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Batalla de la tecnología Beacon:
Google continúa trabajando en la red integral y ahora ha presentado un equivalente al iBeacon de Apple. El formato de baliza abierta Eddystone ofrece diversas herramientas e interfaces que permiten a los desarrolladores controlar la comunicación y el intercambio de datos entre diferentes dispositivos. La plataforma es compatible con dispositivos Android e iOS y ofrece un concepto integral de tecnología de balizas con extensiones para UriBeacon/Web física, datos de telemetría y sensores, y un registro centralizado de balizas para plataformas de balizas abiertas.
Las especificaciones se subieron al portal para desarrolladores de Github. Google utiliza el estándar de transmisión Bluetooth Low Energy y pequeños transmisores de radio, llamados balizas. Con la ayuda de estos transmisores, es posible conectar el mundo real con el mundo digital. Los comerciantes pueden enviar ofertas de productos a los smartphones de clientes y transeúntes o usar la tecnología de balizas para la navegación en interiores. Hasta ahora, la instalación de la aplicación correspondiente y la activación del Bluetooth eran requisitos previos para usar las balizas.
Tecnología Google Beacon
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Google ha lanzado dos interfaces como parte de su iniciativa de balizas: la API de Cercanías y la API de Balizas de Proximidad. Cercanías está diseñada para ayudar a localizar, conectar e intercambiar diversos dispositivos en la zona. Google se basa en una combinación de Bluetooth, wifi y señales de audio inaudibles para el oído humano. La API de Balizas de Proximidad permite controlar y gestionar los datos intercambiados entre el dispositivo y las balizas, que se almacenan en la nube. Con la API de Lugares, se pueden controlar las acciones basadas en la ubicación. Google no solo se centra en la conexión de smartphones, sino que también se centra en el hogar inteligente. Google colabora con varios fabricantes de balizas, como MOKOSmart, Estimote, Kontakt.io y Radius Networks. MOKOSmart considera a Eddystone un paso importante para todos los proveedores de aplicaciones de proximidad y soluciones de balizas, y espera que la iniciativa de balizas de Google impulse el mercado de las balizas y, por lo tanto, también los servicios y aplicaciones basados en la ubicación.
¿Cómo Beacon ¿Funcionan los dispositivos?
La tecnología Beacon se basa en BLE (Bluetooth de baja energía). Esto permite que un dispositivo compatible con BLE inicie un proceso de difusión. Siempre envía los mismos valores a un intervalo fijo, similar a una baliza. Con un iBeacon, el mensaje enviado, el llamado anuncio estándar, consta de UUID, mayor y menor. El smartphone recibe esta combinación única y puede evaluarla sin necesidad de emparejamiento ni intercambio de datos.
El alcance de la señal BLE es de hasta 50 m, lo que cierra la brecha entre NFC (Near Field Communication), que envía datos con mucha precisión, pero solo hasta unos pocos centímetros, y Wi-Fi, que puede cubrir un alcance mucho mayor y, por lo tanto, es demasiado impreciso para una determinación de posición.
Mientras tanto, Google ha hecho seguimiento y ha publicado su propio protocolo con Eddystone, que puede contener aún más información, como una URL directa para habilitar el uso de aplicaciones web móviles.
El fundamento de las balizas es el principio transmisor-receptor. Para ello, se colocan transmisores (balizas) en la habitación que actúan como dispositivos de señalización. Estas balizas envían señales en un intervalo de tiempo determinado que los receptores (por ejemplo, teléfonos inteligentes) pueden comprender y procesar. Esto facilita la determinación de la ubicación del receptor, lo que también facilita la navegación en interiores.
Categorías de la distancia medida
Dependiendo de la intensidad de la señal, la distancia medida entre el transmisor y el receptor se divide en una de las siguientes categorías:
Lo inmediato distancia: unos centimetros
Distancia cercana: A pocos metros
padre distancia: Hasta metros 70
Una baliza puede enviar una transmisión al receptor si este entra en la región, sale de ella o permanece en ella, según su configuración. Estas balizas se pueden configurar mediante una plataforma de gestión del fabricante. El dispositivo se registra mediante el número de identificación único (UUID), el mayor y el menor de la baliza. También se pueden asignar eventos a la baliza.
