Dispositivos de seguridad para empleados (ESD) están revolucionando la seguridad hotelera de formas inimaginables hace apenas unos años. ¿Están realmente a la altura de los rumores de la industria?? La respuesta tiene que ser sí. – Los dispositivos de seguridad para empleados han cambiado radicalmente la forma en que los hoteles abordan la protección del personal. La seguridad hotelera ya no se trata sólo de cámaras de vigilancia, tarjetas clave, y guardias de seguridad – nada de eso. Hoy, Los dispositivos de seguridad para empleados no pueden quedar fuera de prácticamente ningún tipo de protocolo de seguridad que se aplique en la industria hotelera.. En esta publicación, Profundizaremos en algunos tipos diferentes de ESD y cómo adoptarlos en sus hoteles..
¿Qué son los dispositivos de seguridad para los empleados?
Un dispositivo de seguridad para empleados es cualquier dispositivo portátil o portátil diseñado para mejorar la seguridad de los trabajadores., especialmente para aquellos que trabajan solos. También llamados botones de pánico o dispositivos de seguridad personal., ofrecen una función simple de un toque para acceder a seguridad adicional. Ayudan a las organizaciones a monitorear y responder a posibles amenazas a la seguridad de los empleados.’ bienestar, particularmente para trabajadores vulnerables al acoso o agresión durante turnos aislados. Los dispositivos de seguridad para empleados de hoteles pueden incluir características como:
- Activación con un solo toque
- Compartir ubicación en tiempo real
- Funcionalidad de alarma silenciosa
- Batería de larga duración
Cuando se activa, Los ESD envían una alerta a la seguridad o administración del hotel mediante tecnologías como Bluetooth, Wifi, o redes celulares y proporcionar la ubicación exacta de un empleado para una respuesta rápida.
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la industria hotelera, a pesar de su imagen lujosa, presenta importantes riesgos de seguridad para los empleados. Los trabajadores de hoteles a menudo se enfrentan solos a los peligros, incluida la exposición a sustancias químicas tóxicas y la amenaza de violencia o acoso sexual.
Las estadísticas clave resaltan estas preocupaciones:
– UNA 2016 encuesta realizada por UNITE HERE encontrada 58% de los trabajadores de hoteles de Chicago sufrieron acoso sexual por parte de los huéspedes
– Los trabajadores del hotel están casi 40% más probabilidades de sufrir lesiones en el trabajo en comparación con otros trabajadores del sector de servicios
La industria hotelera respondió en 2018 con el hotel americano & Asociación de Alojamiento (AHLA)'s 5-Promesa de estrella, donde las grandes cadenas hoteleras acordaron voluntariamente proporcionar ESD a sus empleados mediante 2020. Pero ya no depende sólo de los hoteles. Gobiernos, especialmente en estados unidos, están interviniendo. Están aprobando leyes que hacen que los botones de pánico y otras medidas de seguridad sean imprescindibles para el personal del hotel.. Cada vez es menos una elección y más un requisito.
Los beneficios de implementar EDS incluyen una mayor protección de los trabajadores, tiempos de respuesta a incidentes mejorados, y mayor moral y retención del personal. Como señala un director de hotel de Seattle, “Desde la implementación de EDS, nuestra rotación de personal ha disminuido en 15%. Nuestros empleados nos dicen que se sienten más valorados y protegidos.”
Tipos de dispositivos de seguridad para empleados
Existe una tendencia creciente a integrar IoT en los dispositivos de seguridad de los empleados, donde los dispositivos más comunes son los botones de pánico con Bluetooth.. Algunas aplicaciones para teléfonos inteligentes también ofrecen funciones relevantes de botón de pánico. aquí, Presentaré tres tecnologías populares utilizadas en los ESD modernos.: Bluetooth, LoRaWAN, y celular.
ESD Bluetooth
Bluetooth de baja energía (CONVIRTIÓ) Los dispositivos se han convertido en la opción preferida de muchos hoteles que buscan mejorar la seguridad del personal.. Son rentables y sorprendentemente precisos a la hora de señalar ubicaciones.. Lugar de hoteles Balizas Bluetooth y accesos estratégicamente en todo el edificio. Esta configuración permite que el sistema rastree ubicaciones hasta pisos y números de habitaciones específicos..
