近接ビーコンは、低エネルギーBluetoothテクノロジーで動作する小型デバイスです. 彼らは通常数メートルである短距離で信号を送信します. 近くのスマートデバイスがこの送信信号を拾うことができます. これにより、カスタマイズされた通知をスマートデバイスに送信し、他のアプリケーションの中でそれらの場所を見つけることができます. このガイドの目的は、近接ビーコンについてすべてを説明し、それらをどのように活用できるかを説明することです.
近接ビーコンの利点
近接ビーコンには多くの利点がありますが、そのうちのいくつかのみを見ていきます。.
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効果的な広告ツール
小売業なら, その後、近接ビーコンを使用して顧客の注意を引くことができます. これらのビーコンにより、顧客が店舗に入るとすぐにカスタマイズされたメッセージを送信できます. そう, より多くの製品を売り込み、顧客体験を向上させるためにそれを使用できます.
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採用が簡単で安価
ビーコン設定のためのハードウェアと機器は非常に経済的です. これらのビーコンにはすでにUUIDがあります (普遍的に一意の識別子) タグと場所固有のアクションを作成するだけです. そう, コストを気にせずに展開できます.
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パーソナライゼーションの力
パーソナライゼーションはカスタマーエクスペリエンスに直接関連しているため、mコマースにとって非常に重要です。. 近接ビーコンにより、高度なパーソナライズが可能になります. 正しく実施すれば、顧客のロイヤルティを獲得し、ブランドイメージを構築するのに大きく貢献します。. 混雑した店舗を運営していて、セールスマンが不足している場合でも、ビーコンは顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するのに役立ちます. これはあなたの店にパーソナライズされたマーケティングの点で重要な優位性を与えます.
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洞察に満ちたデータのためのリソース
ビーコンにより、小売業者は店舗内の顧客の行動をより適切に評価できます. 次に、この情報を使用して、データインベントリをセットアップし、顧客の行動を分析するためのパラメータを設定します. これは、顧客が特定のクーポンをダウンロードする可能性が高い時刻または曜日を見つけるのに役立ちます。. したがって, ビーコンにより、企業は顧客の行動パターンを理解できます. クラウドコンピューティングと組み合わせると、さらに良い結果が得られます.
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アプリのエンゲージメントと保持
近接ビーコンは、デジタルと物理的な小売スペースの間の架け橋として機能します. ショッピングでのモバイルデバイスの使用は常に増加しているため、これは非常に重要です. ビーコンをモバイルアプリで使用できます, したがって、顧客エンゲージメントと定着率を向上させるのに役立ちます. しかしながら, これを実装する場合、小売業者は細心の注意を払う必要があります。ユーザーインターフェースが友好的でない場合、逆効果になる可能性があるためです。.
Bluetooth Low Energyの制限 (なりました) ローカリゼーションシステム
他のすべてのテクノロジーと同様に, これにもいくつかの制限があります. では、それらのいくつかを見てみましょう。,
- 専用アプリが必要
スマートデバイスで近接ビーコンを機能させたい場合、ユーザーは会社のアプリをインストールする必要があります. 理想的には, 通知はスマートデバイスのオペレーティングシステムと相互作用するはずですが、残念ながらそうではありません. ユーザーが店舗に行く前にスマートフォンに会社のアプリを持っていない場合は、 ビーコン技術.
- 無関係な通知のリスク
通知を送信するためにビーコンを使用する場合、間違ったまたは無関係な通知を送信する可能性があります. 例えば, 女性が女性を歩く’ 小売店の靴売場. 彼女は通路の向こう側にある紳士服のセクションの通知を受け取ります. これはあまり良くない顧客体験につながる可能性があります.
- セキュリティ上の懸念
これらのビーコンからの信号は簡単に複製できます. 私たちはしばしばこれを彼らの強みと考えています. しかしながら, ビーコンとしても機能します. 同じビーコンを複数のサイトに配置できますが、なりすましも容易になります. プライバシーとセキュリティの懸念が高まっているため、これは大きな問題です. 新しいBluetoothのおかげで 4.2 仕様これはもはや問題ではありません. この仕様では、ユーザーが選択しない場合、ユーザーの追跡が非常に困難になります。.
- アップグレードされた携帯電話の必要性
ユーザーがビーコンを利用したい場合、ユーザーのスマートフォンにはBLEハードウェアが組み込まれている必要があります. 開発途上国のほとんどの人々は、古いバージョンのiOSおよびAndroidを搭載したスマートデバイスに依拠しています. したがって, スマートフォンをアップグレードしない限り、ビーコンテクノロジーを利用できません。.