Plataformas de gestión de balizas
Las balizas solo envían su "identidad" (UUID, Mayor, Menor). La aplicación asociada, si el receptor es un smartphone, debe interpretar esta señal y saber qué hacer con ella. Sin embargo, el smartphone solo recibe esta señal cuando el Bluetooth está activado. La forma en que la aplicación gestiona la información depende de la implementación. La acción deseada (por ejemplo, mostrar una notificación push) se implementa en la propia aplicación o se solicita información adicional a un servidor. No obstante, la información no siempre tiene que mostrarse en el smartphone, sino que también se pueden registrar patrones de movimiento y analizarlos posteriormente. Un ejemplo de esto es el registro de pasos en tiendas, que puede ayudar a optimizar la distribución de las mismas.
¿Cuáles son las ventajas de la tecnología Beacon?
- Alta precisión
La tecnología explicada y las opciones asociadas hacen que las balizas sean especialmente atractivas para los servicios de localización: el BLE se puede usar donde no se puede obtener una posición lo suficientemente precisa porque el GPS o el Wi-Fi no están disponibles con la precisión necesaria. La tecnología también se puede usar donde la distancia del NFC no es suficiente. El Wi-Fi tiene un alcance de aproximadamente 46 metros en interiores, mientras que las balizas tienen una precisión de hasta 150 metros.
- La señal se envía automáticamente
Además, las balizas envían señales al dispositivo del usuario sin necesidad de ninguna acción, como ocurre, por ejemplo, con los códigos QR o AR, que el usuario debe capturar con la cámara. En interiores, el suelo ya no es un obstáculo.
- El rango diferente para diferentes acciones
Esta peculiaridad utiliza el protocolo iBeacon y da un “ranging”, medición de distancia relativa con “Inmediato” dice que estás a sólo unos centímetros de distancia, “Cerca” significa unos pocos metros, y “Lejos” significa más de 10 m de distancia de la baliza, Las aplicaciones de esta tecnología parecen casi infinitas: puedes usar posiciones relativas y absolutas para las balizas y así revolucionar ramas enteras de la industria.
- Costo asequible
En comparación con otras tecnologías, Beacons es mucho más asequible debido a su fácil implementación, lo que lo hace de bajo riesgo y con un retorno de la inversión potencialmente alto.
- Adaptable y flexible
La tecnología de baliza Bluetooth es fácil de usar y tiene múltiples usos para extenderse a muchas industrias, como oficinas, fábricas, aeropuertos, hoteles, comercios minoristas, educación y otros lugares públicos.
- Comercialización personalizada
Obtenga un conocimiento más profundo de los clientes y realice marketing personalizado y segmentación de clientes basada en tecnología de marketing de proximidad.
- Mejore la experiencia del cliente
Según la investigación, aproximadamente el 14 por ciento de las notificaciones push estándar son activadas por las personas, pero más del 50 por ciento de los mensajes enviados por balizas se activan porque parecen más relevantes.
- Estimular las ventas locales
Las personas se sentirán atraídas por las notificaciones de activación de proximidad basadas en Beacon para instalar la aplicación móvil empresarial y, eventualmente, serán dirigidas a una ubicación específica en la tienda.
Desventajas de la tecnología de balizas
- bombardeo de información
Mientras el mensaje que se envía sea valioso para el usuario, se trata de marketing exitoso. Sin embargo, si la baliza se envía al público equivocado, la experiencia del usuario es deficiente. Se sentirán bombardeados con información, por lo que se enojarán al recibir demasiadas notificaciones push e incluso dejarán de usar la aplicación.
- Duración corta de la batería
La mayoría de las balizas funcionan con una batería del tamaño de una moneda, y su duración depende principalmente de la aplicación, por lo que algunos usuarios pueden encontrar esto incómodo. Sin embargo, también puede usar balizas USB o consultar con el proveedor al realizar su pedido.