En la práctica, funciona así: Un ama de llaves del tercer piso necesita ayuda y presiona el botón de pánico.. El sistema sabe inmediatamente que están en la habitación. 306. Si se mueven mientras esperan ayuda, la alerta se actualiza en tiempo real. Entonces cuando llega la seguridad, ellos saben exactamente a dónde ir, incluso si el empleado se ha mudado.
Estos dispositivos también tienen una gran duración de batería. – Me refiero a meses, a veces un año, con una sola batería o carga.
MOKO SMART dispone de una gama de dispositivos diseñados para un uso flexible en hoteles:
ESD LoRaWAN
Si bien los dispositivos Bluetooth son excelentes para muchos hoteles, no siempre son la mejor opción para complejos turísticos en expansión o propiedades con varios edificios. En esos casos, La tecnología LoRaWAN puede ser una opción más adecuada. Estos dispositivos pueden cubrir un área mucho más grande (por kilómetros) con una sola puerta de enlace. Además, Los dispositivos LoRaWAN son conocidos por su bajo consumo de energía, con una duración extendida de la batería de hasta 5-10 años.
MOKO SMART ofrece dos tipos de opciones de ESD LoRaWAN recargables:
- Botón de pánico LW004
- Insignia inteligente LW006 (claro pitido de alarma)
Dado que es posible que los dispositivos de seguridad personal LoRaWAN no identifiquen ubicaciones con tanta precisión como Bluetooth en interiores. No te preocupes – proporcionamos una solución inteligente. Puedes emparejar estos dispositivos con nuestro Anclajes de localización Bluetooth para obtener esa precisión a nivel de sala cuando la necesita.
ESD celulares
Algunas veces, La seguridad del personal del hotel debe extenderse más allá de los límites de la propiedad.. Ahí es donde entran en juego los dispositivos de protección de emergencia basados en celulares. Estos dispositivos aprovechan las redes celulares existentes., ofreciendo un alcance mucho más amplio. Esta conectividad viene con una tarifa de servicio continua., pero también proporciona un mayor nivel de comunicación segura.
Los dispositivos móviles son particularmente útiles para:
- Conductores de transporte al aeropuerto
- Personal que asiste a eventos fuera del sitio
- Empleados que realizan entregas de habitaciones en edificios adyacentes.
La oferta de MOKO SMART en esta categoría es la Insignia celular inteligente PS101. El PS101 también puede funcionar con los anclajes Bluetooth de MOKO. Entonces, cuando regreses a los terrenos del hotel, obtienes ese seguimiento preciso a nivel de habitación.
sin embargo, debido a los costos recurrentes asociados con el servicio celular, Los botones de pánico basados en Bluetooth pueden ser la solución más rentable para los empleados que trabajan principalmente en el sitio, como personal de servicio de habitaciones y personal de recepción.
¿Quién necesita dispositivos de seguridad para los trabajadores en los hoteles?
El trabajo en un hotel puede ser desafiante y a veces arriesgado. Desde turnos nocturnos hasta tratar con todo tipo de invitados, El personal del hotel a menudo se encuentra en situaciones difíciles.. Ahí es donde los dispositivos de seguridad para los empleados resultan útiles.
Los dispositivos de seguridad son particularmente importantes para:
- trabajadores solitarios: Amas de casa, empleados del turno de noche, y personal de mantenimiento que trabaja en zonas aisladas.
- Roles orientados a los invitados: Personal de servicio de habitaciones, personal de recepción, y conserjes que frecuentemente interactúan individualmente con los huéspedes.
- Personal con incidencias pasadas: Los empleados que han experimentado o presenciado acoso o problemas de seguridad pueden encontrar estos dispositivos especialmente tranquilizadores..
- Recién llegados a la industria: Personal con menos experiencia o trabajadores más jóvenes que pueden no ser tan hábiles para manejar situaciones difíciles.
- Varios puestos de hotel: Esto incluye roles como amas de casa., conductores de autobuses de hoteles, cocineros, y otros miembros del personal que pueden enfrentar desafíos únicos en el lugar de trabajo.
Los hoteles deberían considerar implementar dispositivos de seguridad de emergencia para todo el personal si:
- Tener un historial de incidentes de seguridad.
- Están ubicados en áreas de alta criminalidad.
- Emplear un número significativo de trabajadores nuevos o jóvenes.
Al proporcionar estas herramientas, Los hoteles pueden crear un entorno de trabajo más seguro y mostrar su compromiso de proteger su activo más valioso. – sus empleados.
