ホスピタリティにおけるIoT

IoT は、効率を高め、顧客を改善する上で重要な役割を果たします’ ホスピタリティ業界のサービス. ホスピタリティ業界に IoT ソリューションを実装すると、所有者はデータ駆動型のアラートとトリガーを使用できるようになります. しかも, IoTでフロントデスクを実現, コンシェルジュ, 顧客に対応するスタッフ’ 便利な要件.
MOKOSmart は、サイバー セキュリティの問題と、組織の評判に対する信頼の懸念に悩まされているホスピタリティ マネージャーにとって最も重要な考慮事項です。. 裏側に, ホスピタリティ業界の IoT が従業員間の信頼を強化するのに役立っていることを認める, 管理, と業界のお客様.

ホスピタリティ向け IoT デバイス

ロケーションビーコン

EV充電ステーション

Temperature & Humidity Sensor

スマートプラグ

ホスピタリティにおける IoT の利点

ホスピタリティにおける IoT の応用

自動チェックイン

ほとんどのスマート ホテルは、IoT 対応のセルフサービス キオスクを使用して、顧客のチェックインを自動化しています。. 空港のチェックインカウンターにある典型的なキオスクのように, セルフサービスのキオスクにより、訪問者は受付デスクでの長い列を避けることができます. また, これにより、顧客は自分の部屋の鍵に簡単にアクセスできます.

位置情報

ホスピタリティ業界のプラットフォームは、GPS や Bluetooth Low Energy などの IoT テクノロジを、位置情報に基づくデータを配信するための完璧なソリューションとして採用できます。. ホテルやレストランは IoT を適用してアラートやメッセージを顧客に送信できます.

スマート ルームのカスタマイズ

MOKOSmartにて, ホテルサービスをお客様にとってより便利にするスマートソリューションを多数ご用意. IoT は、適切な接続とデバイスのセットアップを使用して、部屋を簡単にカスタマイズするのに役立ちます. MOKOSmatで提供するスマートルームのカスタマイズおよび制御ソリューションの一部は次のとおりです。; スマートテレビ, フードメニューのデジタル化, 点灯, 部屋と水の温度を制御する, 等.

資産管理

ホテルのスタッフは、Bluetooth ビーコン経由で IoT を使用して、荷物ラックや清掃カートなどの重要な資産を追跡できます. 重要なツールのリアルタイム監視により、ハウスキーピング手順が大幅に改善され、スマート ホテルの運用がより効率的になります。.

スマートロックとセキュリティソリューション

スマートロックにより、訪問者は電話アプリケーションを部屋の鍵として使用できます. 従来のカードキーに代わる完璧なセキュリティソリューションです。. IoT セキュリティ デバイスは、さまざまなプロトコルに従ってリンクおよびセットアップできます。.

改善されたイベント ルーム

ホテルは、会議室やイベント スペースの強化に役立つ特定の IoT ソリューションを採用できます。. スマートライトは、開催されるイベントの種類に合わせてスケジュールできます. しかも, 温度制御などの要素は、イベント主催者の要件に従って、IoT 温度センサーを使用してセットアップおよび自動化できます。. さらに, これらのIoTソリューションは、チェックイン/チェックアウトや部屋のスケジューリングなどの用事でも重要な役割を果たします.

エネルギー管理

スマート エネルギー管理システムは、エネルギー コストを 20 パーセント. これは、IoTセンサーなどのさまざまなデバイスを使用して実現できます, スマートサーモスタット, 複雑な機械学習アルゴリズム. これらのデバイスは、エネルギーの適用パターンを調べます, 地元の天気, エネルギー消費率を最適化するためのピークシーズンの需要.

EV充電

ホテル経営者は現在、充電ステーションに投資することで、電気自動車所有者の利用可能な市場で自分自身を分離する絶好の立場にあります。. EV. 充電ステーションはホテルの従業員にとって有益です, 訪問者, と今後の事業展望. 現在の電気自動車への移行に伴い、, E.Vに投資することで、ホテルは将来的により多くのゲストを引き付けることができます. 充電ステーション.

