5 Dinge, die Sie über Proximity Beacons wissen sollten

Proximity Beacons sind kleine Geräte, die mit der energiesparenden Bluetooth-Technologie arbeiten. Sie senden Signale über eine kurze Distanz, die typischerweise einige Meter beträgt. In der Nähe befindliche Smart-Geräte können dieses übertragene Signal empfangen. Auf diese Weise können wir benutzerdefinierte Benachrichtigungen an intelligente Geräte senden und deren Standort unter anderen Anwendungen ermitteln. In diesem Handbuch erfahren Sie alles über die Proximity Beacons und wie Sie sie zu Ihrem Vorteil einsetzen können.

Vorteile von Proximity Beacons

Es gibt viele Vorteile von Proximity Beacons, aber wir werden uns nur einige davon ansehen.

1. Effektives Werbetool

Wenn Sie ein Einzelhandelsgeschäft betreiben, Dann können Sie mit den Proximity Beacons die Aufmerksamkeit Ihrer Kunden auf sich ziehen. Mit diesen Beacons können Sie Ihren Kunden benutzerdefinierte Nachrichten senden, sobald diese Ihr Geschäft betreten. So, Sie können es verwenden, um mehr Produkte zu platzieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.

2. Einfach und billig zu adoptieren

Die Hardware und Ausrüstung für das Beacon-Setup sind sehr wirtschaftlich. Diese Beacons haben bereits eine UUID (universell eindeutige Kennung) Sie müssen also nur Tags und standortspezifische Aktionen erstellen. So, Sie können sie bereitstellen, ohne sich um ihre Kosten sorgen zu müssen.

3. Kraft der Personalisierung

Personalisierung ist für M-Commerce sehr wichtig, da sie in direktem Zusammenhang mit dem Kundenerlebnis steht. Proximity Beacons ermöglichen uns ein hohes Maß an Personalisierung. Wenn Sie es richtig machen, trägt es viel dazu bei, Kundenbindung zu gewinnen und Ihr Markenimage aufzubauen. Wenn Sie ein überfülltes Geschäft betreiben und wenig Verkäufer haben, können Beacons Ihren Kunden dennoch ein persönliches Erlebnis bieten. Dies gibt Ihrem Geschäft einen erheblichen Vorteil in Bezug auf personalisiertes Marketing.

4. Ressource für aufschlussreiche Daten

Mit Beacons können Einzelhändler das Kundenverhalten in ihren Filialen besser einschätzen. Mit diesen Informationen können wir dann ein Dateninventar einrichten und Parameter für die Analyse des Kundenverhaltens festlegen. Auf diese Weise können Einzelhändler herausfinden, zu welcher Tageszeit oder an welchem ​​Wochentag Kunden wahrscheinlich einen bestimmten Gutschein herunterladen. Deshalb, Mit Beacons können Unternehmen die Verhaltensmuster ihrer Kunden verstehen. Wenn wir es mit Cloud Computing koppeln, kann dies zu noch besseren Ergebnissen führen.

5. App Engagement und Retention

Proximity Beacons können als Brücke zwischen dem digitalen und dem physischen Einzelhandelsbereich dienen. Dies ist sehr wichtig, da die Nutzung mobiler Geräte zum Einkaufen ständig zunimmt. Wir können Beacons mit mobilen Apps verwenden, Daher kann es uns helfen, die Kundenbindungs- und -bindungsraten zu verbessern. jedoch, Einzelhändler sollten bei der Implementierung äußerste Vorsicht walten lassen, da die Benutzeroberfläche möglicherweise nach hinten losgeht, wenn sie nicht benutzerfreundlich ist.

Einschränkungen von Bluetooth Low Energy (WURDEN) Lokalisierungssysteme

Wie jede andere Technologie, Dieser hat auch einige Einschränkungen. Jetzt werden wir uns einige davon ansehen,

1. Benötigen Sie eine dedizierte App

Benutzer müssen die Unternehmens-App installieren, wenn Proximity Beacons auf ihren Smart-Geräten funktionieren sollen. Im Idealfall, Die Benachrichtigungen sollten mit dem Betriebssystem des Smart-Geräts interagieren, dies ist jedoch leider nicht der Fall. Wenn ein Benutzer die Unternehmens-App vor dem Besuch eines Geschäfts nicht auf seinem Telefon hat, kann er nicht von der App profitieren Beacon-Technologie.