Cómo elegir los dispositivos de seguridad adecuados para los empleados del hotel
Los mejores dispositivos de seguridad para empleados para su hotel dependerán de sus necesidades específicas, distribución de la propiedad, y requisitos de personal. Tener en cuenta su presupuesto y las características más importantes para el protocolo de seguridad de su hotel puede ayudar a reducir las opciones..
Si bien las prioridades pueden variar, Nuestra encuesta indica que el tiempo de respuesta rápido es la característica más crítica en los dispositivos de seguridad de los empleados.. A esto le sigue la facilidad de uso e implementación., siendo el costo el tercer factor más importante.
Para comenzar tu búsqueda, Utilice estas pautas cuando busque los mejores dispositivos de seguridad para su hotel.:
- Evalúe las necesidades de su hotel: Considere el diseño de su propiedad y las rutinas diarias de su personal.. ¿Tienes un gran, complejo en expansión donde los empleados a menudo trabajan solos en áreas aisladas? Si es así, Los dispositivos móviles con GPS podrían ser esenciales. Para propiedades más pequeñas donde el personal permanece principalmente dentro del edificio, Los sistemas basados en Bluetooth o Wi-Fi podrían ser suficientes. Recomendamos elegir dispositivos con múltiples opciones de alerta., incluyendo botones de pánico y detección de caídas cuando estén disponibles.
- Evaluar a los proveedores: Revise detenidamente el sitio web de cada empresa para obtener información detallada sobre las características y capacidades del dispositivo.. Muchos proveedores de dispositivos de seguridad ofrecen demostraciones en línea., que puede ser una excelente manera de ver el sistema en acción. Si prefieres la comunicación directa, Llame a su equipo de ventas para consultar sobre las especificaciones del dispositivo y los procesos de implementación..
- Evaluar los productos: Aproveche las unidades de muestra para realizar pruebas. De esta manera, podrá evaluar los dispositivos en el entorno real de su hotel antes de su implementación completa.. Esto le permite evaluar factores como la intensidad de la señal., facilidad de uso, e integración con sistemas existentes.
- Escalabilidad: Considere los planes de crecimiento de su hotel. Seleccione un sistema que pueda ampliarse fácilmente a medida que su propiedad se expanda o cuando implemente la tecnología en múltiples ubicaciones..
- Cumplimiento: Asegúrese de que los dispositivos cumplan con todas las regulaciones locales y estatales relacionadas con la seguridad de los empleados en la industria hotelera..
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MOKO SMART ofrece una gama de dispositivos de seguridad para empleados de primer nivel para seguridad hotelera, incluyendo varios wearables discretos, botones de pánico, y opciones de insignias inteligentes. Nuestros dispositivos ofrecen una amplia cobertura en propiedades hoteleras., con múltiples tecnologías de ubicación como Bluetooth, Wifi, GPS, y LoRaWAN. Estos dispositivos garantizan que los empleados puedan activar alarmas rápidamente desde cualquier ubicación dentro de la propiedad..
MOKO se destaca por ofrecer dispositivos de alta calidad a bajos costos, convirtiéndolo en una capa adicional de seguridad. Para aquellos que buscan una solución sencilla, sistema fácil de usar, somos una de las mejores opciones.
Preguntas frecuentes sobre dispositivos de seguridad para empleados
q: ¿Están los dispositivos de seguridad de los empleados siempre encendidos?, ¿Y rastrean a los trabajadores en todo momento??
Todos nuestros ESD están diseñados para respetar la privacidad de los empleados.. Solo activan y transmiten datos de ubicación cuando se presiona el botón de alerta.
q: ¿Qué sucede si un empleado activa accidentalmente su ESD??
La mayoría de los sistemas permiten la cancelación rápida de alertas accidentales.. El personal debe estar capacitado sobre el uso adecuado y los protocolos de falsas alarmas..
q: ¿Los ESD también pueden ser utilizados por los huéspedes del hotel??
Si bien los ESD están diseñados principalmente para el personal, Algunos hoteles están explorando opciones para proporcionar dispositivos similares a los huéspedes para mayor seguridad..
q: ¿Con qué frecuencia se deben reemplazar las baterías ESD??
La duración de la batería varía según el tipo de dispositivo. Los dispositivos Bluetooth y LoRaWAN suelen durar varios meses o años., mientras que los dispositivos móviles pueden necesitar cargarse o reemplazarse con más frecuencia.