ホスピタリティ業界におけるIoTのユースケース

IoT が有益なソリューションであることが証明されるさまざまな可能性があります。.

a)エネルギー消費率を最小限に抑え、訪問者に素晴らしい体験を提供する IoT 対応ホテルがル メリディアン ゴアに建設されました, カラングート. Schneider Electric の IoT ホテル ソリューションは、主にこれを可能にすることに貢献しています。.

b)マリオットはまた、将来のための余地を作りました. はい! マリオットにはライブIoTルームがあります. 彼らは他の企業と協力してこの部屋を立ち上げました. この部屋には、さまざまなコンピューター化された活動を実行する機能があります.

ホスピタリティ部門における現在の課題

ホスピタリティ部門の特定のクエリが未回答のままである場合はいつでも, 潜在的なゲストは、その特定の目的地への訪問について考えを変える可能性があります. これ以外, ホスピタリティ部門で経験したその他の課題は次のとおりです。;

サイバー犯罪とハッキングのリスクの増加

ハッカーは、インターネットでホストされているシステムにアクセスすることで、機密データにアクセスできます. そのような個人は、正しい情報を改ざんする可能性があるため、ビジネスがクライアントを失ったり、虚偽の表示を引き起こしたりする可能性があります.

来場者数の減少

時々, Web サイトに頻繁にアクセスするゲストの数は、期待どおりではない可能性があります. これは所得水準に影響します, したがって, 顧客の減少と同様に、会社に大きな損失をもたらす, 企業は十分な収益を上げることができないかもしれない.

削減された仕事

ホスピタリティにおける IoT 技術の進歩は、雇用創出の減少につながっています. これは、ほとんどのホテルやレストランがインターネットを介してサービスや製品のマーケティングや宣伝を行っているためです。. しかも, IoT はホスピタリティ部門のプライバシー問題にも影響を与える.

データ盗難のリスク

ホスピタリティ業界は、個人が重要なデータを盗むリスクにさらされています. 人々がこれらの Web サイトにアクセスするたびに、データが盗まれます.

インターネット上での拡散の増加

ほとんどの観光ウェブサイトは簡単にアクセスできるため, 中小の観光事業者は、ウェブサイトの効率性とスキルが不十分であるため、課題となります。.

ウェブサイトの均質性

ホスピタリティ部門におけるもう 1 つの課題は、クライアントをさまざまなホスピタリティ ビジネスに結び付ける仲介者によってもたらされます。. 仲介者は、サービスの対価を支払わなければならないため、ウェブサイトの均質性と利益の減少を引き起こします.

ホスピタリティ ソリューションの IoT に MOKOSmart を選ぶ理由

MOKOSmart は、ホスピタリティ業界の主要な IoT ソリューション プロバイダーです。. LoRa デバイスと LoRaWAN プロトコルをスマート エネルギーに統合します。, 温度管理, 資産追跡, スマートライト, およびホスピタリティ業界におけるコールド チェーン ソリューション アプリケーション.

ホテルやレストランの冷却ユニット用の認定温度および湿度センサーを開発および提供しています。. しかも, MOKOSmartは、この業界の重要な資産をリアルタイムで監視および追跡するために不可欠なBluetoothビーコンも設計しています. 目指すはスマートホテル’ ホスピタリティのハウスキーピング手順を大幅に改善することで、業務をより効率的に.

さらに, 私たちは、完璧なコールド チェーン ソリューションの最も有名なプロバイダーです。. 私たちは、ホスピタリティ部門のクライアントが新鮮な製品の温度をチェックし、常に生産する必要性をなくすのを支援します. 当社のコールド チェーン ソリューションは、必要な温度を提供します, ホスピタリティ サプライ チェーン全体で、腐敗した食品による無駄が少ないことをクライアントが認識できるようにする.