正確な位置決定のおかげで, ビーコンは、販売時点でスマートフォンに正確な情報とサービスを提供します. ビーコンテクノロジーソリューションとiBeaconテクノロジーについて説明します!
新しい “ビーコン” マーケティングの空では、小さな無線送信機が原因です, iBeacons. ビーコンという言葉は、航空および海運業界に由来し、無線ビーコンまたはビーコンのようなものを意味します. Appleは昨年iOSの発売とともにiBeaconを発表しました 7 モバイルオペレーティングシステム. それは彼らのモバイルオペレーティングシステムiOSの位置情報サービスを拡大することです. GPSやその他の位置情報システムが機能しなくなったところから始まります, 建物の中.
何ですか ビーコン技術 ソリューションとその仕組み?
ビーコンは数センチメートルの小さな送信機であり、近距離で小さなデータパケットの「ビーコン」を送信するだけです。. これには基本的に3つの情報が含まれています: UUID (ユニバーサル一意識別子), 送信者を一意に識別するのに役立ちます, と位置に関する2つの情報, メジャーとマイナー.
平易な言葉で: “私はXで、ニューヨークのAppleStoreにいます。 (メジャー) iPadで (マイナー) 部門。” Appleは、このビーコンの範囲をある程度と推定しています 10 メートル. 最大範囲は、アクティブエリアに出入りする間の境界を定義します. このエリアには4つのゾーンがあります: 即時=受信機はiBeaconから数センチ離れている可能性が非常に高いです. 近い=距離はおよそです 1-3 メートル. Far = iBeaconの信号を受信します, ただし、それがニアゾーンにあるかイミディエイトゾーンにあるかを判断することはできません. 不明= iBeaconの距離をまったく特定できません.
Bluetooth LowEnergyに基づくプロトコルが使用されます (なりました), エネルギーをほとんど消費しない技術. そしてそれはそれについてでした. それは特にエキサイティングに聞こえません, 特に革命的ではない. iBeaconsが受信者と接触すると本当に面白くなります – 例えば. B. 適切なアプリがインストールされているBluetooth4.0対応スマートフォンへ. 顧客がビーコンの範囲内にある場合, 彼のスマートフォンのアプリを使用して、ロケーションベースのオファーや情報を提供できます.
ビーコンテクノロジーソリューションの法的側面
iBeaconsは自分の身元と部屋での位置に関する情報のみを送信します. それらは個人データを収集しないため、法的に重要ではありません. データ保護の問題は、サーバーとプロバイダーのアプリ間のデータ交換に関連してのみ関連します.
企業は、既存または潜在的な顧客に関する情報の必要性を法的枠組みに合わせる責任があることは間違いありません。. 焦点は、ユーザーのための透明性と包括的な情報にあります. しかし、ユーザーが責任を負うことも間違いありません. もちろん, アプリをインストールしてさまざまなデータにアクセスすることに同意するかどうかを決定できます. これを行うことにした場合, 意識的で知識のある決定を下すために、時間をかけてユーザー契約とライセンス条項を読む必要があります.
IBeaconテクノロジーは、近い将来、標準テクノロジーの1つとしての地位を確立する可能性があります。. 市場調査員は、POSでのこのテクノロジーの位置付けが市場成長の大きな可能性を秘めていると考えています。. そして、創造的な心はすでに複合システムを開発しています。, 例えば, B. GPSなどの位置情報サービス, WLANとビーコンを組み合わせて最適に使用できます. これが潜在的なユーザーや市場にどのような影響を与えるかは、現時点では予測できません。. しかし、さらなる発展を見るのは確かに興味深いです.
iBeaconsとデータ保護についてはどうですか?
–フレデリック・リヒターのインタビューを読む, データ保護財団の弁護士兼理事.
Frederick Richterは、ライプツィヒのデータ保護財団の会長です。. データ保護財団は、教育とトレーニングを通じて自国のデータを保護する人口の能力を強化するために、ドイツ連邦共和国によって設立されました。. PROFESSIONAL SYSTEMは、新しいビーコンテクノロジーソリューションの法的側面について彼に尋ねました.
