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Innovar sin límites. Haga realidad su visión de IoT más audaz con nuestros casos de uso versátiles.
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El juego minorista ha cambiado. Los titanes del comercio electrónico y los compradores exigentes han dado la vuelta a las ventas tradicionales. Con IoT, Los minoristas finalmente pueden decir adiós a los productos obsoletos., experiencias de compra únicas para todos. Los estantes inteligentes cargados de sensores brindan seguimiento del inventario en tiempo real, mientras que los mapas de calor en las tiendas revelan las zonas calientes que atraen la mayor cantidad de tráfico peatonal.. Y con IoT permitiendo promociones dirigidas y señalización digital personalizada, los minoristas pueden servir deliciosos, Viajes de compras memorables adaptados a cada cliente.. Aquellos que dominen IoT surgirán para prosperar en el competitivo panorama comercial actual..
El IoT en el mercado minorista está explotando, proyectado para golpear $123B por 2030 con 18.7% CAGR, impulsado por la demanda de compras personalizadas, cadenas de suministro eficientes, y conocimientos basados en datos.
Los minoristas tradicionales están sintiendo la presión del cambio en las preferencias de los consumidores y la fuerza disruptiva del comercio electrónico.. IoT proporciona un respiro al optimizar las operaciones de un extremo a otro – Calibrar con precisión los niveles de inventario y al mismo tiempo ofrecer experiencias memorables al cliente que cultiven la lealtad.. Los dispositivos y aplicaciones inteligentes de IoT pueden hacer que la experiencia minorista sea más fluida y eficiente.
A medida que las necesidades de los consumidores siguen evolucionando, La adopción de tecnologías de IoT se está volviendo fundamental para los minoristas que buscan destacarse y desbloquear nuevas oportunidades de crecimiento en un mundo cada vez más digital.. Aquellos que no se sumen al IoT corren el riesgo de quedarse atrás de competidores más innovadores..
IoT tiene numerosas aplicaciones en la industria minorista, cada uno diseñado para mejorar diferentes aspectos de la experiencia de compra y agilizar las operaciones. Estas son algunas de las aplicaciones de IoT más populares en el comercio minorista:
La gestión eficaz de su cadena de suministro es un problema común para la mayoría de las tiendas minoristas.. Etiquetas RFID y Balizas Bluetooth puede rastrear y monitorear el movimiento de mercancías, permitir el seguimiento en tiempo real de los niveles de inventario, y optimizar la reposición de stock.
Las balizas Bluetooth para marketing de proximidad son la manera perfecta de integrar IoT en el comercio minorista. Se pueden utilizar para enviar a los clientes notificaciones basadas en su ubicación sobre descuentos personalizados o ciertos eventos.. Los datos de ubicación también se pueden utilizar para enviar asociados de ventas a áreas donde se alojan los clientes para mejorar la experiencia del cliente..
En grandes tiendas minoristas, los clientes pueden obtener instrucciones paso a paso en sus teléfonos para encontrar rápidamente los productos, departamentos o comodidades que están buscando. Etiquetas de orientación y las aplicaciones permiten esta navegación interior perfecta, mejorando la experiencia de compra. Los datos de posicionamiento también brindan a los minoristas información valiosa sobre los recorridos de los compradores y los tiempos de permanencia para optimizar el diseño de las tiendas..
Los estantes inteligentes utilizan sensores de peso IoT y etiquetas RFID para monitorear los niveles de inventario en los estantes de exhibición y existencias.. Detectan artículos agotados, pronta reposición, rastrear artículos extraviados, y ofrecer datos de inventario en tiempo real al personal a través de aplicaciones móviles. Esta automatización agiliza las operaciones y al mismo tiempo reduce el seguimiento manual y garantiza el almacenamiento adecuado de productos..
Con la ayuda de la tecnología IoT, puede rastrear los activos de su tienda con facilidad con solo unos pocos clics en su teléfono, tableta, o computadora. Algunas veces, se vuelve muy difícil para los empleados de la tienda rastrearlos físicamente. Etiquetas de activos Bluetooth Se puede utilizar para realizar un seguimiento de los carritos de compras y evitar casos de robo.. además, con balizas, los minoristas siempre pueden asegurarse de que haya suficientes carritos de compras para los clientes.
Los clientes desprecian el pago – Es la parte de la compra que requiere más tiempo y trabajo.. Muchas personas simplemente se van sin comprar nada cuando las colas para pagar son demasiado largas.. Los minoristas pueden emplear dispositivos IoT para automatizar sus puntos de venta (punto de venta) sistemas. Cuando un consumidor sale de la tienda., el PoS puede leer las etiquetas de los productos en su carrito y cargarlas automáticamente a través de una aplicación de pago móvil. No más esperas en largas colas para realizar una compra.
La energía siempre es un gasto costoso para la mayoría de las tiendas minoristas.. sin embargo, con nuestro enchufe inteligente y soluciones de monitores/medidores de energía, Las tiendas minoristas pueden monitorear su consumo de energía en tiempo real.. Esto ayudará a los minoristas a descubrir cómo hacer que el uso de la energía sea más eficiente y ayudar a reducir sus facturas de energía..
Monitoreo de la cadena de frío es una excelente manera de utilizar IoT en supermercados y farmacias. IoT ayudará a monitorear la temperatura, humedad, y cualquier otro parámetro que ayude a garantizar que los productos perecederos permanezcan frescos durante el mayor tiempo posible.