2. Das Risiko für irrelevante Benachrichtigungen

Wenn wir Beacons zum Senden von Benachrichtigungen verwenden, besteht die Möglichkeit, dass falsche oder irrelevante Benachrichtigungen gesendet werden. Zum Beispiel, Eine Dame geht in die Damen’ Schuhabteilung eines Einzelhandelsgeschäfts. Sie erhält eine Benachrichtigung für die Abteilung für Herrenbekleidung, die sich auf der anderen Seite des Durchgangs befindet. Dies kann zu einer nicht so guten Kundenerfahrung führen.

3. Sicherheitsbedenken

Die Signale dieser Beacons lassen sich leicht replizieren. Wir betrachten dies oft als ihre Stärke. jedoch, es kann auch als Leuchtfeuer dienen. Es ermöglicht uns, die gleichen Beacons an mehreren Standorten zu platzieren, erleichtert aber auch das Spoofing. Dies ist ein großes Problem, da Datenschutz- und Sicherheitsbedenken zunehmen. Dank des neuen Bluetooth 4.2 Spezifikation ist dies kein Problem mehr. Diese Spezifikation macht es sehr schwierig, einen Benutzer zu verfolgen, wenn er sich nicht dafür entscheidet.

4. Bedarf an aktualisierten Mobilteilen

Wenn ein Benutzer von Beacons profitieren möchte, muss sein Telefon über integrierte BLE-Hardware verfügen. Die meisten Menschen in Entwicklungsländern verlassen sich immer noch auf intelligente Geräte mit älteren Versionen von iOS und Android. Deshalb, Sie können nur dann von der Beacon-Technologie profitieren, wenn sie ihre Smartphones aktualisieren.

Anwendungen von Proximity Beacons

Wir können Beacons für eine Vielzahl von Anwendungen bereitstellen. jedoch, Wir werden uns hier nur einige davon ansehen,

1. Einzelhandelsgeschäfte und Geschäfte von Proximity Beacons

Mit Beacons können Ladenbesitzer die Bewegungen ihrer Kunden verfolgen. Außerdem können sie ihren Kunden relevante Angebote und Gutscheine basierend auf ihrem Verbraucherverhalten unterbreiten. So kann der Nutzer sofort von den Angeboten profitieren.

2. Hotels und Restaurants von Proximity Beacons

Hotels und Restaurants können mit Kunden interagieren, um deren Muster zu verstehen und wo sie gerne sitzen. Dies kann uns auch ermöglichen, die Kellner und das Hotelpersonal zu verfolgen. Deshalb, Wir können ein großartiges Kundenerlebnis gewährleisten.

3. Schulen und Hochschulen von Proximity Beacons

Wir können Beacons verwenden, um die Bewegungen von Schülern und Lehrern zu verfolgen. Dies kann eine automatische Kennzeichnung der Anwesenheit ermöglichen. Hochschulen haben ein weites Gebiet und Studenten, vor allem Neulinge, finde es schwierig zu navigieren. Die Beacon-Technologie kann ihnen helfen, indem sie ihre Kurse und den Veranstaltungsort zeigt.

4. Museen und Zoos von Proximity Beacons

Wir können Beacon-Technologie in Zoos und Museen einsetzen, um den Besuchern ein besseres touristisches Erlebnis zu bieten. Mit Beacons können wir Besuchern relevante Informationen zur Verfügung stellen, wenn sie bestimmte Bereiche betreten.

So bestimmen Sie die Nähe zu einem iBeacon-Gerät?

Die Datenübertragung über BLE erfolgt meist in eine Richtung. Beacons versuchen, mit Smart-Geräten in der Nähe zu kommunizieren. Sie senden Datenpakete in regelmäßigen Zeitintervallen. Die in der Nähe befindlichen Smart-Geräte verfügen über dedizierte Apps zum Erkennen dieser Datenpakete. Diese BLE-Kommunikation und das Senden von Datenpaketen ermöglichen es den Beacons, die Nähe von Smart-Geräten in der Nähe zu erkennen.