- Una audiencia limitada
La tecnología Beacon se limita a las señales BLE (Bluetooth), por lo que no puede detectar el dispositivo del usuario sin Bluetooth activado. Esto ha limitado el acceso de la empresa a los datos, y solo los usuarios con Bluetooth pueden acceder al público objetivo, compuesto principalmente por jóvenes. Además, algunas marcas utilizan aplicaciones para interactuar con los clientes. Si los clientes entran en la tienda sin instalar la aplicación, no pueden recibir ofertas ni otras notificaciones.
- Consideración de costos
Si bien la tecnología de balizas puede generar muchas más ganancias para las empresas, sigue siendo un gasto costoso para las pequeñas empresas implementar muchas balizas, ya que existen costos de implementación, prueba y mantenimiento.
¿Cómo se puede utilizar la tecnología de balizas?
La tecnología Beacon ya ha llegado al comercio offline y se comercializa con gran auge como herramienta clave para el caso RoPo (investigación online - compra offline). Con la aplicación adecuada, el smartphone puede usar una señal Beacon para identificar si el usuario se encuentra cerca de tiendas y productos que le interesan. He aquí un pequeño ejemplo:
Anuncios de Google
Max se sienta en el sofá por la noche y mira una nueva colección de abrigos de invierno, consulta con amigos en las redes sociales y comenta qué productos le gustan.
Marketing de proximidad
Poco después, se encuentra en una calle comercial con una tienda que ofrece esta colección. La aplicación registra las señales de radio de las balizas de proximidad en segundo plano y las evalúa: un mensaje push informa a Max de que se puede comprar un abrigo cerca y le envía un cupón de descuento. Max abre la aplicación.
Navegación - Navigation
A través de otras balizas instaladas en su zona, Max puede ver su posición en un mapa, y se muestra la ruta de navegación hasta la tienda correspondiente.
Conocimiento experto del cliente
En la tienda, se activa otra notificación en la tableta del empleado indicando que un cliente potencial está en camino. También le informa del tiempo aproximado de llegada. Si Max ya tiene una cuenta de cliente, el empleado también aprende su nombre y el producto que busca: el abrigo de invierno. Cuando Max llega, el vendedor puede acercarse y hablar con él personalmente, con el producto deseado en la mano.
Seguimiento de activos
Y como se puede monitorear la ubicación de cada producto, el vendedor puede localizarlo al instante y ver si hay más alternativas en el almacén para Max. Si esto te suena familiar: es la tecnología más avanzada del comercio electrónico.
Monitoreo de condiciones agradable
Max debe sentirse bien con esta experiencia, ya que no solo encuentra información valiosa y opciones para su necesidad de compra, sino que también se siente cómodo porque se monitorea la condición ambiental, como el estado de la temperatura, y la baliza implementada puede funcionar con los electrodomésticos según la necesidad.
Pago automático
A diferencia de la experiencia de compra anterior, Max no tiene que hacer fila para pagar ya que una vez que ha descargado la aplicación móvil de la tienda, el pago puede finalizar en línea o realizarse automáticamente.
Botón de alarma
Más interesante es que los dispositivos de baliza son configuraciones de alarma, una vez que hay una emergencia en la tienda, el vendedor puede presionar el botón de baliza y pedir ayuda.
¿Cuales son los campos de aplicación?
La tecnología IoT Beacon se puede integrar fácilmente en la vida cotidiana.
Tienda al por menor
Los primeros centros comerciales de Estados Unidos ya cuentan con balizas de proximidad. Si un cliente entra en una tienda equipada con balizas de proximidad, recibirá información sobre ofertas especiales, descuentos y cupones a través de las balizas publicitarias, o se le recordará su cupón de cumpleaños que aún no ha canjeado. Si el cliente ha guardado la tarjeta de cliente de la tienda en la aplicación asociada, ya podrá abrirla al pagar.
Supermercado
También se puede mostrar información adicional del producto, por ejemplo, los ingredientes de los alimentos en un supermercado. Además, con el sensor de temperatura y humedad, los gerentes pueden supervisar el estado de los alimentos y garantizar su seguridad.
