم أجهزة تتبع ومراقبة الشحنات، مثل أجهزة التتبع والمنارات وأجهزة الاستشعار، على نطاق واسع في مجال الخدمات اللوجستية. أجهزة تتبع إنترنت الأشياءمن السهل تمكين تتبع الموقع الجغرافي السلس لأصول الشحن عبر المناطق أو الدول أو بينها. توفر الإشارات اللاسلكية والعلامات الملحقة بالأصول بيانات موقع محدثة. تُحسّن أجهزة الاستشعار الذكية المراقبة من خلال اكتشاف ظروف مثل الاهتزازات في البضائع الهشة، مما يضمن سلامتها أثناء النقل.

تتتبع مستشعرات الأبواب أيضًا حالة باب السيارة وتُرسل تنبيهات في حال فتحه فجأةً. ترسل هذه المستشعرات البيانات مباشرةً إلى أجهزة تتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)، وبالتالي تُشكّل شبكةً متصلةً لمعالجة المشاكل المحتملة بشكلٍ استباقي.

إدارة المخزون والمخازن

منارات بلوتوث تُثبّت علامات RFID على الرافعات الشوكية والمنصات والأصناف الفردية لجمع بيانات عن مستويات المخزون وموقعه وحركة المنتجات. تُساعد هذه البيانات في مراقبة حالة المخزون في الوقت الفعلي. كما يُمكن إدارة تخصيص التخزين بناءً على الطلب: فبالنسبة للمنتجات ذات معدل الدوران الأعلى، يُمكن تحسين موقعها لتسهيل الوصول إليها.

تكتشف أنظمة إدارة المستودعات الذكية بسرعة أي تناقضات في المخزون أو العناصر المفقودة وتُخطر مديري المستودعات وفرق الخدمات اللوجستية من خلال لوحات معلومات الهاتف المحمول أو التطبيقات.

تهدف أنظمة الانتقاء الذكية إلى مساعدة عمال المستودعات على تحديد مواقع البضائع بشكل أسرع. تتيح بعض الحلول للمدراء عرض خرائط حرارية لنشاط المستودعات، مما يضمن كفاءة العمليات.

تتبع المركبات

يُشكّل أسطول النقل التابع لشركة لوجستية العمود الفقري لعملياتها. تُثبّت أجهزة تتبع مزودة بنظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنية بلوتوث وغيرها من التقنيات على شاحنات التوصيل ومركبات الشحن وحاويات الشحن لمراقبة مواقعها آنيًا. تُنقل هذه البيانات إلى نظام مركزي لإدارة اللوجستيات، حيث يُمكن للمشغلين الاطلاع على مواقع المركبات وسرعاتها ومساراتها.

يُمكّن إنترنت الأشياء (IoT) من تبادل المعلومات آنيًا بين شركاء سلسلة التوريد من خلال أنظمة المعلومات اللوجستية. تتلقى الشركات تحديثات آنية حول مواقع الشحنات، وأوقات الوصول المُقدّرة، والتأخيرات، مما يُمكّنها من تعديل عملياتها بكفاءة.

سلامة السائق والتعريف به

تساعد أنظمة سلامة السائقين وتحديد هويتهم على ضمان استخدام آمن ومسؤول للمركبات في الخدمات اللوجستية. يتمتع السائقون بطاقات التعريف تُمكّنهم من الوصول إلى المركبات بأمان. هذا يُحسّن الأمن بمنع الأشخاص غير المصرّح لهم من القيادة.

في بعض الدول، يتعين على السائقين تسجيل المسافة المقطوعة والسرعة إلى جانب أنشطة القيادة لضمان السلامة والامتثال. تستطيع أنظمة المعلوماتية عن بُعد مراقبة سلوك القيادة، ورصد الكبح المفاجئ، والتسارع المفاجئ، أو علامات التعب. تُمكّن أزرار الطوارئ المدمجة السائقين من طلب المساعدة في حالات الحوادث والطوارئ على الطرق، مما يُعزز السلامة على الطرق.

مراقبة سلسلة التبريد

أجهزة استشعار إنترنت الأشياء تُعد هذه الأجهزة بالغة الأهمية لسلسلة التبريد اللوجستية، حيث تضمن بقاء المواد الحساسة للحرارة، مثل الأدوية واللحوم ومنتجات الألبان، في درجة الحرارة المناسبة. تتابع هذه الأجهزة درجة الحرارة والرطوبة وعوامل أخرى في الشاحنات المبردة ومناطق التخزين. في حال ارتفاع درجة الحرارة أو انخفاضها بشكل كبير، يُرسل النظام تنبيهًا فوريًا لحل المشكلة قبل تلف المنتجات.