Der gesamte BLE-Kommunikationsrahmen hat 40 Frequenzkanäle. Dies liegt daran, dass wir eine höhere Datenübertragungsgeschwindigkeit bereitstellen und Energie sparen möchten. Die Frequenzkanäle haben einen Abstand von 2 MHz. Nur drei dieser Frequenzkanäle sind Werbekanäle. Diese werden auch als Primärkanäle bezeichnet. Die übrigen Frequenzkanäle sind Datenkanäle. Diese werden auch als Sekundärkanäle bezeichnet. Die Näherungserkennung und -kommunikation beginnt mit den drei primären Werbekanälen und geht dann zu den sekundären Datenkanälen über.

Beacons verwenden diese Kanäle, um eine ID-Nummer zu senden. Sie senden diese ID-Nummer 10 mal pro sekunde. Befindet sich ein Smart Device in der Nähe, wird diese ID-Nummer abgerufen. Dies ermöglicht eine Näherungserkennung. Diese ID-Nummer kann auch dazu beitragen, weitere Aktionen auszulösen. Wenn das Smart-Gerät über eine dedizierte App verfügt, kann es auch die Antwort des Smart-Geräts auf diese ID-Nummer speichern.

Verwendung von Proximity Beacons für Werbung?

Proximity-Marketing bedeutet, zur richtigen Zeit und am richtigen Ort mit den Verbrauchern zu kommunizieren. Es verwendet personalisierte und hochrelevante Nachrichten, um Benachrichtigungen an die Smartphones der Kunden zu senden. Diese Nachrichten enthalten Sonderangebote und Gutscheine, Begrüßung an den Einstiegspunkten, Bitte um Feedback zu neuen Produkten und Dienstleistungen.

Legacy-Werbung über Radio, Fernseher, Broschüren, und Werbetafeln sind ansprechend. jedoch, Sie sind nicht in der Lage, den Impulsantrieb bei Kunden auszulösen, ein neues Produkt auszuprobieren oder ein Angebot in Anspruch zu nehmen. Im Vergleich, Proximity-Marketing ermöglicht ein Einkaufserlebnis entsprechend dem Verbraucherverhalten.

Unternehmer und konventionelle Ladenbesitzer versuchen, in entscheidenden Kaufmomenten mit Kunden zu kommunizieren. jedoch, Der Begriff Proximity Marketing tauchte während auf 2008 und wir benutzen es seitdem. Proximity-Marketing ermöglicht den Aufbau eines besseren Markenimages und die Verbesserung des Geschäftsbetriebs. Es ermöglicht den Verbrauchern eine intensive Interaktion mit den Filialangeboten.

Beacons sind ein wesentlicher Bestandteil des Proximity-Marketings und können hier wie folgt eingesetzt werden,

• Wir setzen Beacons in den Gängen des Geschäfts oder an der Ladenfront ein. Es ist wichtig, dass wir sie in der Nähe der laufenden Angebote bereitstellen.
• Diese Beacons senden Signale, die eine Kombination aus Zeichen und Zahlen sind.
• Smartphones erkennen diese Signale dann, wenn sie sich in Reichweite eines Leuchtfeuers befinden.
• Jedes Signal hat eine bestimmte ID-Nummer.
• Das Smart Device sendet diese ID-Nummer an den entsprechenden Cloud-Server.
• Der Server sucht nach relevanten Aktionen, die dieser ID-Nummer zugeordnet sind. Der Cloud-Server reagiert dann entsprechend. Zu den relevanten Aktionen gehört die Benachrichtigung für eine Produkteinführung, Rabattangebote, und Grüße.
• Diese Benachrichtigungen zwingen die Kunden dann dazu, eine bestimmte Aktion auszuführen, z. B. eine bestimmte Webseite zu durchsuchen oder zu einem bestimmten Gang zu gehen.

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