よくある質問

一般的な質問

当社のサービスはさまざまな業界に対応しています, IoTも含めて, スマートホーム, 健康管理, ロジスティクス, もっと.

はい, 評価用のサンプル製品を提供します. 特定の要件について話し合い、サンプルをリクエストするには、当社のチームにお問い合わせください。.

絶対に! お客様のニーズはそれぞれ異なることを理解しています. お客様の具体的な要件についてお気軽に当社チームにご相談ください, カスタム機能に対応できるよう最善を尽くします.

はい. 当社の経験豊富なエンジニアリングチームがプロセス全体を通じてガイダンスを提供します, 製造可能性を考慮して製品設計を最適化するための提案を提供します, 信頼性, とコスト.

MOKOSmartは品質を最優先します. 最高の素材を調達します, 厳格な管理を実施する, 出荷前に製品が高い基準を満たしていることを確認するために検査します。.

確かに! CEなどの認証取得実績も豊富です。, FCC, RoHS, もっと. 私たちのチームがプロセスをご案内します, 対象市場における関連規格への準拠を確保する.

T / T, L / C, ウエスタンユニオン, Paypal, 預託, クレジットカード, 等.

1-3 サンプル注文の営業日, そして周り 30 大量生産注文の日数 (異なる量に基づく).

通常、サンプル注文とMOQ注文は速達で発送します ( ドアへの扉), DHLなど, UPS, お客様が商品を迅速に受け取れるようにする Fedex. 大量注文は航空便で発送します, 海, 急行, 顧客の選択に応じて.

配達時間は配送方法によって異なります. 航空運賃がかかる 5-7 日々, エクスプレスサービスは以下で配達します 3-5 日々, 海上輸送の範囲は以下のとおりです。 20-40 日々.

絶対に! 提供された追跡番号を使用して注文状況を追跡できます, 貨物のリアルタイム監視を可能にする.

すべての製品に1年間の品質保証を提供しています. 包括的なアフターサポートを提供します, ファームウェアのアップデートを含む, 技術サポート, 製品のアップグレード, 等. 私たちのサポートチームがすぐに連絡します.

Bluetooth デバイス

はい, 当社のビーコンは iOS と Android の両方の携帯電話でシームレスに動作します. 両方のプラットフォームでのセットアップとテストに役立つユーザー マニュアルを受け取ります.

絶対に! 次の技術データとドキュメントが提供されます.
1. SDK
2. API
3. 設定アプリ
4. 指示

はい, 当社のすべてのビーコンは FCC/CE/RoHS 認定を受けています, ご要望に応じて認証書類を提供いたします.

はい, アプリを使用してビーコン範囲エリア内でビーコンを接続し、パラメーターと設定を変更できます。.

番号, ビーコン購入後は月額料金を心配する必要はありません. 当社の顧客には定期的な手数料はかかりません.

絶対に! カスタムブランディングサービスを提供します. あなたのロゴをAI形式でお送りください。, 弊社のエンジニアが残りを処理します.

出荷日より1年間の保証をさせていただきます, 製造中または輸送中に破損したデバイスは交換します.

はい, OEM/ODMサービスを提供します, ブランドを使用してビーコンを完全にカスタマイズできるようにする, 仕様, ニーズに合わせた機能.

LoRaWANデバイス

エンドノードが必要です (私たちの LoRaWAN デバイス), LoRaWAN ゲートウェイ, および LoRaWAN サーバー (公立か私立か).

例えば, TTN, ビル, LoRa IoT, チャープスタック.

パラメータの確認と変更 (サポート, アプリキー, 等) MokoLora アプリを使用してデバイス内で TTN のものと一致させる.

LoRaWAN デバイスの GPS 機能は屋外でのみ機能します。. 安定した信号を得るためにデバイスがオープンエリアに配置されていることを確認してください, 衛星検索時間を最大値まで増加させます. 問題が解決しない場合, サポートが必要な場合はお問い合わせください.

値は LoRa サーバーによって異なります. 詳細については、サーバーの Web サイトを確認するか、メンテナーに電子メールを送信してください. 通信に関する問題がございましたらお問い合わせください.

