Você está aqui porque quer saber sobre marketing beacon. Em seu núcleo, beacon marketing utilizes small, low-cost BLE devices called beacons to deliver highly targeted, contextual, and engaging marketing messages directly to consumers’ smartphones.
A tecnologia Beacon tem sido muito popular entre os profissionais de marketing desde a sua chegada. According to a prediction by Fortune Business Insights the beacon technology will surpass about $31.61 bilhões por 2026. Portanto, é bastante seguro dizer que a tecnologia beacon tem muito potencial e é capaz de crescer nos próximos anos..
But what exactly is beacon marketing, how does it work? And how to start with beacon marketing to meet your business goals? Let’s dive into the nitty-gritty details.
What is beacon marketing?
Beacon marketing is a proximity-based marketing technique that leverages beacons – tiny, battery-powered devices that continuously broadcast BLE signals containing unique identifiers and other relevant data. These BLE beacons are strategically placed in physical locations, such as event venues, lojas de varejo, or public spaces. When a customer’s smartphone comes within range of a beacon, it can trigger specific actions, como notificações push, location-based offers, or contextual content delivery.
Beacon-based marketing provides companies with an interesting and unique way to interact with their customers. Notavelmente, 50% do topo 100 global brands are already using beacons in their stores, and studies show that the number of deployed beacons worldwide has increased to 60 milhões em 2019.
Uma breve história do marketing beacon
Agora você está familiarizado com a tecnologia de beacon. Agora, vamos dar uma olhada na breve história dessa tecnologia.
A Apple lançou o iBeacon como parte do iOS 7 na WWDC 2013. A Apple instalou ferramentas de marketing beacon em seu 254 lojas nos EUA e começou a fornecer notificações sobre diferentes produtos na loja.
No 2014, Macy's instalado 4000+ dispositivos de beacon nas lojas. Além disso, A Aruba Networks também implementou a navegação interna usando beacons.
No 2015, a maioria dos aplicativos de download, como Facebook e Shazam, começaram a integrar beacons para aprimorar sua funcionalidade. No mesmo ano, O Google anunciou um concorrente do iBeacon da Apple que era o Eddystone.
No 2016, o usuário precisava baixar aplicativos para aproveitar a funcionalidade do beacon, o que interrompeu a popularidade do beacon. Contudo, O Google deu um passo e modificou a tecnologia de beacon para que os usuários não precisassem mais baixar nenhum aplicativo, resultando em uma ressurreição em popularidade.
Após o surgimento da tecnologia de beacon, Bluetooth afirma que a tecnologia beacon se tornará a base da Internet das Coisas.
Understanding beacon types and standards
Existem diferentes tipos de beacons disponíveis no mercado, como o GeoBeacon, Ultrassons, e Wi-Fi ciente. Contudo, os tipos mais proeminentes de beacons são iBeacon, Eddystone, e AltBeacon. Vamos dar uma olhada em alguns faróis famosos:
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iBeacon from Apple
Foi o primeiro beacon lançado pela Apple em dezembro 2013. iBeacon is a proprietary protocol in Apple’s ecosystem. Ele usa tecnologia de detecção de proximidade Bluetooth de baixa energia para a transmissão de um identificador universalmente exclusivo, comumente conhecido como UUID. O UUID consiste em uma string tendo 24 números que são usados para se comunicar com um aplicativo instalado.
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Eddystone do Google
O Google lançou este beacon em 2015. It is an open-source protocol compatible with both Android and iOS. Este beacon é um cabo para transmitir três tipos de quadro. O Google facilita que diferentes empresas gerenciem seus beacons, utilizando a interface de programação do aplicativo Proximity Beacon.
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AltBeacon da Radius Networks
Radius Networks lançou este beacon em 2014. É compatível com diferentes sistemas operacionais de telefones celulares. Além disso, é um beacon de código aberto que criou um mercado aberto para diferentes aplicativos de beacon.
How does beacon marketing work
Beacon marketing operates on the principles of Bluetooth Low Energy (PASSOU A SER) tecnologia, enabling short-range wireless communication between beacons and smartphones. Here’s how the beacon marketing ecosystem works:
Beacon Deployment: Businesses strategically place BLE beacons in physical locations like stores, sports venues, or public places. These BLE devices continuously broadcast signals containing unique identifiers and data.