En la industria minorista, donde los empleados pasan mucho tiempo en el interior interactuando con los clientes, mantener un ambiente interior fresco y confortable es esencial. Los sensores de IoT para el comercio minorista rastrean factores de calidad del aire interior como el dióxido de carbono, temperatura y humedad, evitar que los empleados y clientes experimenten síntomas incómodos como mareos.
Una excelente manera de garantizar la satisfacción del cliente es anticiparse a sus clientes.’ necesidades y poder satisfacerlas. Los dispositivos de Internet de las cosas, como sensores de ocupación y balizas, recopilarán información sobre las actividades en la tienda e identificarán los lugares principales para colocar los productos que deben venderse rápidamente y los mejores diseños a utilizar..
IoT está generando una gran cantidad de oportunidades para las empresas minoristas, con nuevas soluciones y estrategias que evolucionan rápidamente. Fundamentalmente, Estas tecnologías transformadoras ahora están al alcance no solo de las grandes cadenas sino también de los minoristas más pequeños.. Adoptando IoT, Los minoristas pueden aprovechar las siguientes ventajas.:
Lograr todo el potencial de IoT en el comercio minorista requiere aprovechar una gama de tecnologías de vanguardia. Aquí hay un desglose de algunas tecnologías de IoT que están remodelando el panorama minorista:
Actualmente, Los dispositivos IoT se están utilizando y están prosperando en la industria minorista. Aquí hay cuatro casos de éxito de soluciones IoT que se utilizan en el sector minorista.
Amazon ir
Este es probablemente uno de los usos más conocidos de IoT en el comercio minorista. Estas tiendas de conveniencia de Amazon brindan una forma para que las personas vayan de compras sin efectivo. La gente simplemente entra, elegir lo que quieren, y salir. lo sé, suena como sacado directamente del sueño de un ladrón, Derecha? Pero Amazon Go es una tienda de conveniencia muy real..
La aplicación funciona con la aplicación Amazon Go., que se utiliza para facturar cualquier artículo que elija a su cuenta de Amazon. Las tiendas de Amazon Go tienen sensores que pueden detectar cuando los artículos se toman o se devuelven a los estantes, y ayudarán a realizar un seguimiento de lo que compra un cliente para garantizar que se le cobre correctamente.
Balizas del objetivo
Target ha estado utilizando con éxito balizas IoT conectadas a su aplicación Target Run para comercializar a sus clientes según su ubicación. Siempre y cuando el cliente tenga la aplicación y el Bluetooth activado cuando ingrese a una tienda Target, recibirán notificaciones sobre diferentes productos y promociones.
Programa de fidelización de Urban Outfitters
Urban está utilizando con éxito balizas para atraer al mercado más joven. Las balizas que se colocan en la entrada, los probadores y la caja trabajan juntos para mejorar la satisfacción del cliente.
Al ingresar a Urban Outfitters, la baliza instará a cualquier cliente que tenga un teléfono inteligente a desbloquear una oferta especial a través de las redes sociales. En los probadores, las balizas generarán contenido específico del cliente en los productos. También se les pedirá que se tomen una selfie con sus productos., y publíquelo en Instagram con #UOonYou dándoles la oportunidad de aparecer en el sitio web de la empresa..
Aplicación móvil de Macy's
Macy's también ha utilizado con éxito balizas Bluetooth para ofrecer a los clientes una experiencia de compra más personalizada.. Las balizas Bluetooth funcionan junto con la aplicación de Macy's para que cualquier persona que abra la aplicación de Macy's mientras está en la tienda, la ubicación se anotará inmediatamente y recibirán notificaciones sobre los productos según la sección en la que se encuentren.
A pesar de los muchos beneficios y aplicaciones de IoT en la industria minorista, todavía hay desafíos.
sin embargo, al trabajar con expertos en seguridad cibernética y contar con estrategias de seguridad sólidas, las tiendas minoristas pueden mitigar los riesgos de seguridad que plantea IoT.
sin embargo, una cosa que los minoristas deben recordar es que no es necesario comprar todas las infraestructuras a la vez. Pueden comenzar instalando una pequeña solución de IoT al principio y luego crecer a partir de ahí..
sin embargo, los minoristas pueden superar esto fácilmente contratando a sus propios expertos en IoT para que los ayuden a manejar los aspectos técnicos de los dispositivos IoT. También pueden externalizar sus necesidades a empresas de terceros especializadas en IoT.
IoT está transformando rápidamente el panorama minorista, y se espera que su impacto crezca en los próximos años. A medida que los minoristas buscan ofrecer productos más digitalizados, experiencias de compra cómodas y personalizadas, recurrirán cada vez más a tecnologías y soluciones de IoT. Estas son algunas de las tendencias clave que darán forma al futuro de IoT en el espacio minorista inteligente.:
¿Qué deberían hacer los minoristas para igualar los estándares de sus nuevos clientes?? La respuesta está en la revolución tecnológica reciente: IoT en el comercio minorista. Los minoristas deben dar la bienvenida al Internet de las cosas con los brazos abiertos para romper el muro entre las marcas, producto, y cliente.
Elegir integrar IoT es solo el primer paso – Los minoristas también deben seleccionar la empresa de IoT adecuada para aprovechar plenamente los beneficios.. MOKOSmart es el socio confiable de soluciones de hardware que los minoristas deben elegir para su viaje a IoT. MOKOSmart ofrece una amplia gama de dispositivos IoT innovadores que ayudan a crear soluciones IoT para operaciones minoristas más inteligentes..
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