近接ビーコンのアプリケーション
幅広いアプリケーションにビーコンを展開できます. しかしながら, ここではそのうちのいくつかだけを見ていきます,
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近接ビーコンの小売店およびショップ
ビーコンにより、ショップオーナーは顧客の動きを追跡できます. また、消費者の行動に基づいて、関連するオファーやクーポンを顧客に売り込むこともできます。. これにより、ユーザーはその場でオファーを利用できます.
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ホテルとレストラン 近接ビーコンの
ホテルやレストランは顧客と対話して、自分のパターンや座っている場所を理解できます. これにより、ウェイターやホテルのスタッフを追跡することもできます. したがって, 私たちは素晴らしい顧客体験を保証できます.
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学校および大学 近接ビーコンの
ビーコンを使用して、生徒と教師の動きを追跡できます. これにより、出席の自動マーキングが可能になります. 大学には広大な地域と学生がいます, 特に新入生, ナビゲートが難しい. ビーコン技術は、コースとクラスの会場を示すことで彼らを助けることができます.
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博物館と動物園 近接ビーコンの
動物園や博物館でビーコン技術を使用して、訪問者により良い観光体験を提供することができます. ビーコンにより、訪問者が特定のエリアに入るときに関連情報を提供できます.
iBeaconデバイスへの近さを判断する方法?
BLEを介したデータ転送は主に一方向の通信です. ビーコンは近くのスマートデバイスと通信しようとします. 彼らは定期的にデータパケットをブロードキャストします. 近くのスマートデバイスには、これらのデータパケットを検出するための専用アプリがあります. このBLE通信とデータパケットの送信により、ビーコンは近くのスマートデバイスの近接を検出できます.
BLE通信フレームワーク全体には、 40 周波数チャネル. これは、より高いデータ転送速度を提供し、エネルギーを節約したいためです. 周波数チャネルには2MHzの間隔があります. これらの周波数チャネルのうち3つだけが広告チャネルです。. これらはプライマリチャネルとも呼ばれます. 残りの周波数チャネルはデータチャネルです。. これらはセカンダリチャネルとも呼ばれます. 近接検出と通信は3つのプライマリアドバタイズチャネルで開始され、セカンダリデータチャネルに進みます。.
ビーコンはこれらのチャネルを使用してID番号を送信します. 彼らはこのID番号を送ります 10 1秒あたりの回数. スマートデバイスが近くにある場合、このID番号を取得します. これにより、近接検出が可能になります. このID番号は、さらにアクションをトリガーするのにも役立ちます. スマートデバイスに専用アプリがある場合、このID番号に対するスマートデバイスの応答も保存できます.
広告に近接ビーコンを使用する方法?
近接マーケティングとは、適切なタイミングで適切な場所で消費者とコミュニケーションを取ることを意味します. パーソナライズされた関連性の高いメッセージを使用して、顧客のスマートフォンに通知を送信します. これらのメッセージには、特別オファーやバウチャーが含まれています, エントリーポイントでの挨拶, 新しい製品やサービスに関するフィードバックを求める.
ラジオによるレガシー広告, テレビ, パンフレット, 看板は魅力的です. しかしながら, 彼らは、顧客に新製品を試したり、オファーを利用したりする衝動を引き起こすことができません。. 比較において, 近接マーケティングにより、消費者の行動に応じたショッピング体験を提供できます.
事業主と従来の店主は、重要な購入時に顧客とコミュニケーションをとろうとします. しかしながら, 近接マーケティングという用語は、 2008 それ以来、それを使用しています. 近接マーケティングにより、より良いブランドイメージを構築し、事業運営を改善できます。. それは消費者がストアの提供物と深く相互作用することを可能にします.
ビーコンは近接マーケティングの不可欠な部分であり、ここにそれらをどのように使用できるかを示します,
- 店舗内の通路や店先にビーコンを設置. 継続的なオファーの近くに展開することが重要です.
- これらのビーコンは、文字と数字の組み合わせである信号を送信します.
- スマートフォンは、ビーコンの範囲内に入ったときにこれらの信号を検出します.
- すべての信号には特定のID番号があります.
- スマートデバイスは、このID番号を関連するクラウドサーバーに送信します.
- サーバーは、そのID番号に関連付けられている関連アクションをチェックします. クラウドサーバーはそれに応じて応答します. 関連するアクションには、製品発売の通知が含まれます, 割引オファー, と挨拶.
- これらの通知は、特定のWebページの閲覧や特定の通路への移動など、特定のアクションを実行するように顧客に強制します。.
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