Smartphone Detection: When a user with a beacon-enabled mobile app enters the vicinity of a beacon, their smartphone detects and receives the BLE signal from that beacon.
Beacon-enabled App Interaction: The beacon-enabled app on the user’s smartphone processes the received signal data, recognizing the specific beacon’s identifier.
Based on the detected beacon and the user’s context (localização, preferências, etc.), the app triggers predefined actions. This could involve displaying a push notification, launching an in-app experience, or delivering contextual content and location-based offers.
Backend • Vincule medidores de energia avançados à nuvem Integração: A centralized platform or backend system manages the beacons, coordinates their deployment, and facilitates the delivery of targeted content and offers based on the user’s location and other relevant data.
Through this process, businesses can engage customers with personalized, location-aware experiences in real-time. The beacons act as proximity marketing triggers, enabling apps to provide contextual information and promotions tailored to the specific physical environment the customer is in.
What are the benefits of beacon marketing
Beacon marketing offers extensive benefits to businesses and customers by leveraging location-based data and targeted, contextual marketing. Some key advantages include:
- Boosting in-store sales: Beacons can enhance the retail experience by delivering personalized greetings, targeted coupons, and discount offers to customers’ smartphones as they browse in-store.
- Marketing personalizado: Big data analytics derived from beacon data allow businesses to create more relevant experiences tailored to customers’ preferences and behavior patterns observed in-store.
- Monitoring promotions: Businesses can track in-app transactions near each location to evaluate the success of their offers and campaigns. The retailer can check which items were sold together on the same shopping trip and see peak checkout times.
- Gathering feedback: Companies can use beacons to collect customer feedback about their in-store experience while it’s fresh in their minds.
- Enhancing in-store assistance: By integrating with beacon-enabled apps, customers can easily request in-person assistance from salespeople when needed.
- Increasing foot traffic: Sending location-based messages to customers near a physical store can effectively drive more visits and potential sales.
Overcoming beacon marketing challenges
Retail was the first sector that adopt beacons and deploy in-store marketing. Over time, vários comerciantes, como bancos, cassinos, e restaurantes adotaram a tecnologia iBeacon. Contudo, muitas marcas ainda enfrentam diferentes problemas na integração de beacons em sua estratégia móvel.
Aqui estão os desafios de marketing mais comuns com suas possíveis soluções.
Poor user experience on beacon-enabled apps
Oho conduziu uma pesquisa com 35 dos principais fornecedores de CMS e hardware de beacon. A maioria das empresas estava preocupada com a má experiência do usuário.
O marketing de beacon envolve o envio de notificações push. Assim, a maioria dos usuários recebe notificações push irrelevantes que se tornam uma dor de cabeça para os usuários, resultando na desinstalação de aplicativos. Essas notificações push irrelevantes foram o motivo básico para a queda no uso do aplicativo.
O mesmo relatório mostra que os consumidores têm um comportamento positivo quando recebem notificações push contextualmente relevantes.
Solução:
A solução possível é configurar uma plataforma de gerenciamento como o Beaconstac que facilita definir um limite de tempo para uma mensagem antes de ser acionada por meio de um aplicativo. Os usuários devem receber uma notificação push quando passam um tempo específico em uma seção particular. Os beacons devem rastrear os usuários para coletar dados, incluindo tempo de permanência e localização específica na loja. Quando os dados indicam que há maiores chances dos usuários comprarem, beacons devem enviar notificações push naquele momento. Você pode definir o tempo limite em um minuto no painel do Beaconstac.
Desafios de implantação de beacon
Outra questão é decidir quantos beacons são necessários para instalação em um local específico para reduzir a interferência. Portanto, a marca terá que tomar essa decisão antes de seguir em frente. Portanto, é realmente uma tarefa difícil para os profissionais de marketing.
Solução:
SmartFocus, um profissional de marketing omnicanal, fornece um novo tipo de farol. Os beacons virtuais são beacons multifrequenciais alimentados por CA que são realmente poderosos em comparação com os beacons alimentados por bateria padrão.
Guerra de especificações (iBeacon vs. Eddystone)
Há uma guerra de especificações entre duas empresas gigantes Google e Apple. Ambas as empresas desenvolvem especificações diferentes, portanto há grandes chances de que os iBeacons funcionem apenas com produtos iOS e outros funcionem apenas com dispositivos Android.. Isso criará problemas porque as empresas terão que comprar, implantar, e gerenciar beacons para cada plataforma.