氏. リヒター, 新しいビーコンテクノロジーソリューションの現在の状況で、ユーザーのデータ保護に関する問題がありますか？?
よくあることです, ユーザーデータの保護に関する問題は、複数のタイプのデータがリンクされている場合にのみ、新しいiBeaconテクノロジーでも発生します. 現在のビーコンデバイスは、自分の場所に関する情報のみを送信します. これらのデータは個人的なものでも個人的なものでもありません. 送信ビーコンだけを見るとき, 有る, したがって, 問題ない. ビーコンでアドレス指定されたスマートフォンでもアプリを表示すると、さらに難しくなる可能性があります. これらはビーコンのオペレーターにユーザーについて多くのことを伝えることができるからです. ユーザーは、電話で対応するアプリケーションを引き続き使用するかどうかを決定できるように、これについて常に明確にする必要があります。. したがって、プロバイダーは、ユーザーデータで何をしたいのかを明確に伝える必要があります.
技術的貢献: ビーコンテクノロジーソリューション – データ保護の危険性?
日常のオブジェクトのネットワーキングは、デジタル世界の次の大きなものです. ネットワーク化されたテレビと冷蔵庫に加えて, インテリジェント電気メーターも私たちの日常生活の一部になっています. Nestによる10億ドルの買収で, Googleはネットワークデバイスの市場での地位を確立しています. サムスンとLGは、「モノのインターネット」にも大きな可能性を見出しており、ネットワーク化された家庭向けに独自のプラットフォームをすでに開発しています。. 市場調査員は周りを予測します 26 によってインターネットに接続された10億台のデバイス 2020. 「インテリジェント」な家庭用品に加えて, 実店舗での製品のネットワーキングは、マーケティングの専門家にとって特に興味深いものです。. 彼らは、オンライン取引とオフライン取引の間の待望のつながりを感じており、したがって、新しいテクノロジーに大きな期待を寄せています。. いわゆる近距離無線通信で (NFC), 小売業者はすでにこの分野でさまざまなソリューションを試しています. しかしながら, デパートでの顧客のローカリゼーションの目標は、現在のテクノロジーでは十分に達成されていません。 (RFID, WLAN, 赤外線). いわゆるビーコン技術で, 必要な技術基準を作成する必要があります.
ビーコンは、Bluetooth標準のスリム化バージョンを使用します, データ転送に使用するエネルギーが少ないため、日常のオブジェクトにも適しています. この将来の市場はAppleから隠されたままではありません: 最近, iBeaconは独自のソリューションとして発売されました. 消費者にとっての問題は、これらのビーコンが実際に処理するデータと、テクノロジーが新しい監視ソフトウェアを作成するかどうかです。. 次の記事では、技術的な概要を示し、データ保護の法的側面を扱います。.
データ保護リスク?
データ保護法, 送信側プログラムとしてのビーコンと受信側プログラムを区別する必要があります.
1. ビーコンオペレーター
まず、ビーコンのオペレーターに焦点を当てましょう. ビーコン技術ソリューション自体は、すでに述べた識別番号のみを送信します, これは、より近い半径の受信デバイスで処理できます. ビーコンは個々のオブジェクトによって送信されるため, 通常、セクションの意味の範囲内で個人的な言及はありません 3 (1) 連邦データ保護法の (BDSG). データフローは片側のみであるため、ビーコン自体はどのデバイスが識別番号を受信するかを理解できません。. 個人的な参照は、ビーコンがインストールされているオブジェクトが特定の人に割り当てられている場合にのみ考えられます. スマートフォンIDに匹敵, さらに詳しい情報があれば、ここで個人的な参照を与えることができます (名前, Eメール, Facebookのプロフィール, 等) この日付にリンクされています. 雑誌PINGのiBeaconsに関する彼の記事で, フォンデルハイデは、iBeaconキーフォブの例を説明しています, これにより、所有者はアプリを使用してキーチェーンの場所を特定できます. キーフォブに追加の個人情報が追加された場合、データ保護法との関連性があります.
結論: ビーコンは純粋な送信機として機能するため, 個人データのデータ保護関連の処理はありません. 原則として, ビーコン自体にも個人的な参照はありません, 特定の個人または識別可能な個人に関する個人情報ではないため. 唯一の例外は、ビーコンがインストールされているオブジェクトと1人の間の固定接続です。.