أثناء النقل، تُسجّل أجهزة تسجيل درجة الحرارة جميع البيانات، والتي يُمكن تنزيلها لاحقًا للمراجعة وإثبات الامتثال. يُساعد هذا الشركات على الالتزام بالقواعد الصارمة الصادرة عن جهات مثل إدارة الغذاء والدواء الأمريكية (FDA) وهيئة مراقبة جودة الغذاء في الاتحاد الأوروبي (EU GDP)، مع ضمان بقاء المنتجات طازجة وآمنة للاستخدام.

الفوائد الرئيسية لإنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية

يمنح إنترنت الأشياء (IoT) العمليات اللوجستية رؤية شاملة، مما يُزيل أي ثغرات في سلسلة التوريد. ستتمكن الشركات التي تختار دمج تقنية إنترنت الأشياء في عملياتها اللوجستية من التمتع بمزايا حقيقية. إليك كيف يُحدث ذلك فرقًا.

التتبع والمراقبة المباشرة

يسهل مراقبة وتتبع المركبات والبضائع المنقولة آنيًا من خلال تركيب أجهزة إنترنت الأشياء عليها. ويستطيع مديرو الخدمات اللوجستية رصد تغيير المسارات بسرعة، والتحقق من البضائع الحساسة، أو اكتشاف أي مشاكل أمنية محتملة. وتُراقب رحلة النقل بأكملها لضمان التسليم في الوقت المحدد والحالة الجيدة.

تحسين الشفافية والكفاءة

تُتيح حلول إنترنت الأشياء اللوجستية رؤية سلسلة التوريد في الوقت الفعلي. تتيح أجهزة الاستشعار والأجهزة المتصلة لأصحاب المصلحة الوصول الفوري إلى معلومات مهمة حول أماكن الشحنات والظروف البيئية ومستويات المخزون. تُساعد هذه الشفافية المُحسّنة الأفراد على اتخاذ القرارات قبل حدوث المشاكل، وتجنب انقطاعات التوزيع، وتحسين الكفاءة التشغيلية.

رضا العملاء

بفضل الشفافية العالية للخدمات اللوجستية، أصبح بإمكان العملاء التحقق من مكان شحناتهم فورًا، مما يُزيل أي لبس. كما تضمن دقة مواعيد التسليم ومراقبة حالة الشحنات وصول البضائع في الوقت المحدد وفي حالة جيدة.

تعزيز السلامة والامتثال

زر الطوارئ هو شريكك الأمني الأمثل. تستطيع أجهزة الاستشعار الشبكية اكتشاف تعب السائقين، أو عطل الفرامل، أو العبث بالحمولة، وإرسال تنبيهات فورية. يمكن تحويل تحليل جميع البيانات المجمعة إلى بروتوكولات سلامة فعّالة، مما يقلل من مخاطر الحوادث ويحمي الأرواح والأرباح.

توفير التكاليف

تتيح إدارة المخزون التلقائية تتبع مستويات المخزون لمنع تراكمه أو نفاده، مما يقلل تكاليفه. كما يُقلل تحسين المسارات من وقت التسليم واستهلاك الوقود، مما يُقلل بدوره من تكاليف النقل.

خيارات اتصال إنترنت الأشياء في النقل والخدمات اللوجستية

ينبغي على شركات الخدمات اللوجستية اختيار الاتصال المناسب الذي يناسب احتياجاتها، مع مراعاة موازنة النطاق، وسرعة النطاق الترددي، واستهلاك الطاقة، وغيرها. في حين أن حلول اتصال إنترنت الأشياء الفعّالة عادةً ما تتضمن دمج تقنيات متعددة لتغطية عملية سلسلة التوريد بأكملها، فإن هذه هي أفضل الخيارات المستخدمة حاليًا.

الشبكات الخلوية (4G/5G)

تتميز شبكات الجيل الرابع والخامس الخلوية بتغطيتها الواسعة وموثوقيتها وقدراتها العالية على نقل البيانات. وتعتمد هذه الشبكات على شبكة محطة القاعدة الخاصة بالمشغل لتوفير اتصال مستقر، يغطي المدن والطرق السريعة والمناطق النائية. يُعد هذا الاتصال مناسبًا لإدارة الأساطيل والمراقبة بالفيديو. ومع ذلك، يتعين على الشركات دفع رسوم لمشغلي الاتصالات مقابل الاتصال المستمر بناءً على استخدام حركة المرور أو عدد الأجهزة.