– ゲートウェイ CH を確認してください 0-7.
– デバイスの CH がゲートウェイの CH と一致することを確認します.
– デバイスとゲートウェイの CH がサーバーのサポートされている CH 範囲内にあることを確認します. (TTNはCHをサポートします 8-15 US915で).
– CH設定が正しい場合, 信号強度が低いなどの他の問題がある可能性があります, ハードウェアの故障, 等.

デバイスとゲートウェイが同じリージョン/帯域を使用していることを確認します。. デバイスを近づけて、参加を再試行してください. ゲートウェイのログでダウンリンク メッセージを確認する.

サービスに関する質問

ホワイトラベリングは、お客様のブランドアイデンティティで当社の製品をパーソナライズすることです. ブランドの認知度を高めます, 顧客ロイヤルティを構築する, そしてあなたの製品を差別化します.

OEM または ODM プロジェクトのリードタイムは、プロジェクトの複雑さと範囲によって異なります。. 私たちのチームは、プロジェクトのディスカッション段階で推定スケジュールを提供します。.

絶対に! 既存のデザインまたはプロトタイプがある場合, 実現可能性を評価し、製造要件を満たすために必要な調整を行います.

MKOSmart はさまざまな業界向けの ODM サービスを専門としています, ヘルスケアを含む, スマートホーム, ロジスティクス, 農業, ウェアラブル, もっと. 当社のチームは、お客様の特定の業界のニーズに合わせてソリューションをカスタマイズします.

充実したアフターサポートをご提供します, ファームウェアのアップデートを含む, 技術支援, 製品のアップグレード, もっと. 当社のチームは生産後の問題に迅速に対応します.

始めるのは簡単です! 当社のウェブサイトからご連絡いただくか、当社の営業チームに直接ご連絡ください。. プロジェクトの要件について話し合います, 詳細な提案をする, すべての側面が合意されたらプロセスを開始します.

答えが見つからない?

私たちはお手伝いします! 他にご質問やご不明な点がございましたら, お気軽にカスタマーサポートチームまでご連絡ください.

  • 一般的な質問
  • Bluetooth デバイス
  • LoRaWANデバイス
  • サービスに関する質問
答えが見つからない?

私たちはお手伝いします! 他にご質問やご不明な点がございましたら, お気軽にカスタマーサポートチームまでご連絡ください.

一般的な質問

当社のサービスはさまざまな業界に対応しています, IoTも含めて, スマートホーム, 健康管理, ロジスティクス, もっと.

はい, 評価用のサンプル製品を提供します. 特定の要件について話し合い、サンプルをリクエストするには、当社のチームにお問い合わせください。.

絶対に! お客様のニーズはそれぞれ異なることを理解しています. お客様の具体的な要件についてお気軽に当社チームにご相談ください, カスタム機能に対応できるよう最善を尽くします.

はい. 当社の経験豊富なエンジニアリングチームがプロセス全体を通じてガイダンスを提供します, 製造可能性を考慮して製品設計を最適化するための提案を提供します, 信頼性, とコスト.

MOKOSmartは品質を最優先します. 最高の素材を調達します, 厳格な管理を実施する, 出荷前に製品が高い基準を満たしていることを確認するために検査します。.

確かに! CEなどの認証取得実績も豊富です。, FCC, RoHS, もっと. 私たちのチームがプロセスをご案内します, 対象市場における関連規格への準拠を確保する.

T / T, L / C, ウエスタンユニオン, Paypal, 預託, クレジットカード, 等.

1-3 サンプル注文の営業日, そして周り 30 大量生産注文の日数 (異なる量に基づく).

通常、サンプル注文とMOQ注文は速達で発送します ( ドアへの扉), DHLなど, UPS, お客様が商品を迅速に受け取れるようにする Fedex. 大量注文は航空便で発送します, 海, 急行, 顧客の選択に応じて.

配達時間は配送方法によって異なります. 航空運賃がかかる 5-7 日々, エクスプレスサービスは以下で配達します 3-5 日々, 海上輸送の範囲は以下のとおりです。 20-40 日々.

絶対に! 提供された追跡番号を使用して注文状況を追跡できます, 貨物のリアルタイム監視を可能にする.