2. レシーバープログラム
ビーコンとは対照的に, レシーバープログラム (通常はスマートフォンアプリ) 情報を処理および評価します. アプリは定期的にユーザーアカウントにリンクされているため, 個人データは保存および処理されます. 例えば, プログラムは、ユーザーが特定の時間にデパートチェーンの支店にいたという情報を受け取ります. ブランチ内の正確な位置もビーコン技術によって決定できるため, 興味深い広告の機会があります. したがって、ユーザーは特定の製品を見ることができたはずです. ビーコンによる追跡を通じて, 店主は購入が完了していないという情報を受け取ります (チェックアウト時のビーコンがトリガーされなかった). それでも彼の商品を売るために, アプリ内の情報は、インターネットでのリターゲティングに使用できます. 理想的には, その後、ユーザーはオンラインショップに誘導され、購入を完了するために移動します. したがって、ビーコン技術はオフラインチャネルでリターゲティングを拡張します.
直接の個人的な参照のため (アプリ – ユーザーアカウント – ロケーション – ビーコン), ドイツの法律に従った処理は、原則として、データ主体の同意がある場合にのみ可能です。. ユーザーがアプリのインストール時にデータ処理プロセスを認識している場合, 法的な正当化が役立つ可能性があります (契約を履行するための処理). これは、具体的な実装に基づいて個別にチェックする必要があります.
とにかく, ユーザーに十分な情報を提供する必要があります. テレメディア法によると (TMG), ユーザーは、データ保護宣言内の処理プロセスの前に適切に通知される必要があります. したがって、アプリの所有者は、ユーザーの位置データを使用する目的を明確にする必要があります。. マーケティング手段にも名前を付ける必要があります. 昨年のバイエルン州データ保護監督局によるレビューによると、データ保護宣言内で包括的な情報を提供する義務は多くの場合無視されています。. それにもかかわらず, 起業家はここにギャップを置くべきではありません, しかし、必要な透明性を通じてユーザーとの信頼を築く必要があります. このようなデータ保護宣言の作成に関する情報は、ここにあります。.
ビーコンデータ保護を確実にするために何をすべきか?
ユーザーに関するデータについて決定を下す自由が損なわれると、特に重要になります。. これは、ビーコンで使用されるBluetooth Low Energyテクノロジーがユーザーデバイスでアクティブ化され、アプリがインストールされた場合に考えられます。, これは、このチャネルを介してビーコンの要求に応じて、ビーコンオペレーターのサーバーに密かに情報を送信します. このような信頼の乱用は、適用されるデータ保護法の下ですでに制裁されています, ユーザーがインフォームドコンセントを与えていないため. そのような法的に明確な場合, ユーザーもそれを防ぐ必要があります. 彼は信頼できるソースからのみアプリを入手する必要があります, そこから彼はオープンカードで遊ぶことをむしろ期待することができます.
データ保護を危険にさらす可能性のあるビーコン技術ソリューションとそのアプリケーションの潜在的な開発機会を見ていますか?
これまでのところ, スマートフォンユーザーは手にたくさん持っています. iBeaconsに反応し、不要な個人データを開示する可能性のあるアプリをインストールする必要がないため. しかしながら, ビーコン技術がiPhoneまたはスマートフォン自体にも実装されている場合、この自己決定は危険にさらされる可能性があります, つまり. ユーザー自身が信号を発する場合. 彼の人の非常に正確な屋内位置につながる可能性があります. それから彼はテクノロジーとオファーが明らかにしたいことについてよりよく知らされなければならないでしょう. ここでは、プロバイダーは、顧客または潜在的な顧客との信頼を構築するために明確に通信する必要があります.
結論: ビーコンテクノロジーは、アプリにデータ処理の新しい可能性をもたらします. 法的許容性の問題に加えて (同意または法的根拠), 特に情報義務はオペレーターにとって興味深いものになります. ここで、オペレーターは、消費者に必要な透明性を作成するために、個人的な参照を使用してすべての関連する処理プロセスを説明する必要があります.