شبكات المنطقة الواسعة منخفضة الطاقة (LPWAN)

شبكات المناطق الواسعة منخفضة الطاقة (LPWAN)، مثل LoRaWAN وNB-IoT، هي تقنيات شبكات لاسلكية للاتصالات طويلة المدى منخفضة الطاقة بين أجهزة إنترنت الأشياء. من بينها، تستخدم تقنية NB-IoT البنية التحتية الحالية للشبكة الخلوية لتوفير الاتصال لأجهزة إنترنت الأشياء، ولكن يتم احتساب رسوم الاتصال بناءً على حركة البيانات أو عدد الأجهزة. تستخدم تقنية LoRaWAN نطاقات تردد غير مرخصة لتوصيل الأجهزة وخوادم الشبكة من خلال نشر بوابة LoRa.

الاتصال بالأقمار الصناعية

يمنحك الاتصال عبر الأقمار الصناعية تغطية واسعة النطاق، مما يتيح لك التتبع والتواصل من أي مكان على وجه الأرض. يوفر نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) حلاً عالي الدقة بتغطية واسعة للمواقع الخارجية، وخاصةً للملاحة وتتبع الأصول.

ومع ذلك، تتأثر دقة وموثوقية نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) بشكل كبير في البيئات الداخلية (مثل المستودعات والمصانع) أو البيئات التي تتركز فيها المباني، نظرًا لحجب الإشارة. عادةً ما نجمع بين نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) وتقنيات لاسلكية أخرى قصيرة المدى مثل البلوتوث والواي فاي لتوفير حلول تحديد مواقع هجينة سلسة وأكثر دقة. هذا يُسهم في تحقيق رؤية شاملة عبر سلسلة التوريد.

البلوتوث والواي فاي

البلوتوث والواي فاي تقنيتان لاسلكيتان لتحديد المواقع قصيرتا المدى، وهما مناسبتان بشكل خاص للاستخدام في المناطق المحدودة كالمستودعات أو مراكز التوزيع. وهما مثاليتان لتحديد المواقع بدقة فائقة داخل المباني، وتتبّع أصولك، وإدارة مخزونك. بالإضافة إلى ذلك، يمكن لتقنية البلوتوث والواي فاي الاتصال بجهاز التتبع المثبت على المركبة لإنشاء نظام تتبع شامل للبضائع، مما يضمن رؤية كاملة للبضائع في البيئات الداخلية والخارجية.

التحديات المحتملة لتطبيق إنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية

رغم أن إنترنت الأشياء يُحدث نقلة نوعية في قطاع الخدمات اللوجستية، إلا أن تبنيه يُواجه العديد من التحديات. وفيما يلي التفاصيل:

تكلفة التنفيذ. يتطلب نشر حلول إنترنت الأشياء تكاليف باهظة مقدمًا للأجهزة والبرامج والبنية التحتية. بالإضافة إلى ذلك، تتراكم عليك جميع النفقات المستمرة لترقيات النظام وصيانته والتدريب.

أمن البيانات والخصوصية. شبكات وأجهزة إنترنت الأشياء معرضة للهجمات الإلكترونية، مما قد يؤدي إلى تسريب بياناتك الحساسة أو فقدانها.

البنية التحتية والتكامل. لا تعمل حلول إنترنت الأشياء الجديدة مع الأنظمة القديمة، لذا فأنت مضطر إلى دفع مبالغ باهظة مقابل ترقيات البنية التحتية وحلول البرامج الوسيطة.

قابلية التوسع.يُثقل انتشار أجهزة إنترنت الأشياء كاهل الأنظمة الحالية، مما يُسبب تأخيرات في البيانات واختناقات في التخزين. أنت بحاجة إلى قابلية التوسع، مثل الحلول السحابية، للتعامل مع كل هذه البيانات المتزايدة.

تطوير الخدمات اللوجستية مع MOKOSmart

لا يقتصر دمج إنترنت الأشياء في الخدمات اللوجستية على التتبع فحسب، بل يربط أيضًا السائقين والمركبات والحاويات وأصول الشحن لاكتساب رؤى أفضل. بصفتها شركة متخصصة في تصنيع أجهزة إنترنت الأشياء، توفر MOKOSmart أجهزة تتبع إنترنت الأشياء، وأجهزة استشعار، ومنارات، وبوابات للمساعدة في بناء حلول إنترنت الأشياء المبتكرة في مجال الخدمات اللوجستية. وسائل النقل، و المستودع تواصل معنا للحصول على مزيد من المعلومات حول أجهزة إنترنت الأشياء في قطاع الخدمات اللوجستية وكيف يمكن أن تعود بالنفع على أعمالك.

احدث المقالات

كيف يمكن لتتبع أصول Beacon أن يساعد عملك؟

2025-07-07