Pago movil
Otro caso de uso futurista sería que, en el futuro, el pago de la compra se realice automáticamente al salir de la tienda. Por ejemplo, las balizas podrían utilizarse como una buena alternativa a la tecnología NFC en el sector de los pagos móviles.
Educación
Otra área de aplicación se encuentra en el ámbito educativo. Por ejemplo, las balizas pueden bloquear ciertas aplicaciones de los estudiantes, como WhatsApp o Facebook, o bloquear inmediatamente el acceso a internet en sus smartphones. Además, se podría comprobar la presencia de los estudiantes en el aula mediante balizas.
Artículos para el hogar
Las balizas también pueden usarse para apoyar el hogar. Por ejemplo, si te acercas a la cocina, se abre la aplicación del libro de cocina. Si te acercas al refrigerador, se abre la lista de la compra.
Deportes
Muchos estadios están equipados con balizas que envían notificaciones, transmiten actualizaciones sobre eventos y descuentos en tiempo real y permiten a los usuarios navegar hasta sus reservas.
Transporte público
Uno de los casos de uso comunes de las balizas son los mensajes de notificación en las plataformas de transporte público, donde los usuarios pueden saber cuándo llegará un vehículo, los estudiantes también pueden usar las balizas como evidencia de identidad y los padres pueden conocer la ubicación en tiempo real de sus hijos basándose en las balizas que usan y salir a saludar a sus hijos casi en la puerta principal.
Aeropuerto
Quizás se haya perdido en un aeropuerto u otro lugar público, pero con las balizas, puede navegar con confianza a su destino y mantenerse informado de las últimas notificaciones del aeropuerto mediante el marketing de balizas. Toda la información de las promociones y la ubicación de su equipaje se actualizan en tiempo real.
Fábrica
El distanciamiento social es una de las medidas antiepidémicas que muchas empresas han adoptado desde el brote de COVID-19. La baliza portátil puede activar una alarma cuando se excede la distancia social segura, y también permite monitorear sus movimientos. Además, se registran grandes aglomeraciones en fábricas y obras de construcción. Las balizas, como método de autenticación de identidad para los empleados, optimizan el sistema de asistencia inteligente, controlan eficazmente la intrusión de personal ajeno y permiten notificar oportunamente al personal de fondo cuando entran en zonas peligrosas. También se pueden conectar balizas a activos y herramientas importantes para facilitar la gestión y el mantenimiento de activos.
Ya existen numerosas áreas de aplicación para las balizas que deberían simplificar nuestra vida diaria y facilitar los procesos estándar mediante la automatización. Su uso es especialmente interesante en áreas como marketing, publicidad, navegación en interiores y pagos móviles. Aunque esta tecnología aún se encuentra en sus primeras etapas y seguirá desarrollándose en los próximos años, ya se han implementado algunas aplicaciones. Queda por ver hasta qué punto la tendencia de las balizas se desarrollará y resultará útil.
Perspectivas del mercado de la tecnología de balizas de 2021 a 2030
Según el informe, el mercado mundial de balizas inteligentes se ha estado expandiendo y creciendo y alcanzará los 103.94 mil millones de dólares estadounidenses en 2030.
El aumento del comercio minorista organizado, como hipermercados y centros comerciales, se llevará la mayor tajada del pastel. Le siguieron los servicios, la banca, la sanidad, la educación, el transporte y la logística.
En general, el mercado está dominado por Norteamérica, seguida de Asia Pacífico, Latinoamérica y Europa. Esto se debe a la adopción masiva de la tecnología beacon en Norteamérica y a la alta penetración de dispositivos móviles.
Además, se espera que el hardware Bluetooth de bajo consumo predomine, y el estándar es iBeacon. Sin embargo, también existen problemas de falta de recursos técnicos y de privacidad.
