Uma solução inteligente de envio de trabalhos
Um dos trabalhos mais exigentes fisicamente em um hospital é um serviço de transporte de pacientes. Todos os dias, inúmeros pacientes são transportados para dentro dos hospitais por uma equipe de carregadores. Mesmo com a melhor intenção de realizar bem o trabalho, esta operação carece de eficiência. Os trabalhos são registrados manualmente, às vezes em papel. Os trabalhos são despachados de forma aleatória e lenta. Os trabalhos são incapazes de rastrear. Os pacientes esperam muito tempo pela chegada de um carregador. A estatística mostra que este é um dos três principais motivos que diminuem a satisfação do paciente.
Precisa de uma grande atualização para usar os recursos de forma eficaz, promover uma mentalidade enxuta e reduzir o desperdício. A fim de melhor abordar esses pontos problemáticos, nós criamos uma solução que fornece uma experiência semelhante ao Grab aos solicitantes, porteiros, e pacientes.
Tornando tudo digital
O manuseio manual desta operação é uma tarefa exigente. De aceitar solicitações por telefone, registro de tarefas em uma planilha, e lembrando quais empregos estão esperando, nossa solução digitaliza tudo isso via aplicativo da web e aplicativo Android para agilizar o processo geral.
Otimizando com dados em tempo real
Nosso mecanismo de despacho sabe tudo em execução no sistema, como o status do trabalho, fila, tráfego, incluindo localização da equipe. Este conhecimento é utilizado para otimizar o melhor cenário para a equipe de porteiros, despachando um trabalho para o pessoal mais adequado com base em sua localização atual, carga de trabalho, e habilidades.
Aproveitando a infraestrutura existente
Para implantação rápida e econômica, nossa solução pode funcionar perfeitamente com sua infraestrutura Wi-Fi existente. Isso não apenas ajuda você a economizar tempo e dinheiro, mas também reduz as ameaças à segurança de TI e mantém a capacidade de gerenciamento.
Preparando-se para o futuro
Nossa solução foi projetada para trabalhar com tradutores, mensageiros, empregadas domésticas, e técnicos; aqueles cujo trabalho é prestar serviço no local. Garantimos que cada equipe obtenha a ferramenta certa para melhorar seu desempenho no trabalho e ser recompensada de forma justa.
Principais características
Pedidos digitais
Crie uma solicitação de serviço por meio de um aplicativo da web. Acompanhe o status das solicitações recebidas e enviadas em tempo real.
Status da equipe
Rastreie quem está de plantão para qual trabalho, disponível para um novo emprego, ou off-line em tempo real para ajudar os supervisores a gerenciar a carga de trabalho de maneira eficaz.
Fluxo de trabalho de trabalho
Acompanhe as tarefas pela Web. Notifica quando um carregador pega e acompanha o paciente até o destino.
Desempenho da equipe
Analise o tempo gasto em cada etapa para uma tarefa de um carregador e registre-o para um melhor processo de avaliação da equipe.
Aplicativo móvel
Receba um pedido de emprego, aceitar, rejeite e execute-o através do aplicativo móvel, que também atualiza a localização da equipe em tempo real.
Atribuição automática
Atribua a tarefa de forma adequada via aplicativo móvel, considerando a localização atual e a disponibilidade do porteiro.
Histórico de trabalho
Acesse um histórico de tarefas completo de cada porteiro diariamente, semanalmente, e mensalmente através da página de perfil do trabalho/porteiro e relatórios.
Insights operacionais
Monitore o status geral da operação de forma analítica, como a duração média dos trabalhos esta semana e mais.
