Интеллектуальное решение для диспетчеризации заданий
Одна из самых требовательных к физическим нагрузкам работ в больнице - это служба транспортировки пациентов.. Каждый день бесчисленное количество пациентов перемещается внутри больниц бригадой носильщиков.. Даже с наилучшими намерениями хорошо выполнять работу, этой операции не хватает эффективности. Задания записываются вручную иногда на бумаге. Задания отправляются случайным образом и медленно. Вакансии невозможно отследить. Пациенты долго ждут приезда носильщика. Статистика показывает, что это одна из трех основных причин, снижающих удовлетворенность пациентов..
Для эффективного использования ресурсов требуется большой апгрейд, продвигать бережливое мышление и сокращать отходы. Чтобы лучше решить эти болевые точки, мы создаем решение, которое обеспечивает запрашивающим пользователям удобство использования, носильщики, и пациенты.
Делаем все цифровым
Выполнение этой операции вручную - сложная задача.. От приема запросов по телефону, запись заданий в электронную таблицу, и вспоминая какие работы ждут, наше решение оцифровывает все это через веб-приложение и приложение для Android, чтобы оптимизировать общий процесс.
Оптимизация с использованием данных в реальном времени
Наша система диспетчеризации знает все, что работает в системе, например статус задания., очередь, трафик, включая расположение персонала. Эти знания используются для оптимизации наилучшего сценария для команды носильщиков путем распределения работы с наиболее подходящим персоналом в зависимости от его текущего местоположения., нагрузка, и навыки.
Использование существующей инфраструктуры
Для быстрого и экономичного развертывания, наше решение может без проблем работать с вашей существующей инфраструктурой Wi-Fi. Это не только поможет вам сэкономить время и деньги., но это также снижает угрозы ИТ-безопасности и поддерживает управляемость.
Готовимся к будущему
Наше решение предназначено для работы с переводчиками, посланники, горничные, и техники; те, чья работа заключается в оказании услуг на месте. Мы заботимся о том, чтобы каждая команда получила правильный инструмент для повышения эффективности своей работы и справедливого вознаграждения..
Основные характеристики
Цифровые запросы
Создайте запрос на обслуживание через веб-приложение. Следите за статусом как входящих, так и исходящих запросов в режиме реального времени.
Статус персонала
Отслеживайте, кто на какой работе дежурит, доступен для новой работы, или в автономном режиме в режиме реального времени, чтобы помочь руководителям эффективно управлять рабочей нагрузкой.
Рабочий процесс
Следите за задачами через Интернет. Уведомить, когда носильщик подберет и сопроводит пациента к месту назначения.
Производительность персонала
Анализируйте время, затрачиваемое на каждом этапе выполнения одной задачи носильщика, и записывайте его для лучшей оценки персонала.
Мобильное приложение
Получите заявку на работу, принимать, отклонить и выполнить через мобильное приложение, который также обновляет местоположение персонала в режиме реального времени.
Автоматическое назначение
Назначьте задачу соответствующим образом через мобильное приложение, учитывая текущее местоположение и доступность носильщика..
История вакансий
Ежедневный доступ к полной истории задач каждого носильщика, еженедельно, и ежемесячно через страницу профиля работы/портера и отчеты.
Операционные идеи
Мониторинг общего состояния операции в аналитической форме, например, средняя продолжительность работы на этой неделе и т. д..