Para disipar las preocupaciones sobre la privacidad al implementar tecnologías basadas en la ubicación, como la tecnología beacon, es necesario que las empresas busquen proveedores que se centren en proteger la privacidad del usuario, especialmente en lo que respecta a los datos de ubicación. Las balizas de MOKOSmart están cifradas, por lo que los usuarios pueden tener la tranquilidad de su privacidad.
Diferencia entre tecnología de baliza, geofencing, NFC y WiFi
Baliza vs. Geocercado
A diferencia del geofencing, que utiliza señales GPS, los beacons se comunican con los smartphones mediante Bluetooth. El GPS consume más batería del dispositivo móvil del cliente que los beacons, ya que requiere satélites y torres de telefonía móvil para determinar la ubicación. Además, los beacons capturan datos más precisos que el geofencing y funcionan mucho mejor en interiores. El geofencing es más adecuado para el marketing de proximidad en exteriores, ya que su señal se ve muy afectada por las obstrucciones físicas.
Balizas vs. WiFi
Las balizas y el wifi funcionan de forma muy similar: las balizas y los routers wifi envían señales de radio que son detectadas por dispositivos móviles para localizar o transmitir actividad de proximidad. Sin embargo, las balizas son significativamente más económicas que los routers wifi (entre $1.00 y $15.00 por unidad). Por otro lado, la mayoría de los lugares, como los centros comerciales, ya cuentan con al menos un router wifi, por lo que no hay costo de instalación.
Beacon contra NFC
La tecnología NFC no requiere baterías para funcionar, lo cual es el principal factor que la distingue de las balizas. Las etiquetas NFC también son mucho más económicas que las balizas, pero la desventaja es que la NFC proporciona información limitada sobre el comportamiento del cliente y solo es efectiva al hacer clic.
Tipos de dispositivos de baliza
Las balizas disponibles en el mercado requieren diferentes sensores según su tamaño, el rendimiento de la batería, la resistencia a factores externos y su uso. Los tipos más comunes de balizas son:
Baliza estándar: Adecuado para seguimiento en interiores.
Pequeñas balizas: Ideal para seguimiento de activos y soluciones de proximidad.
Baliza USB: Su apariencia parece la de una unidad flash.
Baliza de vídeo: Un pequeño dispositivo utilizado para transmitir vídeo de fondo y señalización digital.
Balizas de IA: Utilice algoritmos de aprendizaje automático para detectar movimientos y gestos.
Balizas adhesivas: Se utiliza ampliamente para el seguimiento de activos.
Baliza principal: Administra la red de balizas ble, recopila datos de otras balizas y los envía al almacenamiento en la nube.
Balizas dedicadas: Se ha considerado como la solución más preferible para rastrear actividades en interiores y trabajar en entornos difíciles.
Sensor de baliza
Al elegir su solución Beacon, debe tener en cuenta las condiciones ambientales en las que se implementará y luego decidir qué sensor es el más adecuado para su aplicación. Estos son algunos de los sensores y etiquetas Bluetooth más comunes:
Sensor de temperatura y humedad: Recopila datos de temperatura y humedad del dispositivo.
Acelerómetro: Recopila datos sobre la aceleración del dispositivo. En una implementación basada en etiquetas, el acelerómetro puede detectar si un activo se ha movido o vibrado de forma anormal para determinar si la máquina ha sido robada o si existe una falla operativa.
Luz: Mide el nivel de luz que llega al dispositivo.
Botón: Pulse el botón para enviar a la nube cualquier información y alerta predefinidas en tiempo real. Esto puede utilizarse para informes de incidentes, comunicación interna o finalización de tareas, entre otros.
Otros: Vibración, calidad del aire, etc.
Acerca de MOKOSMART
MOKOSMART es líder en tecnología Beacon. Ayudamos a clientes de todos los tamaños e industrias a acelerar la transformación digital mediante API abiertas y estándar. Prestamos servicios en sectores como la salud, la manufactura, los aeropuertos y la administración pública. Los Beacons, gateways, módulos y otros servicios de aplicación que ofrecemos cuentan con certificaciones globales como ISO9001 y CE. Nos comprometemos a reducir el tiempo de comercialización y los costos, y a marcar la diferencia en todo el mundo.