Solução:
A solução melhor e neutra é desenvolver um único aplicativo que precisa ser compatível com dispositivos iOS e Android.
Alcance limitado do farol
Algumas empresas exigem beacon para transmitir em uma grande área para coletar informações diferentes. Você pode aumentar o alcance do farol aumentando a potência de transmissão. Infelizmente, se você aumentar o poder de transmissão dos beacons, eles se tornam menos eficientes em energia, resultando em consumo de bateria.
Solução:
Você pode usar um farol para superar este problema. MOKO Technology apresenta esta solução. É uma empresa especializada em tecnologia móvel baseada em localização.
Beacon management and maintenance
Beacons não são tão caros sozinhos. Contudo, é realmente uma tarefa difícil gerenciar uma frota de faróis. O processo de gerenciamento se torna uma dor de cabeça se você tiver que implantar beacons em todas as suas lojas, em diferentes cidades ou mesmo países.
Solução:
Diferentes plataformas estão disponíveis para ajudá-lo no gerenciamento de beacon. Essas plataformas facilitam a verificação do status da bateria, tempo de ping e outros recursos de monitoramento também.
Proximity beacon marketing vs traditional marketing
O marketing de sinalização é uma estratégia melhor em comparação com o marketing tradicional, especially for businesses operating with limited budgets. Many reasons give beacons priority over traditional marketing, e obviamente, the most important reason is its cost-effectiveness. Unlike traditional channels like newspaper ads, TV, and telemarketing that require recurring expenditures, beacon marketing involves a one-time investment in beacons and supporting infrastructure.
Além disso, beacon marketing provides a personalized experience, mobile-centric culture, análises perspicazes e resultados em tempo real em comparação com o marketing tradicional. Os meios convencionais não fornecem uma matriz substancial para compreender a eficácia das campanhas. You are always blank about the total number of people who have seen your ad. Em contraste, businesses can benefit from data-driven and highly targeted beacon marketing campaigns in the modern retail landscape.
Examples of global brands using beacons for marketing
Há tanta coisa acontecendo no mundo dos faróis. É muito importante saber quais campanhas foram implementadas. Let’s have a look at some of the global brands that adapt beacons in businesses:
Recomendação de culinária do Allrecipes
Allrecipes instalou beacons nas mercearias de Marc em Ohio. Esses beacons sugerem receitas diferentes para os clientes quando eles estão interessados em itens específicos. A visualização móvel do Allrecipes atinge cerca de 26 milhões a 35,9 milhões por mês, utilizando beacons marketing.
Bares e restaurantes
Martini é uma marca italiana de álcool que desenvolveu um Smart Cube. Este cubo auxilia os proprietários de bares no gerenciamento eficiente de multidões e proporciona aos seus visitantes uma experiência inesquecível.
A tecnologia iBeacon foi usada para fazer o cubo inteligente. Quando o copo fica vazio, o cubo inteligente envia uma mensagem de texto Bluetooth para o barman com a localização exata. Assim, os bartenders podem facilmente reabastecer os copos dos visitantes sem sair dos seus lugares.
How to add beacons to your marketing strategy
Agora você está familiarizado com o funcionamento completo do beacon marketing. Como começar com o marketing de beacon?
Em primeiro lugar, you need to get different beacon hardware. MOKOSmart is the most remarkable and trustworthy site where you can purchase a variety of beacons that meet your requirements. We also facilitate you to customize beacons according to your needs.
Configure seus beacons: Depois de selecionar faróis adequados, configure them by setting power levels, broadcast intervals, and frame types. For data advertising with Google’s Eddystone beacons, you can use the Eddystone-EID or Eddystone-UID frame types.
Register Beacons with Google: If using Eddystone beacons, register your beacon ownership with the Google Beacon Registry. You can utilize tools like the Beacon Tools app or the Proximity Beacon API for seamless registration.
Develop Beacon-Enabled App: Create a mobile app compatible with your chosen beacon technology (por exemplo., Eddystone) to detect nearby beacons and trigger desired actions, such as delivering push location-based notifications.
Conclusão
Beacon marketing comes with its own set of challenges – user experience issues, complex deployments, and privacy concerns. Contudo, businesses that embrace this technology can reap significant benefits. Partnering with a trusted beacon provider like MOKOSmart can smoothen the integration process. Our customizable beacon solutions and industry expertise can put your business at the forefront.