すべての製品に1年間の品質保証を提供しています. 包括的なアフターサポートを提供します, ファームウェアのアップデートを含む, 技術サポート, 製品のアップグレード, 等. 私たちのサポートチームがすぐに連絡します.

Bluetooth デバイス

はい, 当社のビーコンは iOS と Android の両方の携帯電話でシームレスに動作します. 両方のプラットフォームでのセットアップとテストに役立つユーザー マニュアルを受け取ります.

絶対に! 次の技術データとドキュメントが提供されます.
1. SDK
2. API
3. 設定アプリ
4. 指示

はい, 当社のすべてのビーコンは FCC/CE/RoHS 認定を受けています, ご要望に応じて認証書類を提供いたします.

はい, アプリを使用してビーコン範囲エリア内でビーコンを接続し、パラメーターと設定を変更できます。.

番号, ビーコン購入後は月額料金を心配する必要はありません. 当社の顧客には定期的な手数料はかかりません.

絶対に! カスタムブランディングサービスを提供します. あなたのロゴをAI形式でお送りください。, 弊社のエンジニアが残りを処理します.

出荷日より1年間の保証をさせていただきます, 製造中または輸送中に破損したデバイスは交換します.

はい, OEM/ODMサービスを提供します, ブランドを使用してビーコンを完全にカスタマイズできるようにする, 仕様, ニーズに合わせた機能.

LoRaWANデバイス

エンドノードが必要です (私たちの LoRaWAN デバイス), LoRaWAN ゲートウェイ, および LoRaWAN サーバー (公立か私立か).

例えば, TTN, ビル, LoRa IoT, チャープスタック.

パラメータの確認と変更 (サポート, アプリキー, 等) MokoLora アプリを使用してデバイス内で TTN のものと一致させる.

LoRaWAN デバイスの GPS 機能は屋外でのみ機能します。. 安定した信号を得るためにデバイスがオープンエリアに配置されていることを確認してください, 衛星検索時間を最大値まで増加させます. 問題が解決しない場合, サポートが必要な場合はお問い合わせください.

値は LoRa サーバーによって異なります. 詳細については、サーバーの Web サイトを確認するか、メンテナーに電子メールを送信してください. 通信に関する問題がございましたらお問い合わせください.

– ゲートウェイ CH を確認してください 0-7.
– デバイスの CH がゲートウェイの CH と一致することを確認します.
– デバイスとゲートウェイの CH がサーバーのサポートされている CH 範囲内にあることを確認します. (TTNはCHをサポートします 8-15 US915で).
– CH設定が正しい場合, 信号強度が低いなどの他の問題がある可能性があります, ハードウェアの故障, 等.

デバイスとゲートウェイが同じリージョン/帯域を使用していることを確認します。. デバイスを近づけて、参加を再試行してください. ゲートウェイのログでダウンリンク メッセージを確認する.

サービスに関する質問

ホワイトラベリングは、お客様のブランドアイデンティティで当社の製品をパーソナライズすることです. ブランドの認知度を高めます, 顧客ロイヤルティを構築する, そしてあなたの製品を差別化します.

OEM または ODM プロジェクトのリードタイムは、プロジェクトの複雑さと範囲によって異なります。. 私たちのチームは、プロジェクトのディスカッション段階で推定スケジュールを提供します。.

絶対に! 既存のデザインまたはプロトタイプがある場合, 実現可能性を評価し、製造要件を満たすために必要な調整を行います.

MKOSmart はさまざまな業界向けの ODM サービスを専門としています, ヘルスケアを含む, スマートホーム, ロジスティクス, 農業, ウェアラブル, もっと. 当社のチームは、お客様の特定の業界のニーズに合わせてソリューションをカスタマイズします.

充実したアフターサポートをご提供します, ファームウェアのアップデートを含む, 技術支援, 製品のアップグレード, もっと. 当社のチームは生産後の問題に迅速に対応します.

始めるのは簡単です! 当社のウェブサイトからご連絡いただくか、当社の営業チームに直接ご連絡ください。. プロジェクトの要件について話し合います, 詳細な提案をする, すべての側面が合意されたらプロセスを開